Locação de Espaço Web e Impressão em Cloud, duas soluções para o dia a dia

Em todo o mundo, a pandemia da COVID-19 mudou os processos e o comportamento das empresas que precisaram se adaptar e encontrar novas formas de dar continuidade aos projetos de forma efetiva. A transformação digital nunca se fez tão necessária para este momento. A convivência nos ambientes corporativos se transformou em home office, o que exigiu a busca por novas soluções.

Diante deste novo cenário, nós na IBSolution trouxemos soluções reais que garantam o sucesso e a satisfação de nossos clientes, neste caso, por meio de dois cases diferentes, a Locação de Espaço na Web e em Cloud.

 

🖥️ Locação de Espaço na WEB

 Para este cliente, desenvolvemos um projeto que trouxe as vantagens de um ponto de venda web. Mesmo não sendo um serviço voltado para impressão, o cliente já tinha um produto nosso, o Módulo Job Ticketing.

No ponto de venda web, empresas que são devidamente cadastradas, encontram a oportunidade de vender aos seus clientes, que pagam pelo espaço.

 

Por que a locação de espaço na web?

Aproximadamente 90% dos usuários de co-working buscam facilidade na hora de realizar suas compras virtuais. São as chamada compras ou locações por conveniência, que também cresceram 90% em 2019 e se tornaram tendência de mercado para 2020.

A locação de espaço na web tem a capacidade de atender a necessidade de diversos segmentos, como:

  • Co-Working’s e empresas corporativas tradicionais, que podem oferecer esses serviços para usuários temporários e visitantes;
  • Postos de Gasolina com lojas de conveniência, para que possam ter impressoras para atender os usuários;
  • Hotéis e Centros de Convenções;
  • Aeroportos e Salas Vip.

 

O plano de ação para este cliente.

Diante da necessidade do cliente, traçamos objetivos pensando em um projeto que fosse capaz de solucionar seus pedidos em:

  • Criar um ambiente seguro para as empresas que foram aprovadas para alugar o espaço e vender seus produtos.
  • Facilitar a forma de pagamento, criando a opção de receber de seu cliente via cartão de crédito.
  • Proporcionar segurança e transparência durante o processo de compra, do início até a chegada ao usuário, com rastreabilidade via correios.

 

O objetivo aqui foi pensar em uma forma de gerar faturamento ao cliente por meio da impressão, mas encontramos meios de criar rendimentos adicionais e conceitos que pudessem facilitar a entrada de novos usuários para aumentar o lucro de serviços pay-per-use do cliente.

Conseguimos criar um processo que traz novos parceiros por meio de uma área de interação com lista de serviços para Equipamentos de Tecnologia, Roupas e Acessórios de Vestuário; e Equipamentos de Viagem.

O sucesso da implementação do projeto aconteceu por meio do ibspro Consulting, cuja base é um caderno de PS com todos os procedimentos cadastrados e mapeados com o tempo de execução. Aqui, nossos analistas são certificados em todos os produtos, para garantir a qualidade do projeto do começo ao fim.

 

☁️ Tudo na CLOUD

Já pensou em imprimir aquele documento ou relatório de urgência a partir de qualquer lugar? Esse é um dos benefícios que a Impressão na Nuvem ou o Cloud Print traz.

Só no ano passado, serviços na nuvem tiveram um crescimento de 30%, de acordo com os relatórios da ISG Index. A análise foi feita por meio do rastreio de contratos comerciais.

As soluções em cloud permitem transportar 100% das atividades de impressão para a nuvem (print server + softwares de bilhetagem). O processo acontece de forma rápida e segura, de acordo com a necessidade do cliente.

 

Soluções para o nosso cliente

A matriz solicitou ao nosso cliente que todos os serviços fossem para a nuvem, incluindo a impressão.

Nosso projeto para este caso precisava atender algumas solicitações como:

  • Transferir todo o servidor de impressão para a nuvem;
  • Garantir que o serviço fosse capaz de operar 99,7% do tempo, durante o ano;
  • O processo deveria ser totalmente seguro e transparente para o usuário durante o uso.
  • Possibilitar que a gestão do servidor fosse feita pelo parceiro de MPS (Master Production Schedule) ou Plano Mestre de Produção.

 

Transferindo tudo para a Cloud

Somos especialistas quando o assunto é servidor de impressão na nuvem. Então, ao receber o pedido do cliente, conseguimos definir rapidamente um plano de ação para este projeto, de acordo com sua necessidade e definir a melhor cloud e como manter a alta performance, principalmente em períodos de picos de produção no mês.

