Cliente de Outsourcing de Impressão - MPS precisamos conversar sério!

Cliente de Outsourcing de Impressão, precisamos conversar sério!

Por Rodrigo Romão
Diretor de Tecnologia e Marketing. IBSolution

Você cliente, quando pede uma solução "completa" para seu parceiro você faz a pesquisa indicada?

Aqui vou listar algumas situações que você, CLIENTE, precisa pensar e fazer para uma boa contratação de um fornecedor de MPS ( também conhecido como outsourcing de impressão )

Um pergunta para pensar: Faz sentido quem vende páginas impressas ter o sistema que controla a impressão das páginas?

R IBS: Não! O sistema de controle deve ser do cliente, deixando ele a vontade para escolher o melhor parceiro e não ter gaps ou a implementação de um sistema a cada novo contrato, o parceiro deve vender o sistema para o cliente e o software deve ser dele para sempre!! Tudo fica pronto no ambiente do cliente, ele apenas substitui os equipamentos e o parceiro, se desejar.

Obviamente existem sistemas e softwares que o fornecedor deve utilizar em seu contrato para o próprio uso e aceleração do seu processo mas o bilhetador, o billing e regras internas de impressão devem ser do ambiente do cliente senão o cliente deverá re-implementar um software diferente a cada novo contrato ou novo fornecedor e isso gera muitos gaps, necessidades de re-treinamentos e lacunas de gestão.

Existem passos a serem seguidos para uma escolha consciente de qualquer fornecedor para qualquer serviço, esse artigo fala sobre nossa visão de uma boa escolha de um fornecedor de MPS e não trata-lo apenas como "o cara da impressora" mas sim como um fornecedor de informação.


Questões

1. Qual é o histórico comprovado desse parceiro ao oferecer esse tipo de serviço?

  • Faça pesquisas.
  • Solicite indicações de clientes já atendidos.
  • Entenda a estrutura.

2. Qual a visão para uma parceria a longa prazo para que minhas necessidades que venham a aparecer sejam atendidas?

  • Se você crescer, esse parceiro conseguirá te atender?.
  • Sobre a pesquisa, veja o tamanho dos clientes, tamanho do parque, quantas localidades e etc.
  • Veja quanto tempo esse cliente já esta com esse parceiro e quais foram as melhorias entregues ao longo desse prazo.

3. Esse parceiro acha que MPS é apenas equipamentos e suprimentos ou ele vai incluir outras ofertas tanto de produtos quanto e serviços?

  • Entenda se esse parceiro tem outras ofertas mesmo que voce não precise agora.
  • Veja que tipo de entregas ele ja fez.
  • Veja se ele tem equipes dedicadas ou compartilhadas.
  • Veja se ele é um canal de MPS com valor agregado ou apenas um “aventureiro".

4. Como o parceiro vai gerenciar os equipamentos do meu parque, inclusive independentemente da marca dos equipamentos?

  • Soluções como IBSTracker e PaperCut são neutras em relação a funcionamento de marcas de equipamentos, via web e com banco de dados exclusivo para armazenamento de contadores, Não aceite produtos que compartilham banco de dados de contadores físicos com lógicos, isso pode haver brecha para manipulação de dados.

5. Esse parceiro vai poder me oferecer escalabilidade, capacidade de entrega global se for necessário?

  • Mesmo que de forma nacional ou estadual, esse parceiro tem condições de atender seu parque? Faça essa pesquisa.
  • O SLA de atendimento é suficiente para o seu negócio?.
  • Estude e pesquisa com os clientes indicados se o parceiro cumpre o SLA de maneira correta ou se ja foi multado por conta de violar o SLA.

6. Esse parceiro, esta mesmo comprometido em fazer voce imprimir menos? E a gerar mais informações?

  • Com soluções de Documentos, incentivar digitalização e entre outras atividades?.
  • Ele conta com algum produto de gestão de documentos em seu portfolio?.
  • Consulte com os clientes indicados quais foram os resultados obtidos com esse parceiro.

7. O MPS é um dos passos a serem dados para aceleração do seu negócio, melhorias de processos e produtividade são o próximo passo

  • Soluções Documentais.
  • Soluções de Fluxos de Aprovações.
  • Melhoria da disponibilidade e mobilidade de informações sem impressão.
  • Esses pontos são minimamente exigidos para quem quer ofertas soluções de MPS e os usuários produzirem mais em seu dia-a-dia.

