Atualização PaperCut 19.1: Uma solução para gerenciamento de impressão e implantação de filas de impressão

Como os recursos desta versão aprimoram nosso produto?

  • Mais fácil de vender, implantar e gerenciar
  • Mais fácil de usar
  • Relevante para o mercado
  • Adaptado para uso em cloud

Uma solução para gerenciamento de impressão e implantação de filas de impressão. Continue tornando seus documentos mais inteligentes. Melhore a usabilidade da MFD. Obtenha melhores idéias de negócios.

Ativar Impressão: Print Deploy

A implantação de filas de impressão é demorada e, muitas vezes, muito frustrante para equipes de TI que suportam ambientes complexos. Por isso, as organizações precisam de uma maneira fácil de obter os drivers e filas de impressão assertivas para as pessoas certas, nos locais corretos. O Print Deploy simplifica a complexidade da implantação da fila de impressão, parte do PaperCut MF e NG.

A complexidade na implantação de filas de impressão:

  • Força de Trabalho Móvel
  • Multiplos locais
  • Servidores ou ambiente de impressão sem servidor
  • Mais computadores e opções de sistema operacional
  • Domínios ingressados no domínio (no local e na nuvem) ou não autenticados (Azure AD, G Suite)

O Print Deploy elimina a complexidade da implantação da fila de impressão, obtendo o driver correto e a fila de impressão correta para a pessoa certa no local certo, automaticamente.

Como Funciona?

  • Clone: Use o aplicativo de clonagem do PaperCut para copiar filas de impressão de um computador de referência
  • Configuração: Configure zonas de implantação com base na localização e nos usuários
  • Deploy: Ative aplicativo Print Deploy através da ferramenta favorita (SCCM, GPO, jamf, Intune, etc.)
  • Divirta-se: Desfrute do súbito silêncio na linha de suporte à medida que as filas de impressão aparecem magicamente em computadores

Benefícios

Eu sou cliente: SysAdmin, gerente de TI, tomador de decisões.

  • Economiza seu tempo implantando filas e drivers facilmente em escala
  • Economiza dinheiro na compra e manutenção do diretório ativo no local apenas para implantar filas de impressão
  • Cria valor com uma solução completa para gerenciamento de impressão e implantação de filas de impressão

Eu sou Cliente Final: Imprimir e digitalizar usuário, usuário remoto, convidado.

  • Aumenta a produtividade do usuário final

Eu sou parceiro PaperCut: ASC, Reseller, Fabricante.

  • Um produto que resolve:
    • Gerenciamento e implantação de filas de impressão
    • Consolidação do Produto
    • Aumento da longevidade do cliente
  • Preços simples que facilitam a venda

Aprimorando a história do PaperCut MF

  • Print Deploy (NEW): Ativar a impressão em ambientes de dispositivos gerenciados
  • Mobility Print: Ative a impressão em ambientes BYOD e Mobile
  • Salas de Impressão: Ativar impressão em Salas especificas
  • FabLabs: Ativar impressão 3D e especial

Capture:  Digitalização para o SharePoint Online

Atualmente, precisa digitalizar para a unidade local ou a conta do OneDrive. Entedemos que os usuários gostariam de digitalizar diretamente para sua biblioteca de documentos do site do SharePoint. Expandindo nosso recurso de escaneamento com um clique para a nuvem, configurado pelo administrador do PC para economizar tempo no MFD.

Digitalize seu documento diretamente para sua biblioteca de documentos do SharePoint Online. Configurado uma vez pelo administrador e implantado em todos os dispositivos, fornecendo acesso rápido aos documentos digitalizados e economizando o tempo do usuário.

Nova configuração da biblioteca de documentos

Benefícios

Eu sou cliente: SysAdmin, gerente de TI, tomador de decisões.

  • Pré-configurado para digitalizar para a biblioteca de documentos do SharePoint da sua organização
  • Minha escolha de locais de armazenamento em nuvem está em constante expansão

Eu sou Cliente Final: Imprimir e digitalizar usuário, usuário remoto, convidado.

  • Economize tempo com a configuração pré-configurada para digitalizar para sua biblioteca de documentos do SharePoint
  • A varredura com um clique economiza seu tempo no MFD e permite acesso mais rápido aos seus documentos

Eu sou parceiro PaperCut: ASC, Reseller, Fabricantes.

  • Fornece capacidade para ser incluído nos envios de propostas
  • Oferecer serviços de negócios em torno do design de implantações do SharePoint para otimizar processos de negócios
  • Reengajar com clientes existentes que usam o SharePoint Online

Capture: OCR Hospedado Localmente (On Prem)

Minha organização tem uma política que não permite a digitalização para serviços em nuvem. Preciso criar documentos pesquisáveis em texto editável. Conte com um OCR Hospedado Localmente (On Prem).

Crie documentos editáveis e pesquisáveis de forma segura nos sistemas de TI locais ou alojados da sua organização.

Configuração de OCR (On Prem) hospedada localmente

OCR - Idiomas

  • Suporta até 10 idiomas
  • Configuração fácil pelo administrador
  • Melhor precisão de interpretação e desempenho de processamento

 

Benefícios

Eu sou cliente: SysAdmin, gerente de TI, tomador de decisões.

  • Para aqueles com políticas rígidas sobre soberania de dados, mantenha-o no local
  • Processa documentos rapidamente - para aqueles com servidores de alto desempenho

Eu sou Cliente Final: Imprimir e digitalizar usuário, usuário remoto, convidado.

  • Encontre e pesquise facilmente os meus documentos
  • Converte meus documentos em versões editáveis, ou seja, docx

Eu sou parceiro PaperCut: ASC, Reseller, Fabricante.

  • Ao configurar um site PaperCut MF, você pode oferecer a opção de funcionalidade OCR baseada em nuvem ou localmente
  • OCR hospedado localmente (On Prem) será um recurso pago

Preços que tornam a venda simples

  • Precisa ter o mesmo número de OCR On-Prem e Pacotes de Processamento de Documentos como dispositivos incorporados.
    • Por exemplo, 15 licenças incorporadas requerem 15 pacotes OCR e Processamento de documentos On-Prem

Aprimorando a história do PaperCut MF

Cloud OCR: Mecanismo de OCR em nuvem existente usando o poder da nuvem para digitalizar seus documentos + Locally Hosted OCR (On Prem). (NEW): Motor OCR localmente hospedado, digitalizando documentos com segurança em seus sistemas de TI.