 

No projeto, implementamos o IBSCloudPrintServer, que leva o servidor de impressão para a nuvem de forma rápida e segura. Com ele pudemos ter:

  • Alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados
  • Permissão para que o fluxo de rede fosse adequado ao perfil do cliente
  • Acompanhamento de serviços de proteção de servidor
  • Geração de relatórios mensais para o cliente sobre a disponibilidade do servidor.

 

Por meio do IBSCloudPrintServer também implementamos o PaperCut MF,

permitindo assim maior gerenciamento, controle e bilhetagem de impressão e cópias, além de:

  • Elaboração de regras e políticas de impressão
  • Agendamento de relatórios customizados de acordo com a necessidade do cliente
  • Criação de ações de Scan, implementadas nos equipamentos pela solução embarcada;
  • Sistema de scan one-click e double-click apenas, no qual o usuário toca no máximo 2 vezes na tela do equipamento para digitalizar um documento.

 

Para concluir o processo, usamos o IBSTracker Advanced + Print Releaf e o IBSHelp.

O IBSTracker, permitiu ao cliente ter um controle de contadores físicos, gerando um faturamento mais efetivo.

Já com o IBSHelp, o cliente tem todo o suporte necessário para o controle de chamados de manutenção e reposição de toner.

 

Somos especialistas!

Seja para locação de espaço na web ou um servidor de impressão na cloud, aqui na IBSolution temos a solução ideal para você!

 

Para mais informações consulte nossos especialistas!


Como as empresas realizam auditoria de informações, documentos e impressões? Veja caso real

 

Na IBSolution, contamos com um vasto número de cases de sucesso, onde atendemos clientes que buscam soluções para melhorar os processos de suas empresas e negócios.

Um exemplo de caso de sucesso proporcionado por nós foi a Auditoria 1000%, onde o cliente precisava que todo tipo de informação produzida em seu ambiente de trabalho fosse armazenada em formato digital para que pudesse ser acessada posteriormente.

Como as empresas realizam auditoria? Vamos apresentar neste caso real:

🥶 As dores do cliente

Neste caso, o cliente conseguia armazenar as impressões, mantendo a função archiving habilitada e as digitalizações, que eram salvas durante o processo.

Porém, o desafio eram as cópias. Como capturar uma imagem do documento que foi copiado pelo usuário?

Como obstáculo, o processo não deveria ser alterado pelo usuário, ou seja, ele continuaria fazendo cópias como de costume, digitalizando com recursos de escaneamento e imprimindo normalmente.

Como não podíamos alterar o processo do cliente, nós tivemos de criar uma solução para capturar essas imagens, onde:

  • Todos os documentos produzidos precisavam contar com uma cópia armazenada, seja de arquivos impressos, copiados ou digitalizados.
  • Essas imagens armazenadas precisavam ser convertidas em PDF e alocadas em um sistema de gestão documental para que pudessem ser localizadas posteriormente
  • As buscas avançadas precisavam contar com 2 recursos: Buscas com sinônimos e buscas com similaridade fonética
  • O cliente precisava de acessibilidade dos arquivos para 27 localidades espalhadas por todo território nacional
  • Seriam utilizadas 2 marcas diferentes de equipamentos para o processo de captura
  • Não era permitido nenhum acesso externo ou uso de soluções em nuvem (cloud)
  • Os equipamentos não poderiam produzir nenhuma cópia sem que esta fosse 100% armazenada, pois nenhum conteúdo podia ficar de fora da auditoria

✅ A nossa solução: auditoria de informações, documentos e impressões

Depois de muito estudo e criatividade para solucionar o caso, nossa equipe finalmente criou o IBSAudit, um Power-up exclusivo da IBSolution que, além de se tornar um produto de otimização de auditoria, ainda tornou-se um recurso de transformação digital para qualquer cliente.

Implementando a solução do IBSAudit, pudemos usufruir de:

  • Sistema de coleta de produção, OCRização, transformação e entrega de documentos impressos, copiados e escaneados.
  • Middleware criado para capturar toda a produção, processá-la e armazená-la no IBSmyDocumentHub.

