Porque o monitoramento da saúde é assustadoramente importante

Quando se trata de proteger sua infraestrutura de impressão, a implementação de monitoramento de integridade deve ser sua principal prioridade.

Primeiro, o que é monitoramento de saúde?

O monitoramento de integridade fornece atualizações em tempo real sobre o status de sua rede de impressão para que você possa antecipar, gerenciar e eliminar problemas (ou evitá-los completamente). Ele também está pronto para o PaperCut MF e NG, por isso não há desculpa para não o ter em funcionamento.

Que tal uma história de terro para entender melhor??

 

O conto da universidade paralisada

Uma grande universidade imprime mais de 250.000 páginas por dia. São mais de 10.000 páginas por hora ou 170 páginas por minuto. Então, quando a impressão foi desacelerada dramaticamente por uma tarde inteira, e 100.000 usuários acabaram perdendo acesso completamente, a invasão foi nada menos que horrível. E sim, nenhum membro da equipe poderia responder a pergunta aparentemente simples do administrador de sistema.

 

Como surgiu a questão?

Lendo logs em tempo real (um grande não-não para servidores de impressão), usando uma solução pseudo-nuvem com alguns protocolos questionáveis. Os erros do cliente foram numerosos e levaram as coisas de "hum, isso é interessante" para "por favor, envie ajuda" rapidamente.

Eles também começaram a monitorar com uma ferramenta de terceiros (algo que aconselhamos contra) no meio do caos, o que só piorou as coisas.

Assim, o servidor do site estava perdendo o servidor de aplicativos, ninguém sabia por quê e qualquer percepção chegava tarde demais. Foi o melhor lugar para o desamparo.

Como o monitoramento de saúde ajudaria

Com uma ferramenta de monitoramento de saúde aprovada pela PaperCut, todos os sintomas deveriam ter sido sinalizados com antecedência. Os servidores estão falando bem? Os trabalhos estão diminuindo? As impressoras “on-line” estão realmente congeladas? Estas são apenas algumas das perguntas que o monitoramento da integridade teria solicitado, respondido e comunicado - com tempo de sobra. Isso também evitaria a busca desesperada e imprudente de uma correção, levando a um monitoramento nocivo de terceiros.

Como iniciar o monitoramento da saúde?

1.Apenas faça! 

A implementação desta ferramenta potencialmente de economia de rede é fácil:

- Flexione suas habilidades de administrador de sistemas e comece você mesmo

- Fale com o seu ASC e pergunte como fazer os primeiros passos

- Faça um ping-pong conosco e ajudaremos você a descobrir a melhor maneira de começar o monitoramento.

 2. Use uma ferramenta endossada pela PaperCut 

O Nagios, o PRTG e o Zabbix funcionam muito bem com o PaperCut, mas se você tiver algo a mais em mente, execute-o para ver se ele é adequado. Também temos alguns guias básicos para o PRTG e o Zabbix.

3. Deixe seus logs sozinhos 

Como diz o ditado: não cutuque o leão com uma vara. Então deixe os logs em paz. Nem mesmo em seus “sonhos de sysadmin mais rebeldes”.


PaperCut oferece um produto de análise de impressão baseado em nuvem com o Google Cloud Platform

Fonte: https://cloud.google.com/customers/papercut/

O PaperCut Software fornece serviços de gerenciamento de impressão que vão desde rastreamento e monitoramento de trabalhos de impressão até impressão integrada a partir de dispositivos próprios em ambientes corporativos e gerenciamento de tarefas personalizado avançado. O negócio visa proteger o meio ambiente reduzindo o volume de papel usado para impressão.

Fundada em 1998, a PaperCut Software cresceu significativamente a cada ano nos últimos 19 anos e agora tem mais de 50 mil clientes em mais de 100 países. Esses clientes incluem organizações de prestígio, como a Universidade de Oxford, a Universidade de Cambridge e a Universidade de Harvard, as Nações Unidas e a Starbucks. "Estamos orgulhosos de ser uma história de sucesso australiana, especialmente considerando a grande maioria das nossas vendas provenientes dos Estados Unidos e da Europa", diz Chris Dance, diretor executivo e co-fundador, PaperCut Software.

A tecnologia é parte integrante do PaperCut Software e Dance acredita que o negócio está trazendo entusiasmo para uma área tradicionalmente segura de TI. "Nossa visão é ficar entre as empresas de software mais admiradas e disruptivas do mundo", acrescenta. "Temos uma comunidade forte de pessoas em todo o mundo que são apaixonadas por nosso software. Nosso objetivo é ajudar a facilitar suas vidas a longo prazo "


Desafio

O PaperCut Software viu a oportunidade de aumentar o seu produto principal PaperCut MF - que fornece o controle de impressão, cópia, digitalização e fax através de software incorporado em dispositivos baseados em clientes - com um serviço de registro, comparativo e comparação de impressão baseado em nuvem. "Mais amplamente, queremos adotar a nuvem para ficar à margem como uma empresa de tecnologia e permanecer relevante para nossos clientes", diz Dance.

Para conseguir isso, a PaperCut começou a desenvolver o PaperCut Views, um serviço gratuito baseado na nuvem que fornece análises de impressão e insights para pequenas empresas e escritórios domésticos, e começou a executá-lo em uma infra-estrutura de nuvem pública. No entanto, uma discussão sobre onde o negócio queria ser eo que o cenário de desenvolvimento de software pode parecer em cinco anos levou a Dance e ao co-fundador Matt Doran a considerar opções para o futuro.


Solução

"Nós acreditamos que a plataforma Google como solução de serviço acabaria por vencer a infraestrutura como um serviço", diz Dance. "Além disso, quando mergulhamos nas especificidades de serviços, como o armazém de análise de dados do Google BigQuery, achamos que eles eram líderes de mercado em termos de funcionalidade e desempenho".

O PaperCut começou sua implantação da Google Cloud Platform com alguns projetos piloto internos. Esses projetos envolveram a implantação de bancos de dados internos de licenciamento e gerenciamento de clientes no Google App Engine e no Google Compute Engine. Após um ano de funcionamento de sistemas internos, a PaperCut decidiu comprometer a exibição de PaperCut na plataforma. Na sequência da decisão, o negócio levou nove meses para levar o produto de análise impressa ao mercado. Um acordo com a HP, Inc. para enviar o PaperCut Views com as impressoras do fornecedor forneceu um impulso ao negócio e reivindicou sua nova direção estratégica.

O PaperCut Software agora está executando o PaperCut Views no GCP. Isso permite que as empresas compreendam sua impressão, previsão de papel e uso de toner e identifique as áreas onde eles podem economizar papel. A versão HP, Inc. do produto foi aprimorada para permitir o pedido de toner das organizações de suprimentos de escritório on-line e, até o momento, foi enviada com milhares de impressoras do fornecedor. O acordo com a HP, Inc. permitiu que o PaperCut Software escalasse o PaperCut Views antes de fornecer uma funcionalidade semelhante a uma opção para os usuários de seus produtos locais. Em abril de 2017, mais de 19 mil clientes estavam executando o PaperCut Views.

O PaperCut Software está tirando as lições da PaperCut Views e investigando como elas podem fazê-las funcionar com o pacote de produtos existente. "Nos próximos 12 meses, esperamos obter uma porcentagem significativa de nossos clientes no local escolhendo habilitar nossos serviços na nuvem", diz Dance.