Integrated Scanning: Digitalize diretamente do MFD para pastas, e-mail e plataformas de armazenamento mais populares + Scan to SharePoint Online (NEW): Expandindo os conectores Scan to Cloud Storage para incluir o Microsoft SharePoint Online.

Percolator (funções em desenvolvimento)

OCR Hospedado Localmente (On Prem) com suporte multi-servidor

OCR Hospedado Localmente (On Prem) com suporte multi-servidor (em dev.):

  • Minha organização tem uma política que não permite a digitalização para serviços em nuvem
  • Eu tenho um grande volume de usuários que querem criar documentos pesquisáveis em texto editável
  • OCR Hospedado Localmente (On Prem) - solução escalável multi-servidor

OCR Hospedado Localmente (On Prem) com suporte multi-servidor (em dev.):

OCR Hospedado Localmente (On Prem) com suporte multi-servidor (em dev.):

Seleção de Idioma na MFD

Seleção de idioma para Ricoh e Kyocera

Última versão lançamos a seleção de idiomas em KM em 19.0 Recap:

  • O usuário faz uma seleção única de seu idioma padrão no MFD
  • Não importa aonde você vá, vai lembrar da sua seleção
  • Fácil para o administrador especificar os idiomas para escolher no MFD
  • Idiomas que estão disponíveis dependem do MFD

Benefícios

Eu sou cliente: SysAdmin, gerente de TI, tomador de decisões.

  • Suporta facilmente ambientes bilíngües
  • Nenhum código de programação necessário para disponibilizar idiomas aos meus usuários

Eu sou Cliente Final: Imprimir e digitalizar usuário, usuário remoto, convidado.

  • Os usuários podem configurar seu idioma preferido uma vez no MFD
  • Segue-os - não importa onde eles vão

Eu sou parceiro PaperCut: ASC, Reseller, Fabricante.

  • Ter a oportunidade de vender em um ambiente bilíngüe

Aprimorando a história do PaperCut MF

Implantação de Software Embutido MFD: Configuração remota de software embarcado + Implantação aprimorada de software embarcado MFD (NEW): Implantação incorporada mais fácil adicionada para grandes implementações Ricoh & Kyocera Only.

Suporte de Idioma: Configurado pelo Administrador + Suporte Multi-idioma MFD (NEW): Agora selecionável pelo usuário no MFD e salvo nas preferências do usuário. Apenas Ricoh & Konica Minolta.

Relatórios: Personalizados e atualizados com apenas um clique

Gestão quer mais visibilidade da nossa impressão e digitalização. Precisa de mais opções de relatórios do que o PaperCut atualmente oferece. Além de Relatórios Personalizados.

Os clientes têm solicitado mais flexibilidade na criação de relatórios detalhados, juntamente com o conjunto atual de relatórios padrão disponíveis no PaperCut hoje.

Em 19.1, estamos fornecendo um recurso de geração de relatórios "build-your-own" usando qualquer editor compatível com o Jasper Reports, que pode ser lançado no PaperCut. A versão inicial terá até três relatórios personalizados. Mais relatórios em breve.

Atualização de relatórios com um clique

Lista de relatórios atualizados com um clique

  • Resumo Executivo
  • Relatórios do usuário - maiores usuários de impressão
  • Relatórios do usuário - Impressão / cópia / digitalização / fax do usuário
  • Relatórios do usuário - Impressão do usuário – logs
  • Relatórios da impressora - Uso da impressora – resumo
  • Relatórios de Grupo - Impressão / cópia / digitalização / fax em grupo
  • Conta compartilhada - impressão / cópia / digitalização / fax do grupo
  • Relatórios de transação - logs de transação
  • Relatórios de Impacto Ambiental - Impacto ambiental do usuário – resumo
  • Relatórios do usuário - configuração do usuário

Benefícios

Eu sou cliente: SysAdmin, gerente de TI, tomador de decisões.

  • Opção para relatórios personalizados para minha organização
  • Informações detalhadas sobre os comportamentos de impressão
  • Funcionalidade de relatórios mais detalhada

Eu sou Cliente Final: Imprimir e digitalizar usuário, usuário remoto, convidado.

  • Relatórios que estão focados nas minhas necessidades

Eu sou parceiro PaperCut: ASC, Reseller, Fabricantes.

  • Capacidade de personalizar relatórios para clientes
  • Venda de serviços de redação de relatórios

Aprimorando a história do PaperCut MF

Relatórios em um clique: Acesse mais de 50  relatórios comuns com um clique. ⏩ Relatórios Personalizados (NEW): Crie seus próprios relatórios e inicie-os no PaperCut para acessar informações de negócios aprimoradas para sua organização.

Melhorias na implantação

Facilidade de implantação de software incorporado

Desafio da Revenda: Configurar o PaperCut em MFDs é manualmente intensivo e um processo repetitivo. ⏩ Necessidades da Revenda: Tenha uma maneira simples e fácil de implantar remotamente software incorporado em frotas de impressoras. ⏩ Solução PaperCut: Melhore a experiência ao lançar o software embarcado PaperCut, especialmente com grandes lançamentos.

Ricoh e Kyocera implementam melhorias

Os revendedores e administradores de sistemas podem implantar rapidamente através da configuração remota de frotas MFD com o PaperCut.

  • Associe remotamente MFDs ao servidor de aplicativos PaperCut (Ricoh e Kyocera)
    • Não há necessidade de recursos técnicos no local
  • Configuração em massa para instalações maiores (Kyocera)
    • Lançamentos mais rápidos da frota de impressoras

Melhorias Ricoh

Instalação remota sem ter que tocar no MFD:

Melhorias Kyocera

  1. Crie um CSV com a lista dos dispositivos que você deseja conectar ao PaperCut
  2. Execute um único comando para configurar os dispositivos
  3. PaperCut irá configurar os dispositivos

Benefícios

Eu sou cliente: SysAdmin, gerente de TI, tomador de decisões.

