Por que mover seu gerenciamento de impressão para a nuvem?

A computação em nuvem não é novidade. Na verdade, é um elemento básico da vida cotidiana, tanto dentro quanto fora do local de trabalho. A mudança para serviços em nuvem é quase automática, substituindo muita infraestrutura, não apenas em residências, mas em escritórios.

O gerenciamento de impressão é outra área da tecnologia que está sendo aprimorada pela computação em nuvem. O desejo é bastante óbvio: eliminar os servidores de impressão no local e aproveitar a nuvem para o seu ambiente de impressão.

3 vantagens ao mover seu gerenciamento de impressão para a nuvem

  1. Simplicidade

A computação em nuvem nos permite simplificar a forma como usamos a tecnologia. Se for adequado ao seu ambiente de impressão, você não precisa se preocupar com a manutenção nos bastidores dos servidores de impressão.

  1. Flexibilidade e elasticidade de custos

A impressão baseada em nuvem não apenas reduz sua infraestrutura, mas também oferece vantagens de manutenção: a manutenção do hardware é feita para você.

A solução também é implementada rapidamente, diminuindo a carga de implementação e administração. Há também um benefício de escalonamento automático, dependendo de seus requisitos ou uso, por isso é um sistema flexível.

  1. Segurança e conformidade

Os benefícios do gerenciamento de impressão baseado em nuvem são que terceiros lidam com os dados e a infraestrutura, então você não precisa ser tão cuidadoso e estar constantemente corrigindo erros. A segurança e a conformidade são gerenciadas pelo provedor e não por você.

Por que as empresas estão movendo seu gerenciamento de impressão para a nuvem?

Com o surgimento dos serviços em nuvem como uma alternativa econômica ao hardware local no espaço de gerenciamento de impressão, mais e mais empresas estão migrando para soluções de gerenciamento de impressão baseadas em nuvem.

De acordo com o Quocirca Global Print 2025 Report, 73% das organizações esperam fazer a transição para o gerenciamento de impressão em nuvem nos próximos cinco anos. Os serviços em nuvem podem aumentar potencialmente a segurança, escalabilidade e mobilidade. O gerenciamento de impressão com certeza faz parte desse pacote.

Existem diferentes serviços em nuvem, diferentes ambientes de hospedagem e outros elementos a serem considerados antes de fazer a mudança. Contate um de nossos especialistas e agende uma demonstração. https://ibsolution.com.br/contato/


O portfólio da IBSolution vai mudar em 2021

Temos vivido tempos de muitas mudanças e estão sendo realizados ajustes no ecossistema global da PaperCut e no portfólio de soluções da IBSolution.

Ao longo dos anos, Papercut e IBSolution suportaram juntas o mercado brasileiro por conta de uma parceria que estabelecemos ao longo deste período, no entanto, a partir deste momento decidimos seguir por caminhos diferentes. A IBSolution deixará de ser um Centro Autorizado de Soluções Papercut no Brasil.

Iremos realizar uma transição durante o período de 90 dias, no qual estaremos juntos, suportando os clientes e implementando esse novo modelo em comum acordo por ambas as empresas, bem como cumprindo sempre com o nosso compromisso de manter o cliente em primeiro lugar.

Todos os negócios fechados, que estão com M&S ativo, serão suportados com o apoio da IBSolution e todas as negociações em andamento serão honradas permitindo que você, nosso parceiro, tenha tranquilidade em seguir trabalhando conosco. Lembre-se que, nosso valor mais importante é o cliente em primeiro lugar e estamos prontos para suportar seu time técnico e comercial, com o apoio da IBSolution no que você precisar!


Resoluções de 2019: os 10 assuntos mais acessados na IBSolution!

2019 acabou e, além das projeções pessoais como "perder peso 💪", "parar de fumar 🚭", "se alimentar melhor 🍽", no âmbito profissional, é importante entender que estamos passando por algumas das maiores mudanças no mercado global. A onda de transformação está atingindo todos os tipos de indústrias no mercado.

O surgimento do Uber, do Ifood e entre outros aplicativos, fez com que as pessoas buscassem ou considerassem mais esses serviços do que comprar um carro novo ou ir a restaurantes, por exemplo. Além disso, a nova geração está muito mais inclinada a criar suas próprias startups ao invez de procurar empregos privados ou governamentais.

Essas mudanças também acontecem com a indústria de impressão. Imprimir não é mais algo tão simples em uma organização. As pessoas estão, cada vez mais, adotando técnicas e oportunidades modernas para expandir seus recursos de negócios, inclusive a partir da impressão.