8. Esse parceiro tem poder de suportar , de forma segura meus projetos de toda minha empresa?

  • Segurança é uma preocupação hoje em dia, principalmente com informação.
  • Procure saber se os equipamentos ofertados e as soluções oferecem segurança de dados minimamente exigidos de mercado de TI.
  • O projeto será bem desenhado para além da segurança voce também ter alta disponibilidade dos recursos?? Principalmente os de missão crítica!.

9. Quais ferramentas de uso DO PARCEIRO ele vai me entregar para fazer um levantamento de qualidade da minha infra-estrutura?

  • Levantamento de necessidades é algo básico quando você vai ofertar serviços, avalie como esse parceiro faz esse levantamento para voce.
  • Avalie as informações de forma atenta e veja se fazem sentido.
  • Se for utilizar um software para fazer isso, acione seu time de segurança para verificar as ações antes de deixar rodar o sistema em seu ambiente.

10. Como o parceiro vai me mostrar as medições e os relatórios de reduções de custos acordados no projeto? De quanto em quanto tempo terei esses relatórios?

  • Independente da bilhetagem, o projeto tem seus objetivos e precisam ser apresentados a vocês.
  • Veja como esses resultados serão apresentados.
  • Isso deve ser recorrente, ou seja, a cada x tempo o fornecedor precisa mostrar como o projeto anda, quais são os novos objetivos e metas já que conforme vai conhecendo suas atividades eles devem propor novas melhorias.

11. Esse parceiro possui algum programa de sustentabilidade ambiental além do descarte correto de cartuchos? Quais serão os objetivos em meu projeto?

  • Não é apenas descarte correto do toner, sustentabilidade passa por ações pró-ativas com os usuários.
  • Pop-ups com conscientização de uso de impressão, transformação de cor para PB automático e entre outras ações.
  • Verifique se os procedimentos estão alinhados com ISO 14001.
  • Medições de energia elétrica, arvores e Co2 devem estar conectados a algum órgão regulador.

12. O quanto o parceiro tem conhecimento para fazer a implementação e integração com meu ambiente de TI?

  • Verifique se o parceiro tem certificações do ramo e do mercado de TI em geral.
  • Certifique-se do conhecimento e entendimento do que voce precisa.
  • Uma reunião entre o time de tecnologia do parceiro e do seu time é altamente recomendado.

13. Como o parceiro irá suportar minha força de trabalho com dispositivos móveis?

  • Soluções de impressão mobile.
  • Aplicativos nativos ou webapps serão oferecidos.
  • Regras e controle também são aplicados a dispositivos móveis.
  • Existem inúmeras formas de fazer impressão ou até mesmo a liberação de impressão segura com seu dispositivo móvel, veja quais soluções seu parceiro utiliza, visite clientes, visite show-room, solicite prova de conceito para ter a correta visibilidade da oferta.

Boa escolha!!!


IBSolution disponibiliza novo portal

DOWNLOADS
Vamos ter a oportunidade de trocar cada vez mais informações, documentos e boas leituras.

+ APLICATIVOS
Nessa nova versão, iremos liberar aos poucos mais aplicativos dentro do portal para que possamos prover cada vez mais conhecimento e possibilidades a nossos parceiros.

REGISTROS
Teremos mais troca de informações e com registros das nossas atividades em conjunto.

PROJETOS
Vamos começar com portal para Registros de Oportunidades e Projetos.


O que o Portal irá oferecer ao Parceiro?

  • Projetos / Editais: Maio, 2017
  • Materiais de Marketing: Maio, 2017
  • Cotações: Dezembro, 2017 / Janeiro, 2018
  • Questionário de conhecimento: Maio, 2017 em Aplicações sem autenticação

Recursos

Solicitação de usuários

  • Acesso ao portal: portal.ibsolution.com.br
  • Solicitar cadastro: Clicar no botão “Solicitar Cadastro"
  • Preenchimento: Basta realizar o preenchimento das informações solicitadas no cadastro
  • Autorização/Aprovação: A IBSolution irá receber sua solicitação, analisar os dados e aprovar o acesso. Assim voce receberá um email com seu acesso aprovado

Esqueceu a senha

  • Acesso ao portal: portal.ibsolution.com.br
  • Onde Recupero a senha?: Clicar no botão “Esqueceu a senha"
  • Recuperação: Basta seguir os passos que sua senha será receptada
  • Recebimento de Informações: Voce receberá um email para terminar os poucos passos para resetar sua senha