  • Reduza o tempo de inatividade para o cliente

Eu sou Cliente Final: Imprimir e digitalizar usuário, usuário remoto, convidado.

  • N/A

Eu sou parceiro PaperCut: ASC, Reseller, Fabricantes.

  • Tornar mais simples para os revendedores instalar o PaperCut para grandes frotas de MFDs
  • Reduzir a necessidade de os revendedores estarem no local para fazer instalações
  • Reduza o risco de qualquer erro humano acidental durante a configuração
  • Reduza a curva de aprendizado para novos revendedores

Percolator (funções em desenvolvimento)

Restrições e cotas de usuários (via script de dispositivo)

Desafio da Revenda: Há uma grande quantidade de desperdício devido à má qualidade de impressão e cópia nos departamentos. ⏩ Necessidade do Cliente: Estimule novos comportamentos de cópia, digitalização e envio de fax, limitando a cópia em cores e as restrições do MFD. ⏩ Solução da PaperCut: Projetar restrições personalizadas por meio de scripts baseados em dispositivo.

Alguns problemas comuns estão sendo resolvidos...

  • Restringir usuários de usar a funcionalidade no MFD
    • Bloquear o acesso com base na hora / dia
    • Bloquear usuários individuais (alguns podem copiar, mas não imprimir)
  • Cota de Cópias em Cores
    • Cotas baseadas em páginas, e não no custo do trabalho
    • Cotas para impressão e cópia
  • Ajuste de Preços
    • Estrutura de preços complexa que aplicava um custo diferente para funcionários e alunos
  • Limite diário para cópia em cores

Alguns ótimos modelos para começar

Benefícios

Eu sou cliente: SysAdmin, gerente de TI, tomador de decisões.

  • Os administradores de TI podem solicitar que os usuários alterem o comportamento de impressão e cópia, restringindo opções específicas do MFD.
  • Tomadores de decisão são capazes de entregar custos reduzidos aderindo a orçamentos em acordos de impressão

Eu sou Cliente Final: Imprimir e digitalizar usuário, usuário remoto, convidado.

  • Os usuários finais serão incentivados a alterar os comportamentos de impressão e cópia

Eu sou parceiro PaperCut: ASC, Reseller, Fabricantes.

  • Os revendedores agora podem fornecer serviços para criar restrições personalizadas em um nível mais detalhado para seus clientes.

Aprimorando a história do PaperCut MF

Poderoso script de impressão: Alterando comportamentos e reduções de custo apenas para impressão. ⏩ Restrições personalizadas através de scripts de dispositivos (NEW): Alterando comportamentos e reduções de custo para cópia, digitalização e envio de fax.

Outros recursos considerados EMOCIONANTES!

Seleção de conta no MFD para trabalhos de impressão

  • A seleção de conta para BYOD exigia etapas adicionais no passado. Com a introdução desse recurso, o usuário escolhe uma conta quando está no MFD
  • Melhoramos a experiência do usuário para que o usuário seja solicitado a selecionar uma conta e possa atribuir vários trabalhos de impressão a uma conta
  • Aprimoramentos em: Ricoh, Kyocera, KM, Sharp, FX, HP, Toshiba, Xerox

Relembrando

  • Uma solução para gerenciamento de impressão e implantação de filas de impressão
  • Continuando a tornar seus documentos mais inteligentes
  • Melhor usabilidade do MFD
  • Como obter melhores ideias de negócios

 

Solicite agora uma demonstração interativa

Apresentaremos a solução em tempo real e tiraremos dúvidas através de videoconferência. Participe!


Entenda como funciona o M&S (Manutenção e Suporte) da PaperCut

Neste ano de 2019 PaperCut decidiu alterar o nome PUA para o PaperCut Manutenção e Suporte (M&S), trazendo neste novo formato mais possibilidades e condições para manter o seu produto com valor agregado, obtendo mais recursos atualizados e com suporte técnico ativo.

Foram adicionados, a cada lançamento, novos recursos, correções de segurança e solicitações de clientes ao produto. Os clientes com M&S ativo têm a liberdade de atualizar seu software para a versão mais recente disponível a qualquer momento. Os updates PaperCut normalmente acontecem trimestralmente.

Entenda o novo modelo de negócio

1- Garantia de Manutenção e Suporte técnico

2- Como revendedor certificado, você deve atuar como um primeiro ponto de contato do seu cliente para suporte. Isso permitirá que sua organização mantenha um relacionamento contínuo com seu cliente. A IBSolution esta aqui para apoiá-lo com suporte de segundo nível.

3- Este suporte de atualização é obrigatório para o primeiro ano e altamente recomendado para os anos seguintes. Se uma organização optar por descontinuar o suporte e a garantia de atualização, ela não poderá mais acessar atualizações e a compatibilidade com atualizações futuras do driver ou do sistema operacional. O M&S é necessário para quaisquer adições a uma licença PaperCut MF existente.

4- O M&S pode ser adquirido com até 5 anos de antecedência por um desconto substancial.

5- A IBSolution está disponível para fornecer instalação completa, treinamento e suporte contínuo para seus clientes. O preço pode variar de acordo com cada projeto, portanto, o suporte no local ou remoto dedicado requer uma cotação separada. (mais informações clique aqui)

Uma vida melhor com o M&S

A importância de manter atualizado o seu Manutenção e Suporte do PaperCut:

1. Quando há um novo recurso sobre o qual sua equipe ouviu falar, mas seu software não o tem:

O software de gerenciamento de impressão é um feito surpreendentemente inovador do mundo de TI. Por isso, as novas versões PaperCut MF e NG são lançadas ao longo do ano. Isso inclui novos recursos empolgantes, como a capacidade de digitalizar do seu dispositivo multifuncional para o serviço de armazenamento em nuvem de sua escolha., ou imprima a partir do celular de um funcionário.

Com o M&S, esses novos recursos e atualizações são seus, sempre que você estiver pronto para fazer o upgrade. E quando seu software está atualizado, seu ambiente de impressão está sempre inovador.

2. Quando há novas normas de segurança, mas seu software não é corrigido.

Seu ambiente de impressão precisa de vigilância constante de ameaças de segurança, assim como o resto da sua rede. Ninguém quer admitir que uma violação ocorreu por meio de tecnologia desatualizada.

Além disso, é essencial que você esteja em conformidade com a nova legislação de privacidade e dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Com o M&S, você está tão preparado quanto possível com os mais recentes ataques de segurança e mudanças na legislação. Nós emitimos correções sempre que elas são necessárias, e com a atualização do M&S, ela sempre estará disponível para você.

Quando você precisar de suporte técnico com urgência!

Com o M&S atualizado , você é a prioridade da nossa equipe de suporte! Você está no topo da fila, com uma resposta rápida! 

Com o M&S, seu ambiente de impressão funciona sem esforço, a todo momento! 

Quer saber mais informações?

Entre em contato com nosso time clicando aqui


PaperCut | Job Ticketing - Características & Benefícios

Novidades PaperCut - Mobility Print

Notícia emocionante! Seus clientes em ambientes de servidor não DNS agora podem usar o PaperCut Mobility Print!

Se você tem clientes com:

- redes complicadas

- Várias sub-redes

- Nenhum servidor DNS

- Firewalls hostis para impedir o tráfego de DNS

Mobility Print agora funciona para eles. O melhor de tudo, como você pode ver abaixo, é super fácil de usar.

Quando isso acontece?

Os servidores Mobility Print serão atualizados automaticamente nos próximos dias, portanto, procure a nova opção "host conhecido" na interface.

O que eu devo fazer a seguir?

Deixe todos os seus clientes relevantes saber sobre esta nova opção legal. Temos certeza que eles vão te amar por isso!

Quer saber mais sobre o melhor software de gestão de impressão do mundo?! Clique aqui!


Webinar PaperCut 19.0 - Abril/2019

Transformação Digital - esse é o lema!!! 🧡💚🐨

Assista agora ao Webinar realizado pelo nosso pré-venda Danilo Monteiro, contando um pouco sobre as novidades do PaperCut 19.0

 

 

 


Aviso - Fim dos sistemas operacionais de 32 bits - PaperCut

A partir da versão 19.0, PaperCut MF e PaperCut NG não suportam mais plataformas de 32 bits para qualquer um dos nossos componentes de solução. Sites que ainda acomodam estações de trabalho de 32 bits podem exigir tratamento especial ao atualizar de uma versão anterior para a versão 19.0

Após o término do suporte para componentes do servidor de 32 bits em 31 de março de 2018, as plataformas não são mais suportadas pelos componentes da estação de trabalho PaperCut MF e PaperCut NG, devido à mudança para o OpenJDK 11 na versão 19.0. Isto é, isso se refere aos executáveis User Client e Release Station, que não serão mais executados em sistemas operacionais de 32 bits.

Observação: uma exceção a isso é o Mobility Print. Por enquanto, o Mobility Print continuará funcionando em plataformas de 32 e 64 bits.

Para clientes de usuários instalados localmente em estações de trabalho de 32 bits

Os clientes do usuário de 32 bits implantados localmente ou implantados pela MSI continuarão a funcionar normalmente após a atualização, pois os componentes instalados localmente precisam ser atualizados separadamente após a conclusão da atualização do servidor de aplicativos principal. Os client-local-install empacotados com a versão 19.0 ou posterior não serão executados em estações de trabalho de 32 bits.

Após atualizar o Application Server primário para a versão 19.0 ou posterior, recomendamos que você atualize essas estações de trabalho de 32 bits para a última versão de 32 bits disponível do User Client. Observe que esta versão está obsoleta e não tem mais suporte para novas implantações. quaisquer problemas encontrados nesta versão do Cliente não verão correções introduzidas em um binário de 32 bits no futuro.

1 - Faça o download desta versão para cada estação de trabalho de 32 bits que executa o software User Client.
2 - Extraia o arquivo e execute o executável do client-local-install incluído.
3 - Você precisará modificar o arquivo local config.properties para fornecer ao Cliente do Usuário detalhes de conexão para o
4 - Servidor de aplicativos ou copie o arquivo central config.properties do servidor de aplicativos principal para a estação de trabalho, sobrescrevendo a versão criada durante a instalação.

A cópia local do arquivo config.properties pode ser localizada em um dos seguintes locais em uma estação de trabalho, assumindo um caminho de instalação padrão.

  • Windows - C:\Program Files (x86)\PaperCut MF (or NG) Client\config.properties
  • macOS - /Applications/PCClient.app/Contents/Resources/config.properties

Observação: PCClient.app pode ser aberto como uma pasta clicando com o botão direito e escolhendo Mostrar Conteúdo do Pacote.

O arquivo central config.properties pode ser encontrado em um desses locais no Application Server principal, em que [app-path] é o caminho de instalação do componente Application Server.

  • Windows - [app-path]\client\win\config.properties
  • macOS - [app-path]/client/mac/PCClient.app/Contents/Resources/config.properties

Uma dica: Se estiver implementando em várias estações de trabalho de 32 bits, modifique o config.properties localizado na cópia transferida por download e copie a versão modificada desses arquivos para cada estação de trabalho antes de executar o executável de client-local-install.

Para clientes de usuários que são iniciados a partir do compartilhamento de rede PCClient

O cliente do usuário geralmente é implantado usando nossa estratégia de instalação zero, em que o executável pc-client.exe, pc-client-local-cache.exe ou PCClient.app é executado diretamente de uma pasta de rede compartilhada no servidor de aplicativos principal, normalmente por alguma forma de script de login. As estações de trabalho de 32 bits que iniciam o User Client dessa maneira não conseguirão executar o User Client com êxito se o Application Server for atualizado para a versão 19.0 ou posterior. É imperativo que os User Clients dessas estações de trabalho de 32 bits sejam substituídos por uma cópia instalada localmente da última versão de 32 bits disponível como parte da mesma atividade de atualização. Até que isso seja feito, o Cliente não será funcional para essas estações de trabalho. Para obter instruções sobre como instalar localmente a última versão de 32 bits disponível do Cliente do Usuário, consulte a seção Para client-local-install localmente nas estações de trabalho de 32 bits acima.