O PaperCut Views agora está rastreando cerca de 45.000 dispositivos de impressão em tempo real e fornece aos usuários informações críticas, como impressão de usuários e eventos de erros de equipamentos. A computação de ponta do cliente procura impressoras e envia as informações para uma API que está sendo executada no Google Cloud. O Google Cloud Pub / Sub ou Task Queues criam fluxos de mensagens assíncronos que o Google App Engine escuta e atualiza o Cloud Datastore de acordo. As mensagens também são transmitidas para o Google BigQuery para análise através do Cloud Dataflow. Memcache agiliza e reduz o custo das respostas de consulta.


Benefícios

A escalabilidade fornecida pelo GCP permitiu que o PaperCut Software suportasse picos de demanda de até 10 vezes o tráfego médio para o PaperCut Views sem comprometer os tempos de resposta secundários ou a disponibilidade quase perfeita. O GCP também forneceu a segurança necessária para ganhar a confiança dos clientes no novo produto da nuvem. "A varredura de segurança e vulnerabilidade é uma característica automatizada e nos evita ter que contratar ou adquirir os serviços de especialistas em segurança em nossa própria empresa", diz Dance.


Custos reduzidos, tempo reduzido para empurrar as construções

Trabalhar com o GCP não apenas forneceu benefícios técnicos e empresariais ao Software PaperCut. "A maior vantagem para nós como um negócio é que o GCP é uma plataforma moderna e uma maneira moderna de pensar", diz Dance. "Isso está fluindo em nossa cultura - não apenas as equipes de desenvolvimento que trabalham na nuvem, mas as equipes que trabalham no software local".

Ao realizar análises detalhadas e usar ferramentas de monitoramento como o Google Stackdriver, o PaperCut Software conseguiu fazer alterações em seu software para reduzir os custos operacionais das vistas do PaperCut em cerca de 30%. Além disso, ao mover seu ambiente de construção para o Google Container Engine, o negócio conseguiu reduzir o tempo necessário para empurrar cada compilação de 30 minutos em média para alguns minutos. Além disso, o PaperCut Software também conseguiu limitar seu investimento em especialistas da DevOps para uma pessoa do lado da administração do sistema, em vez de ser necessário recrutar especialistas qualificados para os lados de desenvolvimento e produção.

O PaperCut Software agora está levando ao GCP um serviço que permite que os clientes gerenciem a impressão a partir de dispositivos trazidos, bem como seus sistemas internos que gerenciam o licenciamento e o pedido de clientes.

Com o GCP fornecendo a plataforma, o PaperCut Software está preparado para mover componentes de seus produtos in situ para a nuvem mais cedo do que mais tarde. "A GCP nos deu a confiança para construir nossos negócios e trabalhar com parceiros de alto nível e estamos ansiosos para continuar trabalhando com o Google para expandir novos mercados no futuro", diz Dance.


Demonstração

Muito banaca, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe apresentará através de videoconferência (Webex).

👉  Clique aqui para participar


Atualização do PaperCut para a versão 17.2.1

Confira com a gente todas novidades do Papercut 17.2.1.


Melhorias

  • Interface Web de usuário renovada:
    • A moderna e renovada interface de administração introduzida na versão 17.0, foi expandida também para a interface web de usuário. Esta última atualização fornece aos usuários uma experiência mais simples e intuitiva.
    • Ainda há uma opção fornecida para reverter para a antiga interface web de usuário (pré 17.2) através de uma chave de configuração (user-ui.apply-new-style). Esta chave estará disponível até a versão 18.
  • Módulo Gateway de Pagamento:
    • As páginas do Gateway de Pagamento foram redesenhadas de acordo com o restante da interface web do usuário. Nota: É preciso atualizar o módulo Gateway de Pagamento para a versão 17.02 ou superior para ter acesso a nova interface.
  • Customização de Marcas (Logos/Cores):
    • Agora é possível customizar a imagem de fundo, a cor de fundo e a cor do botão de login das interfaces de Administração e de Usuário.
    • O menu Opções > Geral fornece um modo simples para a customização da Interface web de Administração, interface web de Usuário, Cliente do Usuário e tela de login.
    • Um botão de resetar para o padrão foi disponibilizado em todas as opções de customizações.
  • GDPR em Gerenciamento de Impressão, privacidade de dados e conformidade de segurança: Para entrar em conformidade com GDPR (General Data Protection Regulation) na Europa.
    • Adicionada a possibilidade de excluir permanentemente dados dos usuários, em conformidade com o “Right to be Forgotten (Direito de ser Esquecido)”.
    • Adicionada a possibilidade de extração de todos os dados sobre o usuário, em conformidade com o “Right to Access (Direito de Acesso)”.
  • Contas Compartilhadas:
    • Adicionada a habilidade de restringir com direitos de Administrador, o acesso a contas compartilhadas específicas ao invés de todas as contas.
    • Os direitos de administrador “Realizar alterações em lote” agora controlam a Importação em Batch/Atualização, o Sincronismo de Conta Compartilhada e Ações de Conta em Lote.
    • Ao criar uma conta compartilhada, o campo “Sub-Conta de” exibe somente as contas que o usuário administrador tem acesso.
    • O campo Pesquisa Rápida somente buscará contas nas quais o usuário administrador tenha permissão.
    • Adicionadas descrições aos ícones na página de Contas Compartilhadas.
  • Impressão Segura/Siga-me: Melhorias na impressão Segura o no Siga-me tornaram mais fácil encontrar as impressoras e configurá-las logo de cara. As mudanças incluem:
    • Melhora na experiência do usuário admin na configuração do siga-me, sugerindo filas de impressão que foram configuradas com o mesmo endereço IP do dispositivo.
    • A seção das filas de destino na página dos detalhes do dispositivo foi simplificada com a adição de uma terceira opção, para cenários onde há filas de diferentes sistemas operacionais apontando para o mesmo dispositivo.
  • WebPrint:
    • Melhoria dos logs da aplicação para propósito de debug fornecendo detalhes do hostname do servidor WebPrint.

Correções

  • Site Server:
  • Corrigido problema com o Site Server onde o mesmo não entrava em modo offline quando o Application Server não estava operacional mas havia conectividade.
  • Corrigido problema que impedia o start automático de novos dispositivos registrados via WebService quando apontados para um site server.
  • Corrigido problema de performance ao abrir a interface de Admin ou de Usuário após um restart de serviço (desde a 17.1).
  • Corrigido problema que impedia o envio de notificações de toner quando o nível de um toner trocado ficava baixo.
  • Melhoria na mensagem de erro para o usuário quando um dispositivo se desconecta do Application Server, e adicionado um botão “Atualizar” na interface do dispositivo.

Dispositivos/MF

  • Canon (MEAP) versão 1.3.3*:
    • Adicionado um novo botão opcional para acesso rápido de convidados (autenticação anônima em conjunto com outros métodos de autenticação).
    • Correção para um problema introduzido pela recente terceira geração de firmware que ocultava os botões Imprimir e Deletar na tela de liberação de impressão.
    • Corrigido o erro que impedia a inserção do caractere “@” no scan to email nativo da máquina, que ocorria quando o ASM (Access Management System) estava habilitado.
    • Adicionado suporte para aceitar trabalhos de fax de softwares (de fax) remotos da Canon.
    • Adicionado suporte para o firmware Canon v305.
    • Adicionado suporte para Canon Vesuvianite series (imagePRESS C650, C850).
  • HP (OSA)

    • Adicionada a possibilidade de customizar o label “Account Code/PIN” da tela de seleção de conta.
    • Os usuários agora podem selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
  • KonicaMinolta (OpenAPI)
    • O conector certificado PaperCut MF agora está na versão 3.3.0.
    • Adicionado um botão opcional para acesso rápido de convidados (autenticação anônima em conjunto com outros métodos de autenticação).
    • Redução no downtime da limpeza de sessões que causava a indisponibilidade do dispositivo por um extenso período de tempo.
    • Correção do erro que causava a incorreta exibição da mensagem de boas-vindas em alguns dispositivos.
    • Corrigido o erro em dispositivos A4 que configurava um trabalho de Digitalização como paisagem ao invés de retrato ao digitalizar uma página em paisagem para PDF em modo retrato.
    • Correção do erro que ao reinicializar o dispositivo, causava a reconfiguração incorreta do Public User Account e desabilitava a integração com aplicações de terceiros (EFI Fiery).
    • Adicionada a habilidade de automaticamente deslogar o primeiro usuário, e logar o segundo usuário quando um segundo cartão do usuário for passado em um leitor de rede, enquanto a sessão do primeiro usuário estiver ativa.
    • Corrigido erro que causava o status “Started (with errors)” em alguns dispositivos após reiniciar o serviço do Application Server.
    • iOption: Redução de 50% no tempo de login através do cartão de aproximação em algumas situações.
    • Corrigido erro que impedia a compatibilidade com alguns dispositivos antigos.
    • Correção do erro que causava a indisponibilidade do Integrated Scanning após atualizar as configurações de idioma, nas chaves de configurações avançadas do dispositivo.
    • As páginas “Device Functions” e “Integrated Scanning” agora são corretamente exibidas ao invés de mostrar “Page Title”.
    • Melhora no posicionamento da interface do dispositivo para acomodar diferentes tamanhos de caracteres texto em vários idiomas.
  • Lexmark (LeSF v2.4.1)*:
    • Suporte para customizar a tela de timeout das páginas do PaperCut MF.
    • Melhora na performance da comunicação SSL em dispositivos eSF 5 e anteriores.
    • Corrigido um raro erro que ocasionava a indisponibilidade do equipamento após o cancelamento de um trabalho devido à falta de saldo.
    • Corrigido erro que causava a incorreta exibição do cabeçalho da página de Liberação de Impressão e do saldo do usuário em dispositivos com telas menores.
    • Corrigido erro que ocasionava a exibição do nome do usuário como Guest na tela inicial ao invés de exibir o nome real do usuário logado.
    • Direito de acesso a funções do dispositivo agora são controlados pelo Application Server em dispositivos eSF 5 e 6.
    • Corrigido erro que impedia trabalhos de digitalização para drives USB em dispositivos Android.
  • Ricoh (SmartSDK v2.0.2)*:
    • Corrigido um erro onde a instalação da aplicação embarcada falhava em alguns dispositivos.
  • Sindoh (n5xx com iOption):
    • Suporte para Integrated Scanning.
  • Sharp (OSA):
    • Adicionada a possibilidade de customizar a label “Account Code/PIN”
    • Os usuários agora podem selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
  • Toshiba (MDS):
    • Integrated Scanning: Corrigido erro que causava a falha no Integrated Scanning em firmware Toshiba versão 1050.
    • Adicionada uma opção de configuração para especificar qual tela é exibida quando o usuário se loga no dispositivo. Anteriormente, a tela de Cópia era sempre exibida.
  • Toshiba (e-BRIDGE Open Plataform):
    • Dispositivos E-bridge Next Eco/Hybrid: Suporte para contabilização do “Erasable Blue”.
  • Toshiba eConnect:
    • Adicionada a habilidade de customizar a label “Account Code/PIN” da tela de seleção de conta.
    • Os usuários podem agora selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
  • Toshiba eSF (v2.4.1)*:
    • Suporte para customizar a tela de timeout das páginas do PaperCut MF.
    • Melhora na performance da comunicação SSL em dispositivos eSF 5 e anteriores.
    • Corrigido um raro erro que ocasionava a indisponibilidade do equipamento após o cancelamento de um trabalho devido à falta de saldo.
    • Corrigido erro que causava a incorreta exibição do cabeçalho da página de Liberação de Impressão e do saldo do usuário em dispositivos com telas menores.
    • Corrigido erro que ocasionava a exibição do nome do usuário como Guest na tela inicial ao invés de exibir o nome real do usuário logado.
    • Direitos de acesso a funções do dispositivo agora são controlados pelo Application Server em dispositivos eSF 5 e 6.
    • Corrigido problema que causava a incorreta exibição dos cabeçalhos das páginas nos dispositivos em algumas localidades “non-English (idioma não inglês)”.
    • Corrigido erro que impedia trabalhos de digitalização para drives USB em dispositivos Android.
  • Xerox (EIP):
    • EIP 3.0+: Suporte ao Integrated Scanning.
    • EIP 3.0+: Os usuários podem agora selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
    • EIP 3.1+: Suporte para teclados embarcados utilizados na 2.a geração das aplicações (WebKit) EIP browser. É possível desativar o suporte utilizando a chave de configuração "ext-device.xerox.forcewidget-keyboard".
    • Adicionada a contabilização de impressão através de drives USB.
    • Adicionado suporte a prevenção de liberação de trabalhos em impressoras reportando erros.
    • Adicionado suporte a customização (cabeçalho, logo, cor do fundo e do texto).
    • Uma opção de configuração agora está disponível para fazer um by-pass na tela Home, e ir diretamente para a tela de seleção de conta caso a Liberação de Impressão esteja habilitada e o usuário não possua nenhum trabalho pendente.

Outras Notas:

  • Esta versão contém uma atualização apenas para a base interna do PaperCut (Derby), que não afeta o Microsoft SQL Server, Oracle, PostGreSQL ou MySQL. O upgrade, incluindo o backup, pode levar algum tempo. Por favor faça um plano de atualização apropriado.
  • Esta versão contém uma atualização do módulo Gateway de Pagamento, que requer o upgrade para se beneficiar das mudanças realizadas no design. A versão anterior do módulo Gateway de Pagamento ainda estará funcional, porém, com uma interface de usuário desatualizada.
  • Dispositivos marcados com * requerem a atualização da solução embarcada para terem acesso as novas funcionalidades e correções.

 


Embarcação do PaperCut com dispositivos Samsung

O PaperCut MF oferece integração com dispositivos multifuncionais Samsung XOX-E, permitindo o rastreamento, cobrança e faturamento de cópias, faxes e digitalizações "off the glass". A solução PaperCut MF utiliza os recursos do dispositivo Samsung para fornecer aos usuários da copiadora portátil (MFD) o mesmo conjunto de recursos avançados fornecidos pelo software de controle de impressão da PaperCut. Esses incluem:

  • Monitoramento e controle da fotocópia, digitalização, envio de fax e impressão no dispositivo a partir do armazenamento do dispositivo e unidades USB
  • Ativação de cotas, cobrança, alocação e registro de saída
  • Alocação de todos os tipos de trabalho para contas / departamentos / centros de custo / projetos
  • Autenticação de cartão de proximidade / swipe opcional no dispositivo através de leitores USB suportados
  • Liberando trabalhos de impressão de uma fila de espera / liberação (impressão segura)
  • Acesso e controle baseados em grupo para o dispositivo, incluindo cópia colorida
  • Autenticação de usuário final incluindo integração com ambientes de logon único corporativo, como Active Directory, Open Directory, eDirectory, LDAP e outros

Relatórios e gestão consolidados

Gerenciamento e relatórios consolidados em formatos resumidos ou detalhados estão prontamente disponíveis no clique de um botão para todas as cópias e impressões em toda a sua frota:

  • Por dispositivo (impressoras e copiadoras)
  • Por usuário
  • Por conta compartilhada (cliente, departamento, corpo docente)
  • Por localidade
  • Por data e hora / período
  • Por impacto ambiental

Bilhetagem por cópias

  • Carregar diferentes tipos de cópias em taxas diferentes
  • Todo o uso relatado nos registros do PaperCut
  • Opcionalmente, limite a quantidade de cópias que os usuários podem executar

Rastreamento por fax e scanner

  • Acompanhar a digitalização para e-mail ou para um arquivo
  • Acompanhar o envio de faxes
  • Modelo de custo por página simples ou modelo de custo com duas camadas para descontos de volume
  • Todo o uso relatado nos registros do PaperCut
  • Filtrar registros de tarefas para exibir apenas trabalhos de cópia, fax ou digitalização

Integração de impressão do Find-Me

Também conhecido como "Follow Me" ou "Pull Printing", a impressão Find Me permite que os usuários imprimam em uma única fila global virtual. Eles podem então caminhar até, fazer logon em qualquer dispositivo gerenciado Papercut e ter seu trabalho de impressão impresso no local.


Autentificação integrada

  • O PaperCut MF utiliza a infra-estrutura de login único existente, permitindo que os usuários façam login com o mesmo nome de usuário e senha usados em qualquer outro local da rede. Não há necessidade de lembrar e manter vários logins!
  • Integra-se com os ambientes de logon único existentes, tais como:
  • Microsoft Active Directory
  • Apple Open Directory
  • Novell eDirectory
  • Outros ambientes LDAP, NIS ou POSIX
  • Opcionalmente autenticar usando números de identificação convenientes e PINs opcionais para segurança extra

Consistência

A solução Samsung MFD é desenvolvida pela equipe de desenvolvimento da PaperCut Software. Isso significa que a interface da copiadora é consistente com a outra interface de usuário do PaperCut; Os usuários só precisam aprender um sistema e um conjunto de terminologia.


Integração

PaperCut MF é uma solução única onde o controle de impressão e copiadora são todos gerenciados em um sistema. Os usuários têm uma única conta e os administradores têm o mesmo nível de relatórios e administração para todos os serviços.


Experiência perfeita do usuário

  • Fornecer aos usuários as mesmas opções de seleção de conta que eles usam para impressão em desktop
  • Se o acesso à conta compartilhada for concedido, os usuários terão a opção de selecionar contas de uma lista ou usar um PIN
  • Controle o acesso a contas usando grupos do Active Directory

Dispositivo suportados

Integração é suportada para todos os A3 e A4 Samsung MFPs com XOA-E 1.10 ou posterior, incluindo o seguinte:

  • C2680FX
  • CLX-8385 NX
  • CLX-8640/8650 ND
  • CLX-9201/9251/9301 NA
  • CLX-9250/9350/9252/9352 ND
  • SCX-5835 NX
  • SCX-6545/6555 NX
  • SCX-8030/8040 ND
  • SCX-8128 NX
  • SCX-8230NA, SCX-8240NA
  • K4250RX
  • K4300LX / K4350LX
  • K7400LX / K7500GX / K7600GX
  • M4370LX, M5370LX
  • M4080FX, M4580FX, M4583FX
  • X4220RX
  • X4250LX, X4300LX
  • X7400LX / X7500GX / X7600GX

Experimente gratuitamente ou assista uma demonstração

Experimente esta solução em seu ambiente. Se preferir, solicite demonstração interativa para que nossa equipe técnica apresente a solução em tempo real e tire suas dúvidas através de videoconferência (Webex). Participe!

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Atualização do PaperCut para a versão 17.1

Atualização do PaperCut para a versão 17.1

Com algumas melhorias pequenas, porém impactantes, esta versão concentra-se em limitar os riscos de segurança que podem ocorrer durante a impressão, aumentando a responsabilidade pela saída impressa e tornando o gerenciamento de impressão muito mais inteligente.


Marca de água completa para aumentar a segurança de impressão

Proteger o seu ambiente digital não pára quando um documento foi impresso. E enquanto os regulamentos e políticas podem ser colocados em prática, as etapas para mudar o comportamento do usuário além da impressora precisam ser considerados também. Este é o lugar onde o watermarking e as assinaturas digitais podem ser valiosos, porque ajudam proteger a vida do original depois que estêve imprimido.

Partindo de consultas e solicitações de um número ou clientes governamentais, nesta versão nós fizemos melhorias em nossa marca de água existente e recurso de assinatura digital, incluindo Full Page Watermarking, ajudando a organização a empurrar o valor de assinaturas digitais ao limite.

A marca d'água e as assinaturas digitais fornecem responsabilidade e rastreabilidade a documentos impressos para evitar a violação acidental ou deliberada de dados sensíveis após a impressão de um documento. Foi provado ser um mecanismo eficaz para mudar o comportamento do usuário, lembrando-os de ter cuidado ao deixar documentos sensíveis ao redor.


Os aprimoramentos de segurança na Web colocam a segurança do PaperCut em um nível de tempo alto

A PaperCut sempre teve uma forte posição em relação à segurança e assegurando que nos mantemos alinhados com as melhores práticas de segurança, inclusive estabelecendo novos padrões de segurança no gerenciamento de impressão. Os dias são numerados onde é até uma organização para escolher se protegerão seu ambiente. Em 2018, as organizações europeias poderão sofrer multas de até 20 milhões de euros ou 4% do seu volume de negócios global em caso de violação de dados no âmbito do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR). Nos Estados Unidos, todas as organizações governamentais são obrigadas a seguir diretrizes de segurança rígidas, incluindo o uso do HTTP Strict Transport Security (HSTS).


Reduzir os gargalos do servidor de impressão Web ao imprimir várias cópias

Nossa última atualização do servidor de impressão da Web altera o comportamento de solicitações de aplicativos de terceiros para várias cópias de um único trabalho. Todas as cópias serão agora impressas como um único trabalho, melhorando o desempenho do sistema ea experiência do usuário.

Para SysAdmins e Gerentes de TI, isso reduz a carga nos servidores de impressão de aplicativos e da Web com menos criação de arquivos de spool e tráfego de rede. Para usuários finais, significa menos tempo de espera ao liberar um trabalho e minimiza a confusão apresentando somente um trabalho de impressão na estação de lançamento.


Segurança acrescida para dispositivos partilhados através da autenticação avançada de utilizadores da Mobility Print

Para ajudar a fornecer segurança extra em dispositivos compartilhados A Impressão de mobilidade agora permite o forçamento opcional de autenticação para cada trabalho impresso, independentemente do usuário ou dispositivo. Quando o Mobility Print foi lançado como parte do 17.0, a opção padrão era autenticar "por dispositivo", o que significava que os detalhes do usuário eram lembrados para o dispositivo de onde eles estavam imprimindo. Recentemente, adicionamos uma segunda opção de autenticação, que é a autenticação "por tarefa", o que significa que os detalhes do usuário precisarão ser digitados novamente para cada trabalho de impressão, quando impresso em uma impressora que tenha essa opção ativada.

Esta nova opção dá aos administradores a capacidade de aplicar este modo de autenticação de segurança mais elevada numa base por impressora, pelo que pode ser definido apenas para as impressoras disponíveis num dispositivo partilhado, como comprimidos ou iPads. Ele também irá garantir que os usuários corretos estão sendo associados a seus trabalhos, mesmo se um usuário acidentalmente permanecer conectado em um dispositivo compartilhado.

Nota: Este recurso não é suportado em dispositivos Windows.