Junto do IBSAudit, o PaperCut MF também foi utilizado para:

  • Implementar regras e políticas de impressão
  • Agendar relatórios customizados de acordo com a necessidade do cliente
  • Ações de escaneamento implementadas nos equipamentos pela solução embarcada para a captura da imagem
  • Plug-in DisableUser para que as cópias fossem bloqueadas, mas os scans não
  • Configuração de Pop-ups para incentivar a digitalização dos usuários e desencorajar impressões e cópias
  • Ativação da função Print Archiving
  • Utilização do PrintDeploy para fazer a instalação das filas e drivers para usuários

Outra ferramenta utilizada foi o IBSmyDocumentHub, que oferece:

  • Portal de Documentos entregues automaticamente pelo equipamento
  • Possibilidade de os usuários fazerem upload pela interface web
  • Uso do WebApp para aparelhos móveis em qualquer tamanho de tela
  • Dicionários de sinônimos e similaridade fonética embarcados
  • OCR e controle de versões de documentos
  • Integração com Integrated Scanning e também de equipamentos sem plataforma de embarque ou sem opção de Integrated Scanning

E por último, o IBSTracker Advanced, que adiciona:

  • Controle de contadores físicos para faturamento efetivo
  • Controle de alertas de manutenção
  • Controle de alertas de suprimentos
  • Configuração exclusiva de bloqueios externos por contas e emails

Ou seja, o trabalho em conjunto de todos estes softwares alcançou a solução que o cliente precisava e os benefícios começaram a surgir.

Os usuários adotaram a solução de maneira compulsória, auditando 100% de tudo que era produzido. Em 6 meses do projeto implementado, 12.000.000 documentos já foram auditados pelo cliente através do IBSmyDocumentHub.

Nós estamos à disposição

Se sua empresa precisa recuperar impressões e cópias na tela em instantes, temos a solução complementar sem custos para revendas engajadas IBS.

Além de guardar todas as impressões do Print Archiving, o Papercut da IBS também guarda todas as cópias efetuadas pelos usuários para posterior auditoria.

Para ter acesso aos nossos casos de sucesso e demais materiais, torne-se um parceiro da IBSolution fazendo seu cadastro aqui.

Além de ficar por dentro do nosso trabalho, você ainda recebe conteúdos exclusivos que vão te auxiliar a melhorar seu negócio.

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Entenda como um software economizou os custos de impressão em uma cidade inteira no Canadá

A província da Nova Escócia, no Canadá, está economizando cerca de US$ 6 a US$ 8 mil por mês em custos de impressão e papel depois que decidiu utilizar o software de bilhetagem de impressão PaperCut.

Como a cidade solucionou o problema?

Com 2.800 impressoras (sendo 840 MFDs) muitas impressões eram feitas nos escritórios da cidade. Com isso, o desperdício era muito grande, então a necessidade de se estruturar um gerenciamento de impressão era igualmente grande.

Além disso, houve também a necessidade de transformar o escritório governamental num local de trabalho mais digitalizado e organizado.

Um dos softwares considerados para “salvar” a Nova Escócia dos altos custos com impressão foi o PaperCut. Entenda neste artigo os recursos e os benefícios que fizeram o software ser o escolhido entre os governantes.

Recurso Find-Me

A impressão do Find-Me permite que os usuários liberem o trabalho na impressora mais adequada, seja na mais próxima ou em qualquer outra escolhida.

Além disso, se houver um defeito em qualquer dispositivo, as pessoas poderão selecionar outra impressora facilmente, proporcionando eficiência e agilidade na produtividade das equipes.

Rastreamento detalhado e segurança reforçada

O PaperCut permite que os usuários façam uma pesquisa detalhada em qualquer nível, fornecendo também o controle, que pode ser feito desde usuários individuais até departamentos inteiros.

Com o PaperCut, sua empresa pode registrar todas as transações para saber onde os trabalhos estão e entender melhor o volume impresso.

Além disso, o recurso Secure Print Release pode ser configurado para liberar documentos cruciais e ultrassensíveis apenas para os usuários autorizados.

Custos reduzidos

Todos os escritórios governamentais da província adotaram o modo de impressão duplex e ele se tornou rotina entre os colaboradores. Além disso, com o controle de usuários, os trabalhos esquecidos e / ou impressos de forma errônea diminuíram drasticamente, economizando papel e dinheiro.

Os governantes economizaram cerca de US$ 6 a US$ 8 mil por mês em gastos com impressão e papel e isso resultou na redução do orçamento proposto. Com isso, a cidade pode redirecionar o dinheiro para áreas mais importantes, como educação e saúde.

Neutralidade de fornecedores e interface web

O PaperCut é compatível com vários fornecedores de impressoras e dispositivos de impressão e cópias e essa flexibilidade foi muito importante na decisão das autoridades de Nova Escócia.