Para entender as projeções do setor de impressão em 2020 e a convergência entre a impressão e o digital, vamos listar os assuntos mais falados na IBSolution esse ano e as tendências da indústria de impressão para os anos que estão por vir.

10. Você sabe quanto gasta com impressão e cópias na sua empresa?

impressão e cópias discução sala de reunião finanças gastar menos

Poucas empresas tem controle de quanto realmente gastam com impressão e cópias, ou sabem o custo por página impressa ou copiada. Existem custos mais diretos, por isso, o custo de operação de uma impressora é muito maior do que o que está na etiqueta de venda na loja.

Veja o artigo completo ➡

9. Custos invisíveis das impressoras: entenda como economizar com impressão

Mulher mexendo em uma impressora multifuncional

Você sabe quais são os custos totais de propriedade de uma impressora? Entenda que uma das piores coisas para uma empresa é pagar as contas sem saber o que de fato está por trás dos custos invisíveis das impressoras.

Além disso, estamos enfrentando tempos difíceis e a economia é um pilar importante a se seguir em uma companhia. É muito importante saber quais são os custos e entender a fundo as finanças para que, no final, esses custos se tornem investimentos.

Veja o artigo completo ➡

8. Qual a quantidade de papel economizado por sua empresa a cada ano? Descubra agora!

Papel é um assunto delicado e seu consumo deve ser monitorado nas empresas em todo o mundo, pois o impacto econômico e ambiental de sua exploração pode alterar o modo como vivemos e fazemos negócios. Por isso, é muito interessante saber a quantidade de papel economizado por sua empresa.

Veja o artigo completo ➡

7. PaperCut resolve problemas de impressão de escritório de advocacia

Conheça a Porter Dodson, um dos 200 maiores escritórios de advocacia do Reino Unido. Uma empresa de porte médio, com sede em Somerset e Dorset e com vários escritórios.

O PaperCut conversou com o líder de infraestrutura de TI da empresa, Ben Jenner-Hurford, para descobrir como o PaperCut MF os ajudou no controle de custos, no aprimoramento da segurança da impressão e como esta ferramenta despertou um consciente coletivo sobre o meio ambiente.

Veja o artigo completo ➡

6. Imprima de qualquer dispositivo, de qualquer lugar com o PaperCut!

Já em uso em muitas empresas, o Mobility Print é muito elogiado tanto por profissionais de TI, quanto por usuários finais.

A solução é de fácil manutenção e por eliminar a necessidade de configurar e instalar diversos drivers nos dispositivos, existe uma considerável diminuição de custos com gestão de TI que fará com que a empresa conte com uma estrutura de TI mais moderna e eficiente.

Veja o artigo completo ➡

5. Entenda o Job Ticketing na prática com a PaperCut

Alistair Nestor, gestor global de comunicação da PaperCut, divulgou o bate-papo que teve com o proprietário do produto Job Ticketing, também da PaperCut, Jacques Groenewald. O tema surgiu depois do lançamento do Job Ticketing no PaperCut MF 18.0 e é muito interessante.

Veja o artigo completo ➡

4. Entenda como um software economizou os custos de impressão em uma cidade inteira no Canadá

A província da Nova Escócia, no Canadá, está economizando cerca de US$ 6 a US$ 8 mil por mês em custos de impressão e papel depois que decidiu utilizar o software de bilhetagem de impressão PaperCut.

Veja o artigo completo ➡

3. A impressão está comprometendo a segurança dos documentos na sua empresa?

Como anda a segurança dos documentos na sua empresa? Com os crimes cibernéticos em ascensão, as empresas tornaram a segurança dos documentos uma prioridade, mas muitas ignoram uma grande vulnerabilidade: a impressora.

Veja o artigo completo ➡

2. Crie um local de trabalho mais econômico e sustentável

A verdade é que toda empresa moderna quer um local de trabalho mais econômico, um ambiente com menos papel e mais controle de informações, documentos e conteúdo no geral. Mais de 50 mil organizações ao redor do mundo estão começando a se preocupar com a criação deste ambiente sustentável e econômico, utilizando o software de gerenciamento de impressão PaperCut.

Veja o artigo completo ➡

1. 7 benefícios da impressão gerenciada que podem mudar a sua empresa

Os Serviços de Impressão Gerenciada (MPS) são muito mais do que garantir que você tenha toners sempre carregados e muito papel para gastar com impressão. É uma solução abrangente que pode tornar sua empresa mais eficiente e sustentável, reduzir seus custos e aumentar a segurança de seus dados.