Projetos

  • Acesso ao portal: portal.ibsolution.com.br
  • Login + Senha: Nessa nova versão migramos o banco de dados e todos, com o primeiro acesso com senha enviada pela IBS e pode ser alterada pelo parceiro a qualquer tempo
  • Opção: Em Maio 2017 liberamos o aplicativo de registro de oportunidade/projetos que estará disponível na tela após o Login. Basta clicar na imagem para ter acesso ao aplicativo
  • Aplicativo: A partir de já você deve cadastrar seu projeto/edital preenchendo os dados solicitados em tela
  • Preenchimento: Com o preenchimento dos dados e inclusive o upload dos documentos do projeto, um alerta será gerado pelo sistema  para a equipe de analise de projetos fazer a avaliação do projeto
  • Prazo de Analise: Após o envio, a IBSolution tem 3 dias úteis para fazer a analise e postar no aplicativo, após a analise inserida pela IBSolution, você parceiro irá receber um email com cópia para seu gerente de contas e pós-venda da IBSolution para iniciar o processo de composição de preços
  • Composição de Valores: Nesse momento é a oportunidade de fazer a composição de valores para o projeto
  • Apoio: Quando cadastrado, o parceiro terá apoio técnico, comercial e financeiro como “prime" da conta em conjunto com a IBSolution

Downloads

  • Acesso ao portal: portal.ibsolution.com.br
  • Login + Senha: Nesse ponto voce já terá o acesso ao portal com seu usuário e senha que precisam sempre ser aprovados pela IBS, basta acessar o portal com seu usuário e senha
  • Opção: Clique na imagem ( que terá o texto ) DOWNLOADS
  • Aplicativo: Ao acesso o aplicativo DOWNLOADS voce terá as opções dos materiais de download das documentações e trial de produtos

Questionário de Conhecimento

  • Acesso ao portal: portal.ibsolution.com.br
  • Login + Senha: Para acessar o Questionário de Conhecimento NÃO é necessário ter login+senha, ele esta na sessão “APLICAÇÕES SEM AUTENTICAÇÃO”, acessada pelo botão "ACESSAR"
  • Opção: Existirão 3 opções e a QUESTIONÁRIO esta disponível para acesso
  • Aplicativo: Uma vez no aplicativo QUESTIONÁRIO, basta seguir os passos que um email chegará para a IBS que irá enviar o material necessário ou encaminha-lo para os responsáveis por certificações


Cadastro no portal

Gostou? Acesse agora mesmo nosso portal. Caso ainda possua o acesso, solicite seu cadastro.

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Indicação para Executivo de TI do ano - CIO 2016

Vamos parabenizar Rodrigo Romão, CIO da IBSolution, por sua indicação ao prêmio "Executivo de TI do Ano - CIO 2016" na categoria de serviços da ITMídia.

O estudo identifica e homenageia os profissionais que mais se destacaram no último ano, com base em ações que contribuíram, não só para o desenvolvimento dos negócios, mas principalmente para a carreira do profissional.


Rodrigo Romão"Ganhando ou perdendo, isso apenas me obriga a fazer melhor a cada ano, gerir melhor minha empresa, meus funcionários, projetos, clientes, canais, fornecedores e todos que estão envolvidos em um trabalho sério, honesto, ético e realizador."

CIO, IBSolution


Quer saber mais sobre a indicação? Confira aqui o post completo.


Os 10 post mais acessados da IBSolution!

Os 10 posts mais acessados da IBSolution!

Agradecemos a todos que visitaram, comentaram e compartilharam o conteúdo.

Nossa equipe separou os 10 posts mais acessados do site. Confira a lista completa abaixo:


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Foco 2017 - Atualize seu negócio, ou então...

A evolução do mercado de impressão profissional é extremamente exigente, logo os players que atuam neste setor têm de ser extremamente proativos indo ao encontro das tendências.

Essas tendências apontam claramente para a expansão e adoção dos serviços de impressão como MPS (Managed Printing Services), sendo que o mercado de serviços de aluguel de impressora (e serviços de gestão da impressão) ainda não atingiu a sua maturação, mas já apresenta um ritmo de crescimento significativo.

Tendência essa que já chegou para uma parte dos parceiros IBSolution e outros...sem evolução o negócio tende a fracassar quando é mais demandado...não pode estagnar no tempo.

Não falamos só no quesito controlar a quantidade de impressões, e sim, gerar mais soluções para quem adquire um software com este fundamento.

Já falamos isso há algum tempo... não se vende mais IMPRESSÃO... os canais são geradores de INFORMAÇÃO... se esse pensamento não estiver claro pode ser um caminho errado a ser seguido.

Não queremos ver empresas do nosso mercado tentando "segurar" contratos baixando preço, entregando coisas de graça...quero vê-las ofertando soluções, gerando receitas novas, entrando em novas áreas da INFORMAÇÃO.

No segmento corporativo, as inovações estão voltadas ao aperfeiçoamento, otimização e ampliação dos serviços gerenciados de impressão: além da impressão em si, também a oferta da gestão eletrônica de documentos é necessária - integração com softwares de gestão e controle, soluções embarcadas nos equipamentos de impressão que auxiliam os processos internos e interdepartamentais, soluções interligadas à Cloud, soluções que promovam o acesso dos diferentes dispositivos móveis dos funcionários, soluções que permitam um acompanhamento em tempo real dos custos envolvidos, soluções que garantam a segurança das informações trafegadas nos documentos nas corporações, etc. A oferta de serviços deve compreender hardware, suprimentos e soluções.


MDS – Gerenciamento e mais informação

Além do conhecido MPS, também podemos citar aqui o MDS (Managed Document Services) um tipo de projeto que vai um pouco mais além do gerenciamento de equipamentos, trazendo a informação gerada por eles em qualquer meio (seja impresso, copiado, scaneado), efetuando o cuidado da informação de ponta a ponta.

Em um projeto de sucesso via MDS precisamos incluir, além da visibilidade, otimização e mobilidade, alguns pontos que são fundamentais como captura, tratamento de informação, workflow, automatização e, principalmente facilidade de uso para usuários.

Com isso, o uso da tecnologia móvel é muito importante trazendo aos usuários a simplicidade da alta tecnologia.


Você sabia?

O PaperCut, por exemplo, oferece para seus parceiros diversas possibilidades de ofertar para o cliente, mais soluções já inclusas no pacote, sem que haja novos pagamentos por isso. Ele implementa apenas novidades que já fazem parte das licenças, desde restrições até novas possibilidades de impressão.


IBSTracker – o futuro esta em suas mãos

A IBSolution oferece uma solução apresentando algumas facilidades adicionais que fazem a diferença dentro do parceiro e maior transparência para o cliente final.

Isso respeita 100% a credibilidade das informações, sem manipulações e/ou alterações, algo que a IBSolution garante inclusive em contrato e por isso usa bancos de dados separados para bilhetagem e coleta de contadores, garantindo a integridade, credibilidade dos dados e também padrões de segurança internacionais quanto a não-manipulação dos dados de faturamento.

IBSTracker é o começo saudável para uma empresa de MPS / MDS poder prestar o serviço de forma coerente, segura, integra e com alta credibilidade.

O M-Files permite que você mesmo desenhe e crie seus fluxos de documentos de forma organizada, fácil e rápida, com níveis de aprovação, validação, verificação e entre outros, integrados com ERP de mercado, em cloud, local ou até mesmo de forma híbrida.

E evolução esta na sua porta! Se você não atualizar seu negócio, pode ficar para trás. Vender página impressa / copiada é coisa do passado e a cada dia fica mais ultrapassado ainda…vender especialização.

Não é possível enviar um representante comercial da sua empresa e ele se deparar com uma situação colocada pelo cliente e dizer “minha empresa não faz isso” ou até mesmo “trarei um especialista para falar com você”. Ele é e deve ser o especialista se o cliente perceber que não tem valor agregado, é apenas página com preço, seu negócio com esse cliente esta fadado ao término e as vezes nem por um serviço ruim, mas por falta de atualização, evolução do que oferecer ao seu cliente.

Não vamos acabar como a girafa do vídeo que postei alguns dias atrás, atolado em uma areia movediça. Se você não evoluir igual o seu cliente evolui, seu negócio pode estar em risco


Por que imprimimos tantas folhas?

Existem pontos básicos sobre o ser humano efetuar uma impressão. Você já parou por um momento e se perguntou: Por que ainda fazemos impressões?

Segundo estudos de fabricantes de equipamentos de impressão, existem 3 pontos básicos do “porque fazermos isso”, são eles: imprimimos para editar, imprimir para ler e imprimir para compartilhar.

Ainda sobre o estudo, ratificado inclusive pela IBSolution e seus produtos de controle de impressão, as pessoas imprimem em média 10.000 folhas por ano.

Portanto é seguro e tranquilo afirmar que o papel ainda é presente em empresas mesmo com a adoção em fluxos de trabalhos e digitalizações.


Impressão para editar

Após horas e horas em frente a tela de um pc/ tablet/ smartphone/ notebook os olhos humanos podem pregar algumas “peças”. Trabalhadores também indicam que perdem concentração ao ser solicitados para editar tarefas, principalmente de precisão, em uma tela digital. A impressão desses documentos ajuda a digerir melhor a informação e ainda possibilita uma analise mais crítica e assertiva em momentos cruciais do trabalho.

Pensando nisso, a IBSolution e IBSDocs, permitem que esse passo de edição seja feito em etapas, em todas as telas disponíveis e de forma colaborativa, on-line e multiusuário. Com o M-Files é possível que uma equipe, geograficamente dividida possa editar, analisar documentos ao mesmo tempo, em tempo real e on-line


Impressão para compartilhar

Compartilhamento de dados entre colegas de trabalho e clientes é vital para colaboração e até mesmo crescimento do negócio. A impressão de documentos, apresentações fisicamente são dadas de presente para sua audiência e utilizada para referencias futuras, algo até compreensível.

Algumas pesquisas do Temple University’s Infante Laboratory and the Erikson Institute em Chicago diz que desde a idade antiga, os humanos interagem entre si melhor com materiais impressos. Os pesquisadores dizem que certos grupos de pessoas acham ainda mais complicado lidar com dados digitalizadas em telas.

Em uma reunião, tendo em mãos copias impressas de sua apresentação disponível, força que todos presentes estejam na mesma página. Alternativas digitais, enquanto isso, oferecem distração e resultam em membros da reunião uma perde de foco.

Por isso, a qualidade de impressão é muito importante. Um material bem acabado faz toda a diferença, portanto, o produto que controla suas impressões, não pode ser SIM ou NÃO - ele precisa entender que, naquele momento, a apresentação e/ou documento precisam ser coloridos, mesmo que o usuário precise dar uma satisfação por escrito no momento e caso ele seja questionado pela razão na qual ele utilizou o que tem de melhor em qualidade estará presente em relatórios de gastos e economias deixando todos sabendo do por que isso foi feito naquele momento.


Impressão para Leitura

Estamos na era da digitalização, a ideia de escritórios 100% paperless está em alta. Mesmo assim, na prática, em uma empresa que não vende esses produtos, apenas os utiliza, a impressão ainda é - e sempre será - uma necessidade em qualquer organização.

Uma das razões para que isso aconteça, é que o cérebro humano reage de forma diferente quando efetua a leitura de uma informação em uma tela ou em um papel.

O cientista jornalista Ferris Jabr explica “ Telas podem escoar mais os recursos mentais enquanto estamos lendo, comparado com o papel, as telas fazem com que seja mais difícil a absorção do que quando lemos em papel”.

De qualquer forma, é importante o controle, pois em média um e-mail impresso é descartado em 20 minutos após sua impressão. O ideal é você ter um produto pró-ativo que pergunte se realmente aquele e-mail ou documento é necessário ser impresso e ainda se foi enviado em color, pode ser automaticamente convertido em PB para economizar 3,4 vezes o valor de cada página impressa.

Para isso a IBSolution conta com o PaperCut, visando ser um absurdo ter produtos que só avisam quanto você gastou após já ter gasto! O ideal é trabalhar ao lado do usuário para prevenir gastos desnecessários.


A nova era da impressão

As 3 razões acima descritas não são novas, mesmo que as empresas estejam buscando operações digitais e integrações on-line. É importante lembrar do fato que, a impressão em muitos casos, é muito valiosa.

Por isso a IBSolution & IBSDocs estão olhando para todas as transformações do mundo atual onde a velocidade é importante, mas com controle e com comodidade para os usuários.

Para saber mais sobre o PaperCutM-Files, clique nos links e saiba como obter uma versão trial para testar suas funcionalidades.


Tecnologia: O paradigma de se atualizar constantemente

A introdução de novas tecnologias desencadeou uma série de efeitos sociais que afetaram os trabalhadores e sua organização. Esses efeitos repercutiram nos processos de trabalho, na qualificação da força de trabalho, nas próprias condições de trabalho, na saúde do trabalhador e consequentemente nas políticas de ocupação, afetando diretamente a questão do emprego.

O uso de novas tecnologias trouxe em muitos países a diminuição do trabalho necessário, que se traduz na economia líquida do tempo de trabalho, uma vez que, com a presença da automação microeletrônica, começou a ocorrer uma diminuição dos coletivos operários e uma mudança na organização dos processos de trabalho.

O funcionário que anteriormente controlava apenas uma máquina ou uma operação de uma máquina, passa a ser responsável por uma ou várias máquinas que executam diversas operações e que muitas vezes pode ser operacionalizada no próprio escritório.


Tecnologia da Informação

A Tecnologia da Informação, por sua vez, gerou novos mercados de atuação para as empresas que transformam dados em informações que auxiliam no processo decisório da organização. Um Sistema Integrado que forneça informações aos Administradores é importante especialmente para o planejamento e o controle.


Outsourcing de Impressão

Já a implantação do outsourcing de impressão ainda é foco apenas de grandes organizações e aquelas com grande número de impressão, mas esse é o foco que pretendemos desviar. O controle de impressão deve ser incorporado especialmente pelas pequenas e médias empresas. ( MPS ou MPS+ )

Muitas ainda não puderam adquirir esse serviço por falta de informações sobre o seu funcionamento e suas implicações, mas antes vamos dar prioridade nos benefícios que o outsourcing de impressão proporciona em diversos setores da organização, seja no financeiro, na gerência, no administrativo e no operacional e tecnológico.

Na área financeira, com outsourcing de impressão, a redução das despesas é proeminente. Pois ocorre a diminuição dos gastos com impressão e cópias, eliminação do estoque e logística consumível e a atualização tecnológica sem investimento. Já na parte operacional e tecnológica, o outsourcing promove o gerenciamento dos equipamentos em rede, através do sistema de outsourcing de impressão, aprimorando o ambiente de trabalho e a pró-atividade de atendimento aos usuários. Esses recursos geram o aumento da produtividade.

As vantagens gerenciais e administrativas pelo outsourcing de impressão se dão pelo alto grau de escalabilidade, rastreabilidade de utilização com a bilhetagem por centro de custos e a nova cultura de trabalho inserida na área, evitando perdas e desperdícios.


O PaperCut em prol da tecnologia

Dentro de várias soluções voltadas para este tipo de mercado, o PaperCut é diferenciado. Além de efetuar o controle da quantidade de impressão dentro de sua empresa, ele também é um software que traz mais benefício para dentro de seu fluxo de trabalho. Com os relatórios do PaperCut é possível fazer um estudo interno de estruturação digital das áreas da empresa e descobrir qual departamento que trabalha de maneira mais analógica e que, com isso, atrasa a entrega do seu produto ou serviço.

Com tantas mentes brilhantes trabalhando diariamente em prol de tecnologia, muitos paradigmas são quebrados, trazendo novas e melhores formas de se trabalhar e conseguir resultados.

Fica a dica: se você trabalha com tecnologia e não se atualiza entre tantos paradigmas, estará fadado a ficar parado junto com “aquela tecnologia” que você não atualizou.


Demonstração

Muito banaca, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe apresentará através de videoconferência (Webex).

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Diminuir Licenciamentos = Performance e Profissionalismo

Diminuir Licenciamentos = Performance e Profissionalismo

Há algum tempo falamos sobre produtos que funcionam e outros que não são tão bons assim. Sempre dissemos que “nem tudo que é caro é bom, mas tudo que é barato é um lixo” e isso aplica-se em várias áreas da vida e da tecnologia.

Não podemos começar sem mencionar que, o objetivo da IBSolution não é apenas vender software. Nosso principal objetivo é que nossos parceiros e canais GANHEM MAIS NEGÓCIOS, utilizando da tecnologia ao seu favor.

Uma vez dito isso, entramos em um assunto pertinente para todos do mercado de MPS, MPS+ e ECM: Economia de licenciamentos.

Já montamos soluções de captura para ECM para alguns fabricantes onde retiramos a necessidade de licenciamento, usando de forma mais inteligente o recