Por que o monitoramento da saúde é assustadoramente importante?

Quando se trata de proteger sua infraestrutura de impressão, a implementação de monitoramento de integridade deve ser sua principal prioridade.

Primeiro, o que é monitoramento de saúde?

O monitoramento de saúde fornece atualizações em tempo real sobre o status de sua rede de impressão para que você possa antecipar, gerenciar e eliminar problemas (ou evitá-los completamente). Está disponível para o PaperCut MF e NG.

Que tal uma história de terror para entender melhor?

 

O conto da universidade paralisada

Uma grande universidade imprime mais de 250.000 páginas por dia. São mais de 10.000 páginas por hora ou 170 páginas por minuto. Então, quando a impressão foi desacelerada dramaticamente por uma tarde inteira, e 100.000 usuários acabaram perdendo acesso completamente, a invasão foi nada menos que horrível. E sim, nenhum membro da equipe poderia responder a pergunta aparentemente simples do administrador de sistema.

 

Como surgiu a questão?

Lendo logs em tempo real (um grande não-não para servidores de impressão), usando uma solução pseudo-nuvem com alguns protocolos questionáveis. Os erros do cliente foram numerosos e levaram as coisas de “hum, isso é interessante” para “por favor, envie ajuda” rapidamente.

Eles também começaram a monitorar com uma ferramenta de terceiros (algo que aconselhamos contra) no meio do caos, o que só piorou as coisas.

Assim, o servidor do site estava perdendo o servidor de aplicativos, ninguém sabia por quê e qualquer percepção chegava tarde demais. Foi o melhor lugar para o desamparo.

Como o monitoramento de saúde ajudaria

Com uma ferramenta de monitoramento de saúde aprovada pela PaperCut, todos os sintomas deveriam ter sido sinalizados com antecedência. Os servidores estão falando bem? Os trabalhos estão diminuindo? As impressoras “on-line” estão realmente congeladas? Estas são apenas algumas das perguntas que o monitoramento da integridade teria solicitado, respondido e comunicado – com tempo de sobra. Isso também evitaria a busca desesperada e imprudente de uma correção, levando a um monitoramento nocivo de terceiros.

Como iniciar o monitoramento da saúde?

1. Apenas faça! 

A implementação desta ferramenta potencialmente de economia de rede é fácil:

– Flexione suas habilidades de administrador de sistemas e comece você mesmo

– Fale com o seu ASC e pergunte como fazer os primeiros passos

– Faça um ping-pong conosco e ajudaremos você a descobrir a melhor maneira de começar o monitoramento.

 2. Use uma ferramenta endossada pela PaperCut 

O Nagios, o PRTG e o Zabbix funcionam muito bem com o PaperCut, mas se você tiver algo a mais em mente, execute-o para ver se ele é adequado. Também temos alguns guias básicos para o PRTG e o Zabbix.

3. Deixe seus logs sozinhos 

Como diz o ditado: não cutuque o leão com uma vara. Então deixe os logs em paz. Nem mesmo em seus “sonhos de sysadmin mais rebeldes”.