Veja o artigo completo ➡

O cenário de MPS em 2020

Em 2019, chegamos a um nível alto de sofisticação nos sistemas de gerenciamento e armazenamento de fluxo de trabalho de documentos impressos e digitais.

Esses sistemas reduzem o impacto ambiental e o custo da impressão e também incentivam o fluxo livre de informações digitais para apoiar as principais necessidades de uma empresa.

Vamos listar algumas das mudanças que vão movimentar o mercado de impressão em 2020:

Adoção de novas tecnologias

Com a adoção da IoT, a indústria de impressão experimentaria dispositivos mais avançados, resultando em um fluxo de trabalho geral mais fácil. Você pode esperar que o mercado de máquinas de impressão multifunções cresça com a demanda. Até mesmo os líderes de tecnologia estão procurando adicionar mais funções a esses dispositivos, provando a tendência do mercado.

Segurança

À medida que as empresas busquem maneiras de melhorar a eficiência do trabalho remoto, a integração da tecnologia será um aspecto essencial no novo mercado de impressão, o que permitiria uma impressão mais rápida, segura e remota.

Inteligência Artificial

Nos próximos meses de 2020, os líderes de impressão começarão a alavancar a tecnologia de IA. Alguns recursos surpreendentes já estão em fase de teste e implementação, como o de reconhecimento de voz para impressoras e MFPs inteligentes.

Considere contratar a IBSolution e entre 2020 com o pé direito

Entre em contato para entender mais sobre outras features e soluções, solicite agora uma demonstração interativa e descubra mais sobre como podemos mudar a forma que você gerencia suas impressões em 2020. Apresentaremos a solução e muito mais em tempo real, tirando suas dúvidas através de videoconferência.


PaperCut é anunciado como Parceiro Premier do Google for Education

A nossa parceira PaperCut, provedora de software de gerenciamento de impressão que permite aos usuários acompanhar, controlar e permitir uma impressão mais criteriosa, anunciou hoje que se uniu ao Programa de Parceiros do Google for Education como um parceiro Premier. Essa colaboração fornecerá soluções de impressão de ponta para os usuários do G Suite e do Chromebook.
O Programa para parceiros do Google for Education foi projetado para permitir que parceiros vendam, prestem serviços e inovem, aproveitando a plataforma e os produtos do G Suite. Com 20 anos de experiência no setor de educação, a colaboração da PaperCut com o Google for Education é bem adequada.

"É algo em que estamos trabalhando de perto com o Google, o que dá às escolas uma experiência de impressão suave no Chromebook. Por isso, a colaboração faz muito sentido. Nós sentimos que estamos resolvendo este problema melhor do que qualquer um agora ”, diz o Gerente Sênior de Produto da PaperCut, Willem Groenewald.

A inovadora solução BYOD (Traga seu próprio dispositivo) da PaperCut, Mobility Print, integra-se ao G Suite e permite que os usuários imprimam de maneira fácil e intuitiva a partir de qualquer dispositivo por meio de sua interface nativa. Ou seja, nenhum aplicativo de terceiros para instalar ou gerenciar.

A solução da PaperCut já forneceu resultados do mundo real para clientes como o DASD (Distrito Escolar da Área de Dallastown), “[Com o G Suite] posso fazer as coisas e saber que todos receberão essa política. Foi o mesmo com o PaperCut. Em 10 minutos, todos os nossos Chromebooks tiveram isso. Eu não lidei com um único problema de impressão do Chromebook durante o ano todo ", disse John Lenhart, administrador de sistemas da DASD.

A equipe da PaperCut também está animada com o que significa ser um Parceiro Premier para aproveitar o G Suite para continuar oferecendo soluções que definem o setor para os usuários. “Ser um Premier Partner nos permite inovar ainda mais para tirar a frustração e o desperdício da impressão diária. É ótimo porque funcionários e alunos podem se concentrar no que realmente importa: aprender. Acho que isso só nos levará a mais histórias de sucesso para o PaperCut e o Google. ”

"Nosso fundador, Chris, era administrador em tempo parcial em uma escola local quando o brilho do PaperCut apareceu em seus olhos", lembra Willem com carinho. "Ele percebeu transbordamento de papel, escreveu um pouco de código para ajudar a escola a monitorar as coisas, e o resto é história".

Hoje, com 50.000 clientes em vários setores, o currículo PaperCut tornou-se muito mais eficiente. Mas, por mais orgulhosa que a PaperCut seja hoje, a equipe está ainda mais empolgada com o futuro potencial da parceria com uma das principais marcas de tecnologia do mundo.

Tenha o PaperCut você também!

A IBSolution é reseller oficial da PaperCut no Brasil e na América Latina, contando com o melhor time de Suporte Técnico e consultores que podem lhe indicar a melhor forma de incrementar a sua proposta comercial. 

Para saber como se tornar um canal oficial IBS clique aqui 

Fonte: www.papercut.com 

Nossos produtos em adequação ao GDPR

A partir de 25/05/2018, a UE aplicará o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para todos os países membros do grupo.

Este processo consiste em sanções significativas em prol da proteção de vazamento de dados pessoais, obrigando as organizações a considerar cuidadosamente sua conformidade com o mandato GDPR.

Com base em seus recursos de segurança já existentes, os produtos comercializados pela IBSolution/ IBSDocs - Papercut e M-Files - já estão se preparando e apresentando funcionalidades para ajudar seus parceiros a estar apto ao GDPR.

Fonte: http://www.eugdpr.org


PaperCut 17: Confira as novidades da mais recente atualização

O PaperCut 17.0 quer tornar o seu trabalho ainda mais fácil com novas funcionalidades e um design mais moderno voltado para uma melhor experiência do usuário.

Novas funcionalidades:

  • Mobility Print:
    • O Mobility Print simplifica o processo de impressão para BYOD e outros dispositivos gerenciados de usuários nos sistemas operacionais mais utilizados (iOS, Android, Chrome OS, Windows, macOS). Seja em smartphones, tablets, laptops ou Chromebooks, seguindo alguns passos simples os usuários podem rapidamente descobrir e imprimir em qualquer impressora sem a necessidade de um administrador de sistemas.
  • Escaneamento Integrado Toshiba:
    • O PaperCut MF agora suporta a nova geração de MFDs Toshiba e-BRIDGE Next. Oferecendo uma configuração simples, uma interface nova, moderna e intuitiva e o consistente Escaneamento Integrado.
  • Novo “look” da interface Admin:
    • O PaperCut MF foi redesenhado! Está moderno, amigável ao usuário e mais importante, é o passo inicial para futuras melhorias na interface e no desenvolvimento de funcionalidades.

Melhorias:

  • HTTPS/SSL Configuration: Habilidade para importar certificados SSL diretamente de arquivos .PFX, .P12, .PEM, .DER, e .CRT.
  • Global Print Driver: Uma versão assinada pela Microsoft do PaperCut Global Driver foi incluída na instalação do PaperCut MF.
  • PayEx Payment Gateway: Support for:
    • Transferências manuais para WyWallet e cartão de crédito
    • Transferências por demanda utilizando o WyWallet
  • Agora é possível marcar ou desmarcar todas as caixas de seleção na página de direitos de administrador.
  • Agora é possível criar atalhos para páginas específicas das interfaces de Admin e de Usuários do PaperCut.
  • Email to Print: Melhoria na velocidade do download de servidores de email IMAP.
  • O log rotation agora é pausado durante o processo de coleta para garantir que logs não sejam perdidos.
  • Redução na carga de conexão ao banco de dados quando dispositivos embarcados conectam inicialmente ao Application Server.
  • Melhorias na escalabilidade do Application Server ao trabalhar com um grande número de clients de usuários.
  • Foi adicionado um botão para realizar o download dos logs de diagnóstico na aba Opções >> Avançado. Este botão é usado somente para realizar troubleshooting quando há problemas de memória. (somente utilize se solicitado pelo time de suporte)
  • Escaneamento Integrado: Macros podem ser utilizadas para caminhos customizados nas Ações de Digitalização.
  • Monitoramento da Saúde do Sistema: Novos endpoints adicionados para monitorar o status dos servidores de Mobility Print.
  • Estações de Liberação Linux: Melhoria no suporte aos teclados virtuais.
  • PayPal WPS payment gateway: Adicionado suporte à conexão ao PayPal via Proxy Server.
  • MacOS: De acordo com a End Of Life Policy announcement o macOS 10.9 não é mais suportado.
  • Internet Explorer: De acordo com a End Of Life Policy announcement o IE10 não é mais suportado.
  • WebPrint (modo SandBox):
    • Uma funcionalidade experimental que permite você imprimir documentos OpenOffice (alterado com a chave web-print.enable-openoffice-support). Arquivos suportados:
      • Arquivos OpenOffice (.ODS e .OTS) do Microsoft Excel 2010 +.
      • Arquivos OpenOffice (.ODT e .OTT) do Microsoft Word 2010 +.
      • Suporte arquivos de impressão do Microsoft Word.

Correções:

  • Escaneamento Integrado:
    • Corrigido erro ocasional que impedia a entrega de trabalhos de digitalização.
    • Corrigido erro raro que causava a falha na entrega da digitalização quando ocorria timeout na conexão com a base de dados durante o processo.
    • Corrigido erro raro na interface de usuário que ocorria ao testar as permissões de diretório onde uma mensagem ilegível poderia ser exibida.
  • Google Cloud Print: Corrigido erro que ocorria ao renomear uma impressora publicada no Google Cloud Print.
  • Melhorias de Segurança:
    • Dashboard Ambiental: Corrigido erro que poderia permitir aos usuários visualizar o Dashboard de outros usuários.
    • Melhorias na interface web admin contra crescentes ataques via script.
  • Corrigido raro erro onde em alguns Jobs PostScript o número de cópias poderia ser contabilizado incorretamente.
  • Marca D’água: Corrigido raro erro onde a marca d’água era inserida na posição incorreta em documentos com mistas orientações de página.
  • Bilhetagem reversa agora opções adicionais para verificar todas as bandejas antes de determinar se o dispositivo não tem papel.
  • Corrigido erro onde a contagem de dispositivos na aba sobre poderia estar incorreta logo após a atualização da licença.
  • Corrigido erro raro onde um dispositivo poderia ficar travado durante a inicialização.
  • Simplificamos a mensagem de erro na interface web Admin (Opções – Notificações) quando as notificações de teste não podem ser enviadas.
  • RISO: Corrigido problema na detecção de páginas coloridas do driver RISO FW ComColor GDI (5000,5230).
  • Relatório Impressões por usuário – logs: Corrigido erro que impedia a geração de relatórios no modo período específico com o filtro de uso Offline habilitado.
  • MacOS: Corrigido um problema que impedia a adição das impressoras no PaperCut na instalação inicial.

MF/Integração de Dispositivos:

  • Brother (BSI):
    • Adicionada opção de timeout para deslogar uma sessão de usuário inativa.
    • Adicionada uma opção para forçar um teclado numérico para entrada de ID numérico.
  • Canon (MEAP versão 1.2.1)*:
    • Adicionado suporte aos modelos C255/C355, 45xx e C35xx.
      Novas traduções.
    • Adicionado suporte para customização das mensagens de timeout.
      Corrigido erro que impedia o boot nos dispositivos de geração 1.
  • Epson (EOP)*:
    • Suporte ao Escaneamento integrado.
  • Konica Minolta (OpenAPI):
    • Conector atualizado para versão 3.2.1
    • Melhoria do Layout no painel das multifuncionais.
    • Melhoria nos avisos e mensagens de erro exibidas no painel das multifuncionais e na página de Detalhes do Dispositivo.
    • A alteração da chave ext-device.konica-minolta.force-app-registration para Y somente será aplicada para um único registro com sucesso do dispositivo.
    • Leitores de cartão AU205(5427) e AU201: Melhoria na compatibilidade dos leitores de cartão ao atualizar da versão 15.2 ou anteriores para versões 15.3 ou superiores.
    • Administradores de sistema podem agora opcionalmente remover o acesso aos botões de funções (por exemplo cópia) quando usuários não tem saldo.
    • Corrigido erro que causava a incorreta exibição do prompt de autenticação nas impressões via USB.
    • Corrigido erro que impedia os usuários de utilizarem o limite excedente.
    • Nova chave de configuração (ext-device.konica-minolta.custom-my-panel) para exibir os ícones de Scan e Release no painel da multifuncional (somente iOption).
    • Melhoria no start-up e inicialização para corrigir alguns problemas que poderiam surgir em algumas combinações de configurações e versões de firmware, incluindo problemas com SSDP.
    • Corrigido problema onde na tela de Liberação de Impressão o Escaneamento Integrado era aberto em Funções do Dispositivo.
    • AU-201 card reader: Corrigido erro que causava a incorreta leitura de cartões FeliCa (IDm).
  • Kyocera (HyPAS versão 2.0.0)*:
    • Escaneamento Integrado: Usuários agora tem o controle de escolher se ao digitalizar no vidro a mensagem questionando se mais páginas serão digitalizadas será exibida ou não.
    • Adicionado novo botão opcional para acesso rápido de convidados (autenticação anônima em conjunto com outros métodos de autenticação)
    • Corrigido raro erro que poderia causar a perda de configuração após uma queda de energia.
      Corrigido raro erro que poderia causar o travamento da tela de login sendo necessário em alguns casos reiniciar o equipamento.
  • Lexmark (LeSF Versão 2.3.4)*:
    • Corrigido raro erro que ocorria ao se conectar nos servidores via SSL quando o certificado possuía longos campos de informações.
  • Ricoh (SmartSDK Versão 1.1.2)*:
    • Adicionado suporte ao SSO (Single Sign On) via Adaptable Authentication API (AAA).
  • Samsung (XOA-E Versão 1.3.1)*:
    • A cor do cabeçalho agora pode ser customizada.
    • Corrigido raro erro que ocorria ao se conectar nos servidores via SSL quando o certificado possuía longos campos de informações.
  • Toshiba:
    • Adicionado suporte a Toshiba MDS incluindo:
      • A mais recente identidade visual.
      • Simples processo de configuração do dispositivo.
      • Suporte ao Escaneamento Integrado.
  • Xerox (EIP):
    • Melhoria na experiência do usuário e na identidade visual do PaperCut.
    • Corrigido problema onde os ícones não eram exibidos corretamente em alguns dispositivos.
    • Adicionada chave de configuração (ext-device.xerox.use-ssl-for-apps) para controlar se a conexão será ou não via HTTPS.

Outras Notas:

  • Este release contém uma atualização da base de dados.
  • Dispositivos marcados com * necessitam de atualização na versão do embarcado para terem acesso às novas funcionalidades e correções.

 


Indicação para Executivo de TI do ano - CIO 2016

Vamos parabenizar Rodrigo Romão, CIO da IBSolution, por sua indicação ao prêmio "Executivo de TI do Ano - CIO 2016" na categoria de serviços da ITMídia.

O estudo identifica e homenageia os profissionais que mais se destacaram no último ano, com base em ações que contribuíram, não só para o desenvolvimento dos negócios, mas principalmente para a carreira do profissional.


Rodrigo Romão"Ganhando ou perdendo, isso apenas me obriga a fazer melhor a cada ano, gerir melhor minha empresa, meus funcionários, projetos, clientes, canais, fornecedores e todos que estão envolvidos em um trabalho sério, honesto, ético e realizador."

CIO, IBSolution


Quer saber mais sobre a indicação? Confira aqui o post completo.


Os 10 post mais acessados da IBSolution!

Os 10 posts mais acessados da IBSolution!

Agradecemos a todos que visitaram, comentaram e compartilharam o conteúdo.

Nossa equipe separou os 10 posts mais acessados do site. Confira a lista completa abaixo:


Dicas, atualizações de softwares, novidades, soluções e muito mais

Que tal receber novidades, dicas, posts do mês, atualizações de softwares, novos recursos, artigos e comunicados em seu email? Acesse o botão abaixo e preencha o formulário de cadastrado em nossa lista de assinantes.

👉  Quero receber conteúdo relevante em meu email


atualizacao papercut 16.4 software gestao outsourcing

Atualização do PaperCut para a versão 16.4

Novas Funcionalidades:

  • Impedir que trabalhos de impressão sejam liberados em impressoras com erro:

O PaperCut MF agora proporciona aos administradores a possibilidade de escolher se permitem ou não a liberação de trabalhos retidos em dispositivos reportando erro, diminuindo a preocupação dos usuários e reduzindo o trabalho reativo dos administradores criados por uma impressora com erro.  Esta funcionalidade é suportada nos dispositivos abaixo:

  • Ricoh SDK/J e Smart Operation Panel
  • Gestetner
  • Lanier
  • Nashuatec
  • Kyocera
  • Triumph Adler
  • UTAX
  • Olivetti
  • Sharp OSA
  • HP OSA
  • Toshiba eConnect
  • Samsung
  • Lexmark
  • Dell Embedded LeSF
  • Canon
  • Fuji Xerox

Os administradores também podem escolher bloquear a liberação dos trabalhos em estações de liberação padrão (PCs) e todas as baseadas na interface web (incluindo a interface web Admin > Trabalhos pendentes de liberação, interface web do Usuário > Trabalhos de impressão aguardando liberação, Estação de Liberação de Gerente e interface de liberação Móvel).