Para estações de versão em execução localmente em estações de trabalho de 32 bits

Às vezes, as estações de liberação são implantadas copiando os arquivos de componentes para uma estação de trabalho e, em seguida, executando o software diretamente a partir dessa cópia local. Esse estilo de implantação continuará a funcionar normalmente após a atualização do servidor de aplicativos principal, pois a cópia local permanecerá no nível da versão anterior.

Depois de atualizar o Application Server primário para a versão 19.0 ou posterior, recomendamos que você atualize essas estações de trabalho para a última versão de 32 bits disponível do Release Station. Uma cópia desta versão pode ser obtida por meio da implantação temporária de uma avaliação do PaperCut NG 18.3.8 em um laptop ou estação de trabalho.

Uma vez instalada a avaliação, o conteúdo do diretório a seguir pode ser copiado para o diretório de implantação do Release Station existente em estações de trabalho de 32 bits (em que [app-path] é o caminho de instalação da avaliação), com exceção da config.properties, o arquivo client-machine-aliases.properties, o arquivo connection.properties e qualquer connection.[machine-name].properties. As versões originais desses arquivos encontrados na estação de trabalho de 32 bits devem ser mantidas, para manter os detalhes de configuração e conectividade já em uso pelo Release Station.

[app-path]\release

Para estações de lançamento que são lançadas do compartilhamento de rede de PCRelease

As estações de lançamento são mais comumente implantadas usando um atalho de inicialização ou um item de logon que executa um dos arquivos pc-release.exe, pc-release-local-cache.exe, pc-release-secure.exe, pc-release-manager.exe, pc-pay-station.exe, ou pc-release-mac.command executáveis ​​diretamente de uma pasta de rede compartilhada no servidor de aplicativos principal. As estações de trabalho de 32 bits que iniciam o Release Station dessa maneira não conseguirão executar o Release Station com êxito se o Application Server for atualizado para a versão 19.0 ou posterior. É imperativo que as estações de versão para essas estações de trabalho de 32 bits sejam substituídas por uma cópia instalada localmente da última versão de 32 bits disponível como parte da mesma atividade de atualização. Até que isso seja feito, a estação de liberação não será funcional para essas estações de trabalho.

Fonte: www.papercut.com

 


Atualização PaperCut 18.3

Atualização do PaperCut para a versão 18.3

Novidades da atualização:


Integração do G Suite e do Cloud Identity

A versão PaperCut MF e NG 18.3 é uma ótima notícia para as organizações que utilizam o G Suite. A partir de hoje, essas organizações poderão sincronizar e autenticar usuários com o PaperCut MF e o NG.

A integração simplifica o processo de impressão para os locais de trabalho do Chromebook e do G Suite, permitindo que os usuários se autentiquem com suas credenciais do Google. Quando usados ​​em conjunto com o Mobility Print e o Scan to Google Drive do PaperCut, as organizações agora podem se beneficiarem de uma solução integrada de impressão, digitalização e cópia.

Este recurso está disponível para todos os níveis do G Suite for Education, além dos usuários do G Suite Enterprise e Cloud Identity Premium.

 

Atualização PaperCut 18.3 | Google G Suite

 

Principais novidades

  • Nova conexão LDAP segura do Google - Disponível para todos os clientes gratuitamente;
  • Autenticação com nome de usuário e senha em todas as interfaces;
  • "Faça login com o Google" disponível em Chromebooks com Mobility Print;
  • “Faça login com o Google” na interface da Web do PaperCut;

Pré-requisitos

  • LDAP client configurado no G Suite;
  • Certificado é gerado pelo Google (pode levar até 24 horas);
  • SSO precisa de um projeto de API no G Suite para ser compartilhado;

Observações

  • Não é necessário nenhum servidor on-premise;
  • Números de cartão / ID ainda não podem ser sincronizados (o Google está trabalhando nisso);
  • O G Suite Secure LDAP não usa autenticação de dois fatores;

Opções de grampeamento no software

Agora o PaperCut também funciona para grampeamento. Se o seu dispositivo for compatível e o software estiver atualizado, não precisará mais se preocupar com este trabalho!

Os usuários podem selecionar facilmente suas opções de grampeamento, e os administradores de sistema só precisam gerenciar uma fila de impressão do Find-Me.

Atualização PaperCut 18.3 | Grampeamento

Fabricantes suportados

  • Ricoh;
  • Toshiba;
  • Xerox;
  • Kyocera;
  • Riso;

Recomendações

Apoiamos as seguintes posições de grampo:

  • Canto superior esquerdo;
  • Canto superior direito;
  • Dois do mesmo lado;

Alteração nas configurações do trabalho de impressão em dispositivos Kyocera

A Kyocera se junta às fileiras de dispositivos permitindo que os usuários alterem suas configurações de trabalho de impressão no dispositivo.

Os usuários agora podem corrigir os erros cometidos ao solicitar seus trabalhos de impressão. Pediu muitas cópias? Altere-o no dispositivo. Cobrado para a conta errada? Fácil. Altere-o no dispositivo.

Além disso, eles verão o impacto ambiental que suas mudanças causaram. Ao contrário de outros softwares de gerenciamento de impressão, o PaperCut mostra instantaneamente aos usuários as economias de custo feitas pelas suas escolhas (por exemplo, da impressão frente e verso para a impressão em um lado), incentivando a mudança de comportamento e a impressão criteriosa.

SysAdmins também ganham novos superpoderes. Eles controlam exatamente o que pode ser mudado na impressora - portanto, não há jogo de cotas por estudantes ou funcionários maliciosos. Também esperamos melhorar a economia de custos.

Soa como uma pequena mudança, mas é um enorme tempo, custo e meio ambiente (e frustração) salvo. 😅

Atualização PaperCut 18.3 | Kyocera


Documentos pesquisáveis ​​com OCR

Agora, se tudo o que você precisa é criar documentos de texto de forma rápida e simples, não há necessidade de softwares de terceiros. Porque o PaperCut 18.3 inclui o Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR). Você pode digitalizar seus documentos para PDF e torná-los pesquisáveis. Isso é incrível!

Ativação do recurso

  • É simples. Basta configurar uma nova Ação de Verificação e escolher um formato de arquivo OCR;
  • O sistema verificará o PUA ao selecionar um formato de arquivo OCR;
  • Os administradores configuram a ação de verificação para fornecer ao usuário a escolha de até três tipos de arquivo no MFD;

Pré-requisitos

  • Versão 18.3 - Percolator;
  • Ativação do PUA;
  • Firewall do cliente (bi-directional);
    • ocr.cloud.papercut.com
    • Port: 443

Próximos passos

  • Rodar automaticamente, despeckle, deskew;
  • Melhorar a formatação e layout do DOCX;
  • Suporte de idioma (apenas em inglês para vs.18.3);
  • Metadados aprimorados;

Melhorias

Job ticketing

Novidades:

  • Contagens de páginas e custos para documentos PDF;
  • Scripts de produto (semelhante a Scripts de impressão) para preços personalizados;
  • Opção de licença para clientes menores;

Arquivos e informações importantes:

  • O custo precisa ser adicionado aos produtos existentes;
  • Os custos são definidos no nível de opções;
    • Estoque de Papel
    • Campos personalizados
    • Acabamento

Solicitações

  • Permissão para que os usuários façam pedidos sem fazer upload de arquivos
  • Exemplos:
    • Cartão de visitas
    • Papel Timbrado

Atualização PaperCut 18.3 | Job Ticketing

SHA2 - Konica Minolta

  • A indústria está mudando dos certificados SHA1 para SHA2;
  • Mais clientes estão procurando mudar para SSL com seus embarcados;
  • Uma nova porta esta sendo inserida- Porta 9195;
  • Usado para todos os novos dispositivos de configuração iOption;

Ativando Find Me Printing

Atualização PaperCut 18.3 | Job Ticketing


Conclusão

Enfim, essa nova atualização comprova mais uma vez o compromisso que o PaperCut tem de evoluir, visando sempre a melhor experiência de seus usuários.

E você, o que achou dos novos recursos do software? Sua opinião é muito importante para nós.


Demonstração

Muito bacana, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe a apresentará através de videoconferência (Webex).

👉  Clique aqui para participar


impressão e cópias discução sala de reunião finanças gastar menos

Você sabe quanto gasta com impressão e cópias na sua empresa?

Você já conhece o conceito de custo invisível, principalmente relacionados à impressão e cópias?

  • Sabe quantas impressões um determinado funcionário da sua empresa realizou?
  • Sabe se é possível descobrir quanto se gasta com papel em um departamento específico?
  • Quer saber como levantar o consumo de impressões e/ou cópias das filiais de sua organização?

Poucas empresas tem controle de quanto realmente gastam com impressão e cópias, ou sabem o custo por página impressa ou copiada. Existem custos mais diretos, tais como: papel, toner, kit manutenção (cilindro, fusor, drum, etc), custo do ativo impressora ou multifuncional, custos de manutenção, energia elétrica, etc.

Além disso, o ato de imprimir exige uma série de outros custos que estão escondidos na operação tais como: descontrole da gestão do ambiente, tempo utilizado para comprar suprimentos de maneira geral, levantamentos manuais através de funcionários, falta de conscientização ambiental, etc.

Muitas vezes é possível até mensurar alguns destes gastos, mas a velocidade para obtê-los e recursos utilizados tornam inviável e portanto não se faz. Essas e outras variáveis demandam capital, tempo gasto com processos, pedido de compras e manutenção corretiva dos equipamentos. O custo de operação de uma impressora é muito maior do que o que está na etiqueta de venda na loja.

A IBSolution ajuda a sua empresa a obter o controle do seu parque de impressão com o PaperCut. Com ele é possível descobrir muito mais do que apenas o consumo de impressão e cópias.

Software líder em bilhetagem e gerenciamento de impressão, o PaperCut consegue obter informações avançadas, gerar estatísticas e enviar relatórios periódicos para seus gerentes.


Você oferece serviço de impressão terceirizado?

Visão para quem tem parque de impressoras terceirizadas e portanto pagam suas impressões e cópias por página, ou seja, alugam impressoras e multifuncionais com empresas que prestam serviços de outsourcing de impressão e ao final do mês tem somente o custo total ou na melhor das hipóteses apurado por dispositivo (impressora ou multifuncional).

Estas empresas lhes cobram preços diferentes para impressões: A3, A4, mono, color, etc.

Pelo menos neste caso, os custos diretos totais sua empresa possui.

A solução

Implementando o PaperCut – software de gerenciamento, controle e bilhetagem de impressão e copias, é possível inserir o custo que lhe é cobrado de cada papel impresso na área de impressão e cópias.

Se for o caso diferentes custos para diferentes dispositivos e/ou tamanhos, características fique tranqüilo por que é totalmente possível. Em todas as ações de impressão e copias serão registrados no banco de dados do software quem fez, o que fez , quando fez, quantidade de paginas, etc.

O PaperCut possui mais de 100 relatórios em formato PDF, CSV e HTML:

  • Por usuário
  • Por departamento
  • Por dispositivo
  • De impacto ambiental
  • Os quais possibilitam a gestão do ambiente e controle dos custos. Você terá tudo em detalhes.

Benefícios adicionais

Além de poder controlar tudo é possível reduzir o custo de impressão e cópias entre 20% e 40% dependendo do ambiente da gestão.

Parametrizando o software para dar cotas restritivas por usuário e/ou departamento com certeza fará com que reduza o numero de impressões e copias.

Usuários com cotas terão a tendência de usar a impressão de forma responsável. As cotas poderão ser diárias, semanais, mensais. Terminou a cota. Tem que solicitar ao gerente por que pode ser parametrizado para não imprimir ao final de cota. Parametrizando o software com alguns dos vários filtros com certeza fará com que reduza o numero de impressões. Alguns exemplos :

  • Impedir que trabalhos acima de um determinado numero de paginas sejam impressos em impressoras lentas e com custo pagina mais caro.
  • Impedir que trabalhos que tenham no nome do arquivo por exemplo “currículo” sejam impressos.
  • Impedir que um determinado usuário imprima arquivos de uma determinada extensão por exemplo HTML, ou seja paginas de internet.
  • Impedir que trabalhos acima de um determinado tamanho de arquivo seja impresso.
  • Forçar usuário sempre imprimir mono, mesmo que o trabalho seja color.
  • Forçar usuário sempre imprimir duplex, quando o dispositivo permitir
  • Impedir que seja impresso um determinado documento novamente antes de um período estipulado.( esqueceu que imprimiu e mandou de novo)
  • Limitar numero de copias de arquivos impressos.

Haja visto que, parametrizar a marca d’agua em todas as paginas ou somente na primeira folha do documento , seja no rodapé ou no cabeçalho com nome do usuário, nome da estação, etc vai fazer com que usuários que mandam imprimir e não vão buscar deixe de fazer por que as paginas que ficarem ao lado da impressora poderão ser rastreadas. Além disto, será mais fácil identificar trabalhos esquecido por muito tempo ao lado da impressora. Por fim informar que usuários estão sendo monitorados do ponto de visto de impressão e copias com certeza fará com que estimule-se o uso responsável e portanto será reduzido o numero de impressões.


Sua empresa gerencia o parque de impressão?

As empresas que possuem parque próprio ao instalar o PaperCut terá diretamente os benéficos de redução do custo de impressão apresentado acima.

Além disto, todas as informações , através dos vários relatórios de quantidade e tipo de impressão que o Papercut fornece será base para calculo do custo de impressão e copia total.


Conclusão e Discussão

E você, sabe quanto gasta com impressão e cópias dentro da sua empresa? Em termos de porcentagem, quanto é a participação das impressões dentro da planilha de custos de sua empresa?

A IBSolution acredita PaperCut é a melhor opção para obter dados de impressões e cópias, além de possibilitar economias reais.


Demonstração

Muito bacana, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe a apresentará através de videoconferência (Webex).

👉  Clique aqui para participar


PaperCut é anunciado como Parceiro Premier do Google for Education

A nossa parceira PaperCut, provedora de software de gerenciamento de impressão que permite aos usuários acompanhar, controlar e permitir uma impressão mais criteriosa, anunciou hoje que se uniu ao Programa de Parceiros do Google for Education como um parceiro Premier. Essa colaboração fornecerá soluções de impressão de ponta para os usuários do G Suite e do Chromebook.
O Programa para parceiros do Google for Education foi projetado para permitir que parceiros vendam, prestem serviços e inovem, aproveitando a plataforma e os produtos do G Suite. Com 20 anos de experiência no setor de educação, a colaboração da PaperCut com o Google for Education é bem adequada.

"É algo em que estamos trabalhando de perto com o Google, o que dá às escolas uma experiência de impressão suave no Chromebook. Por isso, a colaboração faz muito sentido. Nós sentimos que estamos resolvendo este problema melhor do que qualquer um agora ”, diz o Gerente Sênior de Produto da PaperCut, Willem Groenewald.

A inovadora solução BYOD (Traga seu próprio dispositivo) da PaperCut, Mobility Print, integra-se ao G Suite e permite que os usuários imprimam de maneira fácil e intuitiva a partir de qualquer dispositivo por meio de sua interface nativa. Ou seja, nenhum aplicativo de terceiros para instalar ou gerenciar.

A solução da PaperCut já forneceu resultados do mundo real para clientes como o DASD (Distrito Escolar da Área de Dallastown), “[Com o G Suite] posso fazer as coisas e saber que todos receberão essa política. Foi o mesmo com o PaperCut. Em 10 minutos, todos os nossos Chromebooks tiveram isso. Eu não lidei com um único problema de impressão do Chromebook durante o ano todo ", disse John Lenhart, administrador de sistemas da DASD.

A equipe da PaperCut também está animada com o que significa ser um Parceiro Premier para aproveitar o G Suite para continuar oferecendo soluções que definem o setor para os usuários. “Ser um Premier Partner nos permite inovar ainda mais para tirar a frustração e o desperdício da impressão diária. É ótimo porque funcionários e alunos podem se concentrar no que realmente importa: aprender. Acho que isso só nos levará a mais histórias de sucesso para o PaperCut e o Google. ”

"Nosso fundador, Chris, era administrador em tempo parcial em uma escola local quando o brilho do PaperCut apareceu em seus olhos", lembra Willem com carinho. "Ele percebeu transbordamento de papel, escreveu um pouco de código para ajudar a escola a monitorar as coisas, e o resto é história".

Hoje, com 50.000 clientes em vários setores, o currículo PaperCut tornou-se muito mais eficiente. Mas, por mais orgulhosa que a PaperCut seja hoje, a equipe está ainda mais empolgada com o futuro potencial da parceria com uma das principais marcas de tecnologia do mundo.

Tenha o PaperCut você também!

A IBSolution é reseller oficial da PaperCut no Brasil e na América Latina, contando com o melhor time de Suporte Técnico e consultores que podem lhe indicar a melhor forma de incrementar a sua proposta comercial. 

Para saber como se tornar um canal oficial IBS clique aqui 

Fonte: www.papercut.com 

Usabilidade do Scan To Cloud – Fácil e confiável

Você pode não estar familiarizado com o Scan To Cloud do PaperCut MF. Caso não seja, aqui está o que você precisa saber.

Apenas para refrescar sua memória, armazenamento em cloud são serviços como Dropbox, OneDrive, Box entre outros.

Primeiro, vamos falar sobre o por quê é importante poder digitalizar para o armazenamento em nuvem.

O recurso Scan To Cloud do PaperCut MF transforma a “humilde multifuncional” em uma “máquina de arquivamento digital do futuro”.

Ok, talvez isso seja um pouco cinematográfico né?!

Essencialmente, é uma maneira super fácil de transformar documentos de papel em documentos digitais e, em seguida, enviar esses documentos digitais para o serviço de armazenamento on-line de sua escolha.

Para termos mais segurança no seu conhecimento sobre o Scan To Cloud, resolvemos fazer um ligeiro bate papo com Aaron Pouliot, Engenheiro de Suporte Técnico da PaperCut em Portland (EUA).

IBS: Aaron, comente um pouco sobre a configuração do Scan To Cloud.

Aaron: Scan to Cloud Storage é muito simples de configurar. Essa é a primeira coisa que você precisa saber. É ainda mais fácil configurar do que digitalizar para e-mail.

IBS: Ok, continue.

Aaron: Configurá-lo é literalmente tão simples quanto clicar em" ativar" no seu servidor PaperCut. Você não precisa configurar uma conta de serviço ou e-mail. Além disso, os usuários recebem cerca de 20 MB de limite para documentos em anexos, o que geralmente impede que os usuários digitalizem documentos grandes.

IBS: E segurança? Afinal, uma das maiores perguntas que ouvimos dos administradores de sistema sobre o Scan to Cloud Storage da PaperCut é saber se é confiável manipular com segurança os dados de seus usuários. As pessoas digitalizam documentos confidenciais o tempo todo, incluindo habilitações, passaportes e registros médicos, por isso é absolutamente essencial que essas informações sejam mantidas longe de perigos.

Aaron: A segurança é incorporada ao recurso Scan To Cloud da PaperCut desde os primeiros estágios de desenvolvimento. E continuará a ser uma grande prioridade para nós. Depois que o documento é enviado para o armazenamento em cloud, ele é excluído do sistema após 24 horas.

IBS: Aaron, o Scan To Cloud é mais seguro do que enviar documentos por e-mail?

Aaron: Scan to Cloud Storage é mais seguro que o e-mail. O e-mail nem sempre é o método de transmissão mais seguro. O problema é que nem todo provedor de e-mail incomoda a criptografia de dados em trânsito.

IBS: E sobre a conformidade do Scan to Cloud Storage com o novo regulamento GPDR?

Aaron: É compatível com GDPR. Os usuários podem perguntar quais informações nós sabemos sobre eles. As únicas informações pessoais identificáveis ​​que temos sobre os usuários são o nome e o endereço de e-mail delas. Nosso pensamento é, quanto menos soubermos, melhor! Todos os registros são excluídos após 30 dias. O PaperCut MF também é compatível com GDPR e só se conectará a provedores de armazenamento em nuvem que também sejam compatíveis com as novas normas.

IBS: Algo de importante para acrescentar?

Aaron: O serviço em nuvem do PaperCut é executado no Google Cloud Platform, no qual é altamente confiável. É a mesma infraestrutura que o Google usa para seus próprios produtos, como pesquisa, Google Drive e Google Maps. O Google afirma que o "Serviço fornecerá uma porcentagem de tempo de atividade mensal aos clientes de pelo menos 99,95%".


Por que o monitoramento da saúde é assustadoramente importante?

Quando se trata de proteger sua infraestrutura de impressão, a implementação de monitoramento de integridade deve ser sua principal prioridade.

Primeiro, o que é monitoramento de saúde?

O monitoramento de saúde fornece atualizações em tempo real sobre o status de sua rede de impressão para que você possa antecipar, gerenciar e eliminar problemas (ou evitá-los completamente). Está disponível para o PaperCut MF e NG.

Que tal uma história de terror para entender melhor?

 

O conto da universidade paralisada

Uma grande universidade imprime mais de 250.000 páginas por dia. São mais de 10.000 páginas por hora ou 170 páginas por minuto. Então, quando a impressão foi desacelerada dramaticamente por uma tarde inteira, e 100.000 usuários acabaram perdendo acesso completamente, a invasão foi nada menos que horrível. E sim, nenhum membro da equipe poderia responder a pergunta aparentemente simples do administrador de sistema.

 

Como surgiu a questão?

Lendo logs em tempo real (um grande não-não para servidores de impressão), usando uma solução pseudo-nuvem com alguns protocolos questionáveis. Os erros do cliente foram numerosos e levaram as coisas de "hum, isso é interessante" para "por favor, envie ajuda" rapidamente.

Eles também começaram a monitorar com uma ferramenta de terceiros (algo que aconselhamos contra) no meio do caos, o que só piorou as coisas.

Assim, o servidor do site estava perdendo o servidor de aplicativos, ninguém sabia por quê e qualquer percepção chegava tarde demais. Foi o melhor lugar para o desamparo.

Como o monitoramento de saúde ajudaria

Com uma ferramenta de monitoramento de saúde aprovada pela PaperCut, todos os sintomas deveriam ter sido sinalizados com antecedência. Os servidores estão falando bem? Os trabalhos estão diminuindo? As impressoras “on-line” estão realmente congeladas? Estas são apenas algumas das perguntas que o monitoramento da integridade teria solicitado, respondido e comunicado - com tempo de sobra. Isso também evitaria a busca desesperada e imprudente de uma correção, levando a um monitoramento nocivo de terceiros.

Como iniciar o monitoramento da saúde?

1. Apenas faça! 

A implementação desta ferramenta potencialmente de economia de rede é fácil:

- Flexione suas habilidades de administrador de sistemas e comece você mesmo

- Fale com o seu ASC e pergunte como fazer os primeiros passos

- Faça um ping-pong conosco e ajudaremos você a descobrir a melhor maneira de começar o monitoramento.

 2. Use uma ferramenta endossada pela PaperCut 

O Nagios, o PRTG e o Zabbix funcionam muito bem com o PaperCut, mas se você tiver algo a mais em mente, execute-o para ver se ele é adequado. Também temos alguns guias básicos para o PRTG e o Zabbix.

3. Deixe seus logs sozinhos 

Como diz o ditado: não cutuque o leão com uma vara. Então deixe os logs em paz. Nem mesmo em seus “sonhos de sysadmin mais rebeldes”.