Restringir o acesso da impressora através da impressão de mobilidade baseada em sub-redes

Elimine qualquer confusão potencial e facilite aos usuários a seleção da impressora mais apropriada para eles através da filtragem de sub-redes.

Ao restringir o acesso a impressoras para usuários e grupos especificados ou em vários sites e locais, somente as impressoras disponíveis na sub-rede especificada serão exibidas.

Foram incluídas instruções detalhadas no Centro de Ajuda do Mobility Print para ajudar na configuração de filtros de sub-rede.


Mobility Print agora é suportado por servidores de sites off-line

A simplicidade ea versatilidade do Mobility Print agora são suportadas com o failover contínuo dos Servidores de Site. Não só os usuários podem escolher e liberdade para imprimir a partir de qualquer dispositivo está à sua disposição, SysAdmins pode ter a confiança de que sua rede Mobility Print estará sempre disponível ao usar Servidores de Site.

Estendendo a integração entre servidores de sites on-line e impressão de mobilidade, suporte de modo offline foi adicionado para fornecer redes utilizando mobilidade Imprimir a disponibilidade contínua de recursos de impressão fornecidos por servidores de site.


Configuração de Secure Print e Find-Me aprimorada

Para os usuários do PaperCut MF, fizemos melhorias na impressão protegida e na impressão do Find-Me para diminuir o tempo de configuração, aumentar a conscientização de configurações imprecisas e fazemos isso com total compatibilidade com versões anteriores, independentemente do seu ambiente atual.


PaperCut MF com digitalização integrada em dispositivos Ricoh SDK / J

O aplicativo PaperCut MF em dispositivos Ricoh SDK / J (Java) foi certificado pela RiDP e agora inclui a Digitalização Integrada.

Agora, com o Integrated Scanning e uma interface moderna e intuitiva em dispositivos Ricoh Java, o PaperCut MF oferece uma experiência de usuário final perfeita no painel MFD. As novas Acções de Digitalização pré-configuráveis garantem a digitalização segura de documentos nos dispositivos Ricoh SDK / J integrar-se-ão sem esforço nos processos empresariais existentes.

Mantenha-se atento para a Digitalização Integrada em dispositivos Ricoh SOP em breve com PaperCut MF no final de 2017.


PaperCut MF para a nova linha HP de MFPs e leitores de cartões com otimização de segurança

Após o recente lançamento da nova linha de impressoras multifuncionais HP com recursos avançados de segurança, trabalhamos em estreita colaboração com a HP para garantir que o PaperCut MF oferece uma experiência de usuário segura e consistente. A facilidade de uso do painel de controle touchscreen grande na LaserJet Enterprise MFPs complementa a qualidade e experiência sem costura do PaperCut MF.

PaperCut MF também suporta os mais recentes leitores de cartões lançados pela HP, leitor universal de cartões de proximidade USB HP (número de produto X3D03A) e RF IDeas RDR-805H3AKU. Até quatro tipos de cartões podem agora ser configurados na interface Web PaperCut Admin.

Começamos também a trabalhar em uma nova construção PaperCut MF para a HP, portanto fique de olho para que isso seja lançado em 2017. Construído de baixo para cima, esta versão aproveitará a plataforma OXPd da HP para trazer todas as funcionalidades mais recentes do PaperCut MF para a HP MFP, incluindo a digitalização integrada.


PaperCut MF nos novos multifuncionais Xerox VersaLink e AltaLink

Para o que foi o maior lançamento de produtos na história da Xerox, nosso foco rapidamente se voltou para garantir que a PaperCut MF fosse suportada na mais recente gama de dispositivos ConnectKey. A versatilidade e escalabilidade do PaperCut MF complementam o VersaLink da Xerox (projetado para pequenos grupos de trabalho e equipes distribuídas) ea série Xerox AltaLink (projetada para grupos de trabalho maiores e volumes de impressão) proporcionando uma experiência de usuário final perfeita.

Fique de olho no PaperCut MF com a digitalização integrada em multifuncionais Xerox que chegarão no final de 2017.


Demonstração

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Novo e notável - Melhoria e correções em PaperCut 17

Confira com a gente todas novidades do Papercut.


Novidades

  • Impressão por mobilidade BYOD simplificada
  • Um novo design de interface do usuário moderno na web do administrador
  • PaperCut MF sobre Toshiba e Epson agora com Scanning Integrado
  • Atualização do PaperCut MF em dispositivos Xerox e Canon
  • Acesso direto (copia anônima) da copiadora para convidados em Sharp e Kyocera usando PaperCut MF
  • Guias de Início Rápido para Educação, Negócios e Profissionais
  • "Whitepaper" de segurança que fornece as últimas novidades em segurança de gerenciamento de impressão

Correções

  • Melhorou o layout da coluna Destino na página Dispositivos> Ações de digitalização.
  • Corrigido um problema ocasional causando o falha do servidor de aplicativos quando os comandos do servidor estão sendo usados.
  • Imprimir arquivos de log agora será mantido por 30 dias, em vez de 1 dia.
  • A página Detalhes da impressora que exibiu incorretamente o status de toners com níveis baixos como "Desconhecido", agora exibe o status como "Alguns".
  • Corrigido um problema na página Agendamento / Relatórios de E-mail, fazendo com que a caixa suspensa Tipo ficasse oculta.
  • Corrigido um problema que faz com que as importações do banco de dados falhem após a atualização do PaperCut versão 14.x para 16.x ou superior.
  • Bancos de dados Oracle e PostgreSQL: corrigido um problema que faz com que os backups falhem quando o banco de dados contém uma tabela não-PaperCut.
  • Usuário interno: corrigido um problema que faz com que o e-mail de confirmação de registro do usuário ocasionalmente não seja enviado.
  • Controladores de impressora PCL6: Corrigido um problema ocasional que impedia a impressão de documentos com uma imagem.
  • Tipo-3 Driver de impressora universal: Corrigido um problema ao imprimir a partir do Windows 10 com um Windows Application Server, que criou 2 logs de trabalhos de impressão (cancelados e impressos) para 1 trabalho de impressão. (Desde 16.0.2).
  • Driver RISO ComColor FW5230 PostScript: Corrigido um problema que detectou incorretamente e carregou um trabalho de impressão em escala de cinza como cor.
  • Site Server: Corrigido um problema quando, após um período de estar offline, o Release Station em um Site Server falharia ao enviar detalhes de auto-associação de cartão para o Application Server.
  • Aprimoramento de desempenho: Otimizado o Application Server para liberar recursos do sistema (threads) mais rapidamente após um período de atividade de carga de pico.
  • Corrigido um problema que permitia que alguns usuários que não eram SysAdmins pudessem baixar arquivos de diagnóstico.
  • Maior segurança para reduzir a vulnerabilidade a ataques baseados em XML.
  • "System Health interface":
    • "UptimeHours" agora é exibido como um valor decimal (por exemplo, 2 horas e 30 minutos é exibido como 2.5).
    • Melhorou a forma como o número de compilação é relatado.
  • Corrigido um erro ao clicar em Usuários / Grupos> Ações do usuário em massa.
  • Arquivamento de Impressão: corrigido um problema que faz com que a visualização não esteja disponível ao usar alguns drivers PCL6 (desde 17.0.2).

Melhorias de desempenho

  • Aumento da velocidade de inicialização do serviço "Aplication Server".
  • Melhor desempenho ao importar usuários do LDAP Active Directory.
  • Estabilidade do servidor de aplicativos aprimorada em ambientes de impressão da Web com grandes grupos de usuários e muitas impressoras.
  • Desempenho aprimorado do URL de integridade (System Health) do sistema relacionados ao dispositivo.
  • Melhor desempenho do banco de dados para evitar que o Application Server falhe em ambientes com um grande número de dispositivos embarcados.

Demonstração

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PaperCut 17: Confira as novidades da mais recente atualização

O PaperCut 17.0 quer tornar o seu trabalho ainda mais fácil com novas funcionalidades e um design mais moderno voltado para uma melhor experiência do usuário.

Novas funcionalidades:

  • Mobility Print:
    • O Mobility Print simplifica o processo de impressão para BYOD e outros dispositivos gerenciados de usuários nos sistemas operacionais mais utilizados (iOS, Android, Chrome OS, Windows, macOS). Seja em smartphones, tablets, laptops ou Chromebooks, seguindo alguns passos simples os usuários podem rapidamente descobrir e imprimir em qualquer impressora sem a necessidade de um administrador de sistemas.
  • Escaneamento Integrado Toshiba:
    • O PaperCut MF agora suporta a nova geração de MFDs Toshiba e-BRIDGE Next. Oferecendo uma configuração simples, uma interface nova, moderna e intuitiva e o consistente Escaneamento Integrado.
  • Novo “look” da interface Admin:
    • O PaperCut MF foi redesenhado! Está moderno, amigável ao usuário e mais importante, é o passo inicial para futuras melhorias na interface e no desenvolvimento de funcionalidades.

Melhorias:

  • HTTPS/SSL Configuration: Habilidade para importar certificados SSL diretamente de arquivos .PFX, .P12, .PEM, .DER, e .CRT.
  • Global Print Driver: Uma versão assinada pela Microsoft do PaperCut Global Driver foi incluída na instalação do PaperCut MF.
  • PayEx Payment Gateway: Support for:
    • Transferências manuais para WyWallet e cartão de crédito
    • Transferências por demanda utilizando o WyWallet
  • Agora é possível marcar ou desmarcar todas as caixas de seleção na página de direitos de administrador.
  • Agora é possível criar atalhos para páginas específicas das interfaces de Admin e de Usuários do PaperCut.
  • Email to Print: Melhoria na velocidade do download de servidores de email IMAP.
  • O log rotation agora é pausado durante o processo de coleta para garantir que logs não sejam perdidos.
  • Redução na carga de conexão ao banco de dados quando dispositivos embarcados conectam inicialmente ao Application Server.
  • Melhorias na escalabilidade do Application Server ao trabalhar com um grande número de clients de usuários.
  • Foi adicionado um botão para realizar o download dos logs de diagnóstico na aba Opções >> Avançado. Este botão é usado somente para realizar troubleshooting quando há problemas de memória. (somente utilize se solicitado pelo time de suporte)
  • Escaneamento Integrado: Macros podem ser utilizadas para caminhos customizados nas Ações de Digitalização.
  • Monitoramento da Saúde do Sistema: Novos endpoints adicionados para monitorar o status dos servidores de Mobility Print.
  • Estações de Liberação Linux: Melhoria no suporte aos teclados virtuais.
  • PayPal WPS payment gateway: Adicionado suporte à conexão ao PayPal via Proxy Server.
  • MacOS: De acordo com a End Of Life Policy announcement o macOS 10.9 não é mais suportado.
  • Internet Explorer: De acordo com a End Of Life Policy announcement o IE10 não é mais suportado.
  • WebPrint (modo SandBox):
    • Uma funcionalidade experimental que permite você imprimir documentos OpenOffice (alterado com a chave web-print.enable-openoffice-support). Arquivos suportados:
      • Arquivos OpenOffice (.ODS e .OTS) do Microsoft Excel 2010 +.
      • Arquivos OpenOffice (.ODT e .OTT) do Microsoft Word 2010 +.
      • Suporte arquivos de impressão do Microsoft Word.

Correções:

  • Escaneamento Integrado:
    • Corrigido erro ocasional que impedia a entrega de trabalhos de digitalização.
    • Corrigido erro raro que causava a falha na entrega da digitalização quando ocorria timeout na conexão com a base de dados durante o processo.
    • Corrigido erro raro na interface de usuário que ocorria ao testar as permissões de diretório onde uma mensagem ilegível poderia ser exibida.
  • Google Cloud Print: Corrigido erro que ocorria ao renomear uma impressora publicada no Google Cloud Print.
  • Melhorias de Segurança:
    • Dashboard Ambiental: Corrigido erro que poderia permitir aos usuários visualizar o Dashboard de outros usuários.
    • Melhorias na interface web admin contra crescentes ataques via script.
  • Corrigido raro erro onde em alguns Jobs PostScript o número de cópias poderia ser contabilizado incorretamente.
  • Marca D’água: Corrigido raro erro onde a marca d’água era inserida na posição incorreta em documentos com mistas orientações de página.
  • Bilhetagem reversa agora opções adicionais para verificar todas as bandejas antes de determinar se o dispositivo não tem papel.
  • Corrigido erro onde a contagem de dispositivos na aba sobre poderia estar incorreta logo após a atualização da licença.
  • Corrigido erro raro onde um dispositivo poderia ficar travado durante a inicialização.
  • Simplificamos a mensagem de erro na interface web Admin (Opções – Notificações) quando as notificações de teste não podem ser enviadas.
  • RISO: Corrigido problema na detecção de páginas coloridas do driver RISO FW ComColor GDI (5000,5230).
  • Relatório Impressões por usuário – logs: Corrigido erro que impedia a geração de relatórios no modo período específico com o filtro de uso Offline habilitado.
  • MacOS: Corrigido um problema que impedia a adição das impressoras no PaperCut na instalação inicial.

MF/Integração de Dispositivos:

  • Brother (BSI):
    • Adicionada opção de timeout para deslogar uma sessão de usuário inativa.
    • Adicionada uma opção para forçar um teclado numérico para entrada de ID numérico.
  • Canon (MEAP versão 1.2.1)*:
    • Adicionado suporte aos modelos C255/C355, 45xx e C35xx.
      Novas traduções.
    • Adicionado suporte para customização das mensagens de timeout.
      Corrigido erro que impedia o boot nos dispositivos de geração 1.
  • Epson (EOP)*:
    • Suporte ao Escaneamento integrado.
  • Konica Minolta (OpenAPI):
    • Conector atualizado para versão 3.2.1
    • Melhoria do Layout no painel das multifuncionais.
    • Melhoria nos avisos e mensagens de erro exibidas no painel das multifuncionais e na página de Detalhes do Dispositivo.
    • A alteração da chave ext-device.konica-minolta.force-app-registration para Y somente será aplicada para um único registro com sucesso do dispositivo.
    • Leitores de cartão AU205(5427) e AU201: Melhoria na compatibilidade dos leitores de cartão ao atualizar da versão 15.2 ou anteriores para versões 15.3 ou superiores.
    • Administradores de sistema podem agora opcionalmente remover o acesso aos botões de funções (por exemplo cópia) quando usuários não tem saldo.
    • Corrigido erro que causava a incorreta exibição do prompt de autenticação nas impressões via USB.
    • Corrigido erro que impedia os usuários de utilizarem o limite excedente.
    • Nova chave de configuração (ext-device.konica-minolta.custom-my-panel) para exibir os ícones de Scan e Release no painel da multifuncional (somente iOption).
    • Melhoria no start-up e inicialização para corrigir alguns problemas que poderiam surgir em algumas combinações de configurações e versões de firmware, incluindo problemas com SSDP.
    • Corrigido problema onde na tela de Liberação de Impressão o Escaneamento Integrado era aberto em Funções do Dispositivo.
    • AU-201 card reader: Corrigido erro que causava a incorreta leitura de cartões FeliCa (IDm).
  • Kyocera (HyPAS versão 2.0.0)*:
    • Escaneamento Integrado: Usuários agora tem o controle de escolher se ao digitalizar no vidro a mensagem questionando se mais páginas serão digitalizadas será exibida ou não.
    • Adicionado novo botão opcional para acesso rápido de convidados (autenticação anônima em conjunto com outros métodos de autenticação)
    • Corrigido raro erro que poderia causar a perda de configuração após uma queda de energia.
      Corrigido raro erro que poderia causar o travamento da tela de login sendo necessário em alguns casos reiniciar o equipamento.
  • Lexmark (LeSF Versão 2.3.4)*:
    • Corrigido raro erro que ocorria ao se conectar nos servidores via SSL quando o certificado possuía longos campos de informações.
  • Ricoh (SmartSDK Versão 1.1.2)*:
    • Adicionado suporte ao SSO (Single Sign On) via Adaptable Authentication API (AAA).
  • Samsung (XOA-E Versão 1.3.1)*:
    • A cor do cabeçalho agora pode ser customizada.
    • Corrigido raro erro que ocorria ao se conectar nos servidores via SSL quando o certificado possuía longos campos de informações.
  • Toshiba:
    • Adicionado suporte a Toshiba MDS incluindo:
      • A mais recente identidade visual.
      • Simples processo de configuração do dispositivo.
      • Suporte ao Escaneamento Integrado.
  • Xerox (EIP):
    • Melhoria na experiência do usuário e na identidade visual do PaperCut.
    • Corrigido problema onde os ícones não eram exibidos corretamente em alguns dispositivos.
    • Adicionada chave de configuração (ext-device.xerox.use-ssl-for-apps) para controlar se a conexão será ou não via HTTPS.

Outras Notas:

  • Este release contém uma atualização da base de dados.
  • Dispositivos marcados com * necessitam de atualização na versão do embarcado para terem acesso às novas funcionalidades e correções.

 


atualizacao papercut 16.4 software gestao outsourcing

Atualização do PaperCut para a versão 16.4

Novas Funcionalidades:

  • Impedir que trabalhos de impressão sejam liberados em impressoras com erro:

O PaperCut MF agora proporciona aos administradores a possibilidade de escolher se permitem ou não a liberação de trabalhos retidos em dispositivos reportando erro, diminuindo a preocupação dos usuários e reduzindo o trabalho reativo dos administradores criados por uma impressora com erro.  Esta funcionalidade é suportada nos dispositivos abaixo:

  • Ricoh SDK/J e Smart Operation Panel
  • Gestetner
  • Lanier
  • Nashuatec
  • Kyocera
  • Triumph Adler
  • UTAX
  • Olivetti
  • Sharp OSA
  • HP OSA
  • Toshiba eConnect
  • Samsung
  • Lexmark
  • Dell Embedded LeSF
  • Canon
  • Fuji Xerox

Os administradores também podem escolher bloquear a liberação dos trabalhos em estações de liberação padrão (PCs) e todas as baseadas na interface web (incluindo a interface web Admin > Trabalhos pendentes de liberação, interface web do Usuário > Trabalhos de impressão aguardando liberação, Estação de Liberação de Gerente e interface de liberação Móvel).

Nota: As estações de liberação não embarcadas se baseiam na informação do Sistema Operacional para saber o status da fila e a experiência pode variar dependendo do driver e impressora em uso. Envie seu feedback para [email protected].

  • Datas iniciais customizadas para geração de relatórios

Agora você pode configurar o dia ou data inicial para os relatórios agendados (semanal, quinzenal, trimestral, e anual) usando um novo conjunto de chaves de configuração. A aba Relatórios >> Agendar/Relatórios Email exibe a data de disparo do próximo relatório.


Melhorias:

  • Terminal Jamex Netpad: Adicionado suporte para autenticação através usuário e senha e auto associação.
  • Grupos de impressoras e dispositivos não utilizados são excluídos automaticamente nos processos de background noturno do papercut.
  • Novas propriedades adicionadas para definir/consultar a opção de Sobrescrever as configurações da impressora na página de detalhes do usuário nos seguintes server-commands:
    • get-user-property
    • set-user-property
  • Novas propriedades adicionadas para definir/consultar a opção de Sobrescrever as configurações da impressora na página de detalhes do usuário no XML Webservices API:
    • api.getUserProperty
    • api.setUserProperty
  • Adicionado novo server-command (clear-user-advanced-printer-settings) que limpa as configurações de Sobrescrever as configurações da impressora na página de detalhes do usuário.
  • E-mail to print: adicionado um novo marcador (%location%) para exibir a localização da impressora nas notificações por e-mail, tornando mais fácil a localização do equipamento na empresa.
  • Prevenção de liberação de trabalhos em equipamentos com erro: Adicionado os tipos de equipamentos abaixo:
    • Toshiba v2
    • Toshiba LeSF
    • OKI Open Platform

Correções:

  • Logs de Debug do Application Server: Corrigido erro que causava a exibição incorreta do montante máximo de memória.
  • Mac: Suporte a barra de menu em “Modo Escuro” (Dark Mode).
  • Corrigido erro onde usuários com acesso a um subconjunto de impressoras e dispositivos não visualizavam os mesmos em qualquer área de seleção de impressoras e dispositivos como por exemplo  “Detalhes da impressora >> Configurações de redirecionamento de trabalhos”.
  • O Print Provider pode também conectar a impressoras e Applications Servers utilizando endereços IPv4 ou IPv6. Nota: Um problema conhecido com o Java JDK 1.8 MacOSX podem impedir a visualização do report de toner em Application Servers rodando nesta plataforma. Para mais informações: https://bugs.openjdk.java.net/browse/JDK-8131133
  • Impressoras PCL5: Corrigido erro ocasional que causava contagem incorreta de páginas para trabalhos duplex.
  • Melhorado a escalabilidade para reduzir a carga no servidor da aplicação quando no ambiente existem muitos secundários conectados ao mesmo.
  • As modificações nas estatísticas globais de impressão e nas estatísticas de impressão do usuário por meio dos detalhes do registro de tarefas, agora são refletidas nas páginas do Painel de Impacto Ambiental, Lista de usuários  e Painei de status do sistema.
  • Authorize.net: O arquivo [app-path]serverlib-extpayment-gateway-authorize-net.properties agora aceita uma lista de IP´s que podem conectar na aplicação separados por “;”.
  • Canon UFR-II printers: Corrigido ocasional impressão na contagem de páginas para documentos duplex e collate com várias cópias, incluindo um número ímpar de páginas.

MF/Integração de dispositivos:

Lexmark (LeSF)*:

  • Corrigido erro ocasional que causava falha em trabalhos de cópia quando o tamanho do papel estava configurado para “Book Original”

KonicaMinolta (OpenAPI):

  • O conector suportado para o PaperCut está na versão 3.1.2.

Samsung (XOA)*:

  • Melhor segurança dos documentos, fornecendo uma opção que possibilita excluir os trabalhos de impressão quando um equipamento está com erro por mais de um tempo pré-determinado ou ao sair. Documentos que são enviados para a impressora antes do erro não serão impressos quando o erro for solucionado.

Sharp (OSA)*:

  • Corrigido problema raro que causava falha no scanner integrado em alguns equipamentos novos da Sharp.
  • Nova chave de configuração permite alterar o tempo do timeout da tela de login (ext-device.sharp_osa.timeout.login.secs).

Toshiba (e-BRIDGE Open Platform):

  • Corrigido erro occasional que permitia que usuários que realizavam logon no dispositivo com um crachá depois que um PIN incorreto era inserido
  • Corrigido um problema de layout que faz com que o conteúdo da página se sobreponha às informações do rodapé quando uma mensagem de erro for exibida na parte superior da tela.
  • Corrigido problema que ao pesquisar uma conta,  se a pesquisa resultasse em apenas uma conta, a conta não ficava visível na tela.

Para integradores:

  • Release Station API: A liberação de impressão (releaseJob) e a liberação e impressão agora (releaseJobs now), agora oferece uma opção para que o trabalho não seja liberado para impressoras que estiverem em erro. A API responderá com uma mensagem que pode ser exibida para o usuário para ajuda-los a corrigir o problema da impressora.
  • Device REST Web Services API: Corrigido um problema em equipamentos Fuji, Dell e Xerox, impedindo que a função Device By Name GET de retornar detalhes dos usuários conectados.
  • API Estação de Liberação: Atributo de propriedades do job (Copias, escala de cinza, duplex) adicionado ao getHeldJobs2

Outras Notas:

  • Esta versão não contém atualização de banco de dados.
  • Equipamentos marcados com * requerem que o embarcado seja atualizado para que as alterações e correções tenham efeito.

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Novidades da build do PaperCut 16.3

Confira com a gente todas novidades do Papercut 16.3 (build 38689).


Melhorias:

  • Terminal de pagamento 10 Squared GTS: Adicionado suporte ao terminal de pagamento 10 Squared GTS
  • Gateway de Pagamento CommWeb : Suporte a hashing SHA-256.

Correções:

  • Debug logs do Application Server: Melhoria nas mensagens do hardware page count.
  • Client do usuário Linux: Corrigido o botão “Detalhes” para algumas implementações em Linux, especificamente Kubuntu 16.04.
  • PDL Transforms: Corrigido erro da 16.3 que causava falha nas instruções de atribuição.
  • Corrigido erro ocasional onde os dados de jobs eram sobrescritos com dados de jobs antigos quando o job id era reutilizado em um curto período de tempo.
  • KonicaMinolta: Contagem de múltiplas cópias melhorada para impressoras PCL6
  • Corrigido raro problema que impedia usuários com direitos administrativos de logar na interface web de administração. Este erro ocorreu apenas em clientes onde havia uma longa lista de usuários com direitos de administrador.

MF/Intergração de dispositivos:

Canon (MEAP versão 1.2.0)*:

  • Adicionado suporte à restrição de cópias coloridas por grupo. É necessário possuir AMS (Access Management System) no equipamento.
  • Corrigido erro que causava a indisponibilidade dos leitores de cartão quando um usuário logava, deslogava e logava novamente em um curto intervalo de tempo.
  • Corrigido erro em equipamentos recentes onde o job continuava mesmo quando o usuário não possuía saldo suficiente.
  • Adicionado suporte aos dispositivos série iR-ADV C75xx. Fuji Xerox (AIP) /Dell (AIP) *:
  • A chave de configuração ext-device.fuji_xerox_aip.ui.connection- check-timeout-millis agora permite o valor 0, que desabilita a checagem da conexão antes de inicializar a interface.

Lexmark (LeSF versão 2.3.2)*:

  • Corrigido erro para dispositivos que suportam compressão e OCR onde as opções de alta compressão e busca não eram exibidas na interface nativa quando o PaperCut está monitorando digitalizações.
  • Corrigido erro que ocasionava falha em equipamentos com LeSF 5 quando usuários realizavam um segundo scan to email em uma única sessão.
  • Corrigido erro raro que causava instabilidade ao realizar múltiplos trabalhos de cópia com job building, particularmente aqueles envolvendo digitalizações de múltiplos tamanhos de páginas.

Sharp (OSA)*:

  • OSA 3.5 ou anteriores: Corrigido erro em dispositivos usando leitor de cartões e o teclado físico acoplado (ou teclado USB), onde o usuário não conseguia logar se o número do cartão possuísse três caracteres ou menos.

Outras Notas:

  • Esta versão não contém atualização da base de dados.
  • Dispositivos marcados com * precisam da atualização da solução embarcada para aplicar as correções.

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Tecnologia: O paradigma de se atualizar constantemente

A introdução de novas tecnologias desencadeou uma série de efeitos sociais que afetaram os trabalhadores e sua organização. Esses efeitos repercutiram nos processos de trabalho, na qualificação da força de trabalho, nas próprias condições de trabalho, na saúde do trabalhador e consequentemente nas políticas de ocupação, afetando diretamente a questão do emprego.

O uso de novas tecnologias trouxe em muitos países a diminuição do trabalho necessário, que se traduz na economia líquida do tempo de trabalho, uma vez que, com a presença da automação microeletrônica, começou a ocorrer uma diminuição dos coletivos operários e uma mudança na organização dos processos de trabalho.

O funcionário que anteriormente controlava apenas uma máquina ou uma operação de uma máquina, passa a ser responsável por uma ou várias máquinas que executam diversas operações e que muitas vezes pode ser operacionalizada no próprio escritório.


Tecnologia da Informação

A Tecnologia da Informação, por sua vez, gerou novos mercados de atuação para as empresas que transformam dados em informações que auxiliam no processo decisório da organização. Um Sistema Integrado que forneça informações aos Administradores é importante especialmente para o planejamento e o controle.


Outsourcing de Impressão

Já a implantação do outsourcing de impressão ainda é foco apenas de grandes organizações e aquelas com grande número de impressão, mas esse é o foco que pretendemos desviar. O controle de impressão deve ser incorporado especialmente pelas pequenas e médias empresas. ( MPS ou MPS+ )

Muitas ainda não puderam adquirir esse serviço por falta de informações sobre o seu funcionamento e suas implicações, mas antes vamos dar prioridade nos benefícios que o outsourcing de impressão proporciona em diversos setores da organização, seja no financeiro, na gerência, no administrativo e no operacional e tecnológico.

Na área financeira, com outsourcing de impressão, a redução das despesas é proeminente. Pois ocorre a diminuição dos gastos com impressão e cópias, eliminação do estoque e logística consumível e a atualização tecnológica sem investimento. Já na parte operacional e tecnológica, o outsourcing promove o gerenciamento dos equipamentos em rede, através do sistema de outsourcing de impressão, aprimorando o ambiente de trabalho e a pró-atividade de atendimento aos usuários. Esses recursos geram o aumento da produtividade.

As vantagens gerenciais e administrativas pelo outsourcing de impressão se dão pelo alto grau de escalabilidade, rastreabilidade de utilização com a bilhetagem por centro de custos e a nova cultura de trabalho inserida na área, evitando perdas e desperdícios.


O PaperCut em prol da tecnologia

Dentro de várias soluções voltadas para este tipo de mercado, o PaperCut é diferenciado. Além de efetuar o controle da quantidade de impressão dentro de sua empresa, ele também é um software que traz mais benefício para dentro de seu fluxo de trabalho. Com os relatórios do PaperCut é possível fazer um estudo interno de estruturação digital das áreas da empresa e descobrir qual departamento que trabalha de maneira mais analógica e que, com isso, atrasa a entrega do seu produto ou serviço.

Com tantas mentes brilhantes trabalhando diariamente em prol de tecnologia, muitos paradigmas são quebrados, trazendo novas e melhores formas de se trabalhar e conseguir resultados.

Fica a dica: se você trabalha com tecnologia e não se atualiza entre tantos paradigmas, estará fadado a ficar parado junto com “aquela tecnologia” que você não atualizou.


Demonstração

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