Nota: As estações de liberação não embarcadas se baseiam na informação do Sistema Operacional para saber o status da fila e a experiência pode variar dependendo do driver e impressora em uso. Envie seu feedback para [email protected].

  • Datas iniciais customizadas para geração de relatórios

Agora você pode configurar o dia ou data inicial para os relatórios agendados (semanal, quinzenal, trimestral, e anual) usando um novo conjunto de chaves de configuração. A aba Relatórios >> Agendar/Relatórios Email exibe a data de disparo do próximo relatório.


Melhorias:

  • Terminal Jamex Netpad: Adicionado suporte para autenticação através usuário e senha e auto associação.
  • Grupos de impressoras e dispositivos não utilizados são excluídos automaticamente nos processos de background noturno do papercut.
  • Novas propriedades adicionadas para definir/consultar a opção de Sobrescrever as configurações da impressora na página de detalhes do usuário nos seguintes server-commands:
    • get-user-property
    • set-user-property
  • Novas propriedades adicionadas para definir/consultar a opção de Sobrescrever as configurações da impressora na página de detalhes do usuário no XML Webservices API:
    • api.getUserProperty
    • api.setUserProperty
  • Adicionado novo server-command (clear-user-advanced-printer-settings) que limpa as configurações de Sobrescrever as configurações da impressora na página de detalhes do usuário.
  • E-mail to print: adicionado um novo marcador (%location%) para exibir a localização da impressora nas notificações por e-mail, tornando mais fácil a localização do equipamento na empresa.
  • Prevenção de liberação de trabalhos em equipamentos com erro: Adicionado os tipos de equipamentos abaixo:
    • Toshiba v2
    • Toshiba LeSF
    • OKI Open Platform

Correções:

  • Logs de Debug do Application Server: Corrigido erro que causava a exibição incorreta do montante máximo de memória.
  • Mac: Suporte a barra de menu em “Modo Escuro” (Dark Mode).
  • Corrigido erro onde usuários com acesso a um subconjunto de impressoras e dispositivos não visualizavam os mesmos em qualquer área de seleção de impressoras e dispositivos como por exemplo  “Detalhes da impressora >> Configurações de redirecionamento de trabalhos”.
  • O Print Provider pode também conectar a impressoras e Applications Servers utilizando endereços IPv4 ou IPv6. Nota: Um problema conhecido com o Java JDK 1.8 MacOSX podem impedir a visualização do report de toner em Application Servers rodando nesta plataforma. Para mais informações: https://bugs.openjdk.java.net/browse/JDK-8131133
  • Impressoras PCL5: Corrigido erro ocasional que causava contagem incorreta de páginas para trabalhos duplex.
  • Melhorado a escalabilidade para reduzir a carga no servidor da aplicação quando no ambiente existem muitos secundários conectados ao mesmo.
  • As modificações nas estatísticas globais de impressão e nas estatísticas de impressão do usuário por meio dos detalhes do registro de tarefas, agora são refletidas nas páginas do Painel de Impacto Ambiental, Lista de usuários  e Painei de status do sistema.
  • Authorize.net: O arquivo [app-path]serverlib-extpayment-gateway-authorize-net.properties agora aceita uma lista de IP´s que podem conectar na aplicação separados por “;”.
  • Canon UFR-II printers: Corrigido ocasional impressão na contagem de páginas para documentos duplex e collate com várias cópias, incluindo um número ímpar de páginas.

MF/Integração de dispositivos:

Lexmark (LeSF)*:

  • Corrigido erro ocasional que causava falha em trabalhos de cópia quando o tamanho do papel estava configurado para “Book Original”

KonicaMinolta (OpenAPI):

  • O conector suportado para o PaperCut está na versão 3.1.2.

Samsung (XOA)*:

  • Melhor segurança dos documentos, fornecendo uma opção que possibilita excluir os trabalhos de impressão quando um equipamento está com erro por mais de um tempo pré-determinado ou ao sair. Documentos que são enviados para a impressora antes do erro não serão impressos quando o erro for solucionado.

Sharp (OSA)*:

  • Corrigido problema raro que causava falha no scanner integrado em alguns equipamentos novos da Sharp.
  • Nova chave de configuração permite alterar o tempo do timeout da tela de login (ext-device.sharp_osa.timeout.login.secs).

Toshiba (e-BRIDGE Open Platform):

  • Corrigido erro occasional que permitia que usuários que realizavam logon no dispositivo com um crachá depois que um PIN incorreto era inserido
  • Corrigido um problema de layout que faz com que o conteúdo da página se sobreponha às informações do rodapé quando uma mensagem de erro for exibida na parte superior da tela.
  • Corrigido problema que ao pesquisar uma conta,  se a pesquisa resultasse em apenas uma conta, a conta não ficava visível na tela.

Para integradores:

  • Release Station API: A liberação de impressão (releaseJob) e a liberação e impressão agora (releaseJobs now), agora oferece uma opção para que o trabalho não seja liberado para impressoras que estiverem em erro. A API responderá com uma mensagem que pode ser exibida para o usuário para ajuda-los a corrigir o problema da impressora.
  • Device REST Web Services API: Corrigido um problema em equipamentos Fuji, Dell e Xerox, impedindo que a função Device By Name GET de retornar detalhes dos usuários conectados.
  • API Estação de Liberação: Atributo de propriedades do job (Copias, escala de cinza, duplex) adicionado ao getHeldJobs2

Outras Notas:

  • Esta versão não contém atualização de banco de dados.
  • Equipamentos marcados com * requerem que o embarcado seja atualizado para que as alterações e correções tenham efeito.

Demonstração

Muito bacana, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe a apresentará através de videoconferência (Webex).

👉  Clique aqui para participar


Novidades da build do PaperCut 16.3

Confira com a gente todas novidades do Papercut 16.3 (build 38689).


Melhorias:

  • Terminal de pagamento 10 Squared GTS: Adicionado suporte ao terminal de pagamento 10 Squared GTS
  • Gateway de Pagamento CommWeb : Suporte a hashing SHA-256.

Correções:

  • Debug logs do Application Server: Melhoria nas mensagens do hardware page count.
  • Client do usuário Linux: Corrigido o botão “Detalhes” para algumas implementações em Linux, especificamente Kubuntu 16.04.
  • PDL Transforms: Corrigido erro da 16.3 que causava falha nas instruções de atribuição.
  • Corrigido erro ocasional onde os dados de jobs eram sobrescritos com dados de jobs antigos quando o job id era reutilizado em um curto período de tempo.
  • KonicaMinolta: Contagem de múltiplas cópias melhorada para impressoras PCL6
  • Corrigido raro problema que impedia usuários com direitos administrativos de logar na interface web de administração. Este erro ocorreu apenas em clientes onde havia uma longa lista de usuários com direitos de administrador.

MF/Intergração de dispositivos:

Canon (MEAP versão 1.2.0)*:

  • Adicionado suporte à restrição de cópias coloridas por grupo. É necessário possuir AMS (Access Management System) no equipamento.
  • Corrigido erro que causava a indisponibilidade dos leitores de cartão quando um usuário logava, deslogava e logava novamente em um curto intervalo de tempo.
  • Corrigido erro em equipamentos recentes onde o job continuava mesmo quando o usuário não possuía saldo suficiente.
  • Adicionado suporte aos dispositivos série iR-ADV C75xx. Fuji Xerox (AIP) /Dell (AIP) *:
  • A chave de configuração ext-device.fuji_xerox_aip.ui.connection- check-timeout-millis agora permite o valor 0, que desabilita a checagem da conexão antes de inicializar a interface.

Lexmark (LeSF versão 2.3.2)*:

  • Corrigido erro para dispositivos que suportam compressão e OCR onde as opções de alta compressão e busca não eram exibidas na interface nativa quando o PaperCut está monitorando digitalizações.
  • Corrigido erro que ocasionava falha em equipamentos com LeSF 5 quando usuários realizavam um segundo scan to email em uma única sessão.
  • Corrigido erro raro que causava instabilidade ao realizar múltiplos trabalhos de cópia com job building, particularmente aqueles envolvendo digitalizações de múltiplos tamanhos de páginas.

Sharp (OSA)*:

  • OSA 3.5 ou anteriores: Corrigido erro em dispositivos usando leitor de cartões e o teclado físico acoplado (ou teclado USB), onde o usuário não conseguia logar se o número do cartão possuísse três caracteres ou menos.

Outras Notas:

  • Esta versão não contém atualização da base de dados.
  • Dispositivos marcados com * precisam da atualização da solução embarcada para aplicar as correções.

Demonstração

Muito bacana, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe a apresentará através de videoconferência (Webex).

👉  Clique aqui para participar