Além disso, a opção de executar o PaperCut exclusivamente através da web também ajudou a selar o acordo:

“Sendo baseado na web, o PaperCut dispensa servidores que precisam ser instalados e também nos permite gerenciar trabalhos de qualquer dispositivo ou imprimir estando em qualquer lugar”. Declarou Rick Cluett, Especialista de TI do escritório governamental da cidade.

Todo apoio, zero dor de cabeça

Os recursos e funcionalidades já são ótimos por si só, mas além deles, a IBSolution disponibiliza uma rede interna de suporte e de fácil implementação.

Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe a apresentará a você através de videoconferência (Webex).

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autoatendimento impressao papercut puc rs

Solução de autoatendimento de impressão para universidades vira caso de sucesso na PUC-RS

A ideia de implantar totens de impressão na PUC veio da Copyland-Selbetti, empresa gaúcha, que trabalha há mais de 15 anos no mercado de T.I e está entre as mais completas provedoras de soluções na área de gerenciamento de documentos do cenário Brasileiro, além de ser reconhecida como uma das empresas responsáveis pela transição da tecnologia analógica para digital no segmento de copiadoras, a Copyland-Selbetti resolveu investir em um projeto personalizado disponibilizado pela Videosoft, empresa 100% brasileira, especializada em soluções completas para o autoatendimento, que realiza desde a fabricação dos terminais até o desenvolvimento de softwares customizados. Atualmente localizada em Santa Catarina, no Vale do Itajaí, região considerada um dos principais polos tecnológicos do software brasileiro.

Foi com a parceria das empresas Copyland-Selbetti que o projeto personalizado de totens de impressão na PUC-RS surgiu. Inicialmente serão 5 terminais, eles contam com impressoras de grande porte, e possuem design diferenciado, o objetivo é trazer mais agilidade na impressão, com o uso do terminal de autoatendimento de impressão feito para a universidade, sem a necessidade de ingressar em um dos laboratórios.

Além das salas de informática da instituição, o estudante pode programar sua impressão de casa, do notebook ou de um smartphone, onde o arquivo ficará salvo em uma ”nuvem”, e ao chegar na PUCRS, é preciso apenas passar a carteirinha de aluno ou inserir login e senha de rede no totem para retirar o documento.


Sobre a solução de autoatendimento

Esta solução tem como base o software PaperCut, melhor e mais premiado gerenciador de impressão e cópias, da qual a IBSolution é representante oficial na América Latina, com equipe profissional, preparados para dar suporte bilíngue, comercialização, parceria para revendedores e projetos de outsourcing. Conheça outros casos de sucesso da área de educação da IBSolution e seus parceiros em nossa página de Cenários. Experimente gratuitamente e agende uma demonstração da solução.


Sobre a PUC-RS

A Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul está entre as mais tradicionais instituições de ensino superior do Brasil. A PUC foi a marca mais lembrada e a preferida na categoria ”Ensino Superior Privado” na pesquisa ”Marcas de Quem Decide 2015”, além de ser a Top of Mind no Rio Grande Sul, especialmente em Porto Alegre na categoria ”Universidade Privada”, em distinção concedida pelo Grupo Amanhã.
Foi escolhida a melhor universidade privada da região Sul, e a 3° do País segundo o QS University Rankings 2015.


Sobre a Copyland-Selbetti

Com mais de 37 anos de mercado, as empresas Copyland e Selbetti são as maiores do segmento de outsourcing no sul do país, que administra mais de 2.000 contratos com um parque de 25.000 equipamentos, laureada 3 vezes pela revista Exame, como uma das 150 melhores empresas para se trabalhar, destacando-se por 4 anos consecutivos como umas das pequenas e médias empresas que mais crescem no Brasil.


Sobre os totens da Videosoft

Os totens foram criados pela Videosoft exclusivamente para a parceria entre a empresa Copyland-Selbetti e a PUC, eles serão distribuídos no campus, trazendo mais inovação e tecnologia.


Fontes e imagem

¥ http://www.pucrs.br/portal/?p=noticias&n=1438018343.html
¥ http://portaldoautoatendimento.com.br/2015/07/28/totens-de-impressao-videosoft-estao-disponiveis-para-uso-dos-alunos-da-puc-rs/


autoatendimento impressao papercut puc rs

Solução de autoatendimento de impressão para universidades vira caso de sucesso na PUC-RS

Fontes e imagem:

A ideia de implantar totens de impressão na PUC veio da Copyland-Selbetti, empresa gaúcha, que trabalha há mais de 15 anos no mercado de T.I e está entre as mais completas provedoras de soluções na área de gerenciamento de documentos do cenário Brasileiro, além de ser reconhecida como uma das empresas responsáveis pela transição da tecnologia analógica para digital no segmento de copiadoras, a Copyland-Selbetti resolveu investir em um projeto personalizado disponibilizado pela Videosoft, empresa 100% brasileira, especializada em soluções completas para o autoatendimento, que realiza desde a fabricação dos terminais até o desenvolvimento de softwares customizados. Atualmente localizada em Santa Catarina, no Vale do Itajaí, região considerada um dos principais pólos tecnológicos do software brasileiro.

Foi com a parceria das empresas Copyland-Selbetti que o projeto personalizado de totens de impressão na PUC-RS surgiu. Inicialmente serão 5 terminais, eles contam com impressoras de grande porte, e possuem design diferenciado, o objetivo é trazer mais agilidade na impressão, com o uso do terminal de autoatendimento de impressão feito para a universidade, sem a necessidade de ingressar em um dos laboratórios.

Além das salas de informática da instituição, o estudante pode programar sua impressão de casa, do notebook ou de um smartphone, onde o arquivo ficará salvo em uma ”nuvem”, e ao chegar na PUCRS, é preciso apenas passar a carteirinha de aluno ou inserir login e senha de rede no totem para retirar o documento.


Sobre a solução de autoatendimento:

Esta solução tem como base o software PaperCut, melhor e mais premiado gerenciador de impressão e cópias, da qual a IBSolution é representante oficial na América Latina, com equipe profissional, preparados para dar suporte bilíngue, comercialização, parceria para revendedores e projetos de outsourcing. Conheça outros casos de sucesso da área de educação da IBSolution e seus parceiros em nossa página de Cenários. Experimente gratuitamente e agende uma demonstração da solução.


Sobre a PUC-RS:

A Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul está entre as mais tradicionais instituições de ensino superior do Brasil. A PUC foi a marca mais lembrada e a preferida na categoria ”Ensino Superior Privado” na pesquisa ”Marcas de Quem Decide 2015”, além de ser a Top of Mind no Rio Grande Sul, especialmente em Porto Alegre na categoria ”Universidade Privada”, em distinção concedida pelo Grupo Amanhã.

Foi escolhida a melhor universidade privada da região Sul, e a 3° do País segundo o QS University Rankings 2015.


Sobre a Copyland-Selbetti:

Com mais de 37 anos de mercado, as empresas Copyland e Selbetti são as maiores do segmento de outsourcing no sul do país, que administra mais de 2.000 contratos com um parque de 25.000 equipamentos, laureada 3 vezes pela revista Exame, como uma das 150 melhores empresas para se trabalhar, destacando-se por 4 anos consecutivos como umas das pequenas e médias empresas que mais crescem no Brasil.


Sobre os totens da Videosoft:

Os totens foram criados pela Videosoft exclusivamente para a parceria entre a empresa Copyland-Selbetti e a PUC, eles serão distribuídos no campus, trazendo mais inovação e tecnologia.


Demonstração

Muito bacana, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe a apresentará através de videoconferência (Webex).

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Escritório de advocacia vira case de sucesso em gestão de documentos sem uso de papel

Solução da IBSolution fez com que as atividades de um escritório de advocacia em São Paulo seja caso de sucesso. Isso foi conquistado com o Software AutoStore, que ajudou na agilidade do dia-a-dia de seus advogados. Tudo isso sem o uso de papel e com apenas um clique.

O armazenamento digital do AutoStore fez com que todos os processos fossem selecionados com palavras-chave, como: número do processo, advogado responsável, categoria do processo, cliente, etc... Deixando de lado a exaustiva procura de documentos arquivados em armários com centenas de milhares processos e papéis empilhados. A captura desses documentos podem ser feitos por celulares, scanners, multifuncionais e computadores, fazendo com que seu fluxo de trabalho seja personalizado de acordo com suas necessidades e fácil para qualquer nível de funcionário.

Além disso, temos o IBSGED (gerenciador eletrônico de documentos) que faz a integração com o AutoStore. Tudo que for capturado pelo AutoStore é armazenado no IBSGED. Essas duas soluções conjuntas são capazes de facilitar o trabalho e ter uma economia de papel significante para a empresa e o meio ambiente.


Sobre a IBSolution

Com mais de 10 anos de mercado. A IBSolution oferece soluções inovadoras que poderão ajudar no crescimento de qualquer ambiente corporativo. Entre em contato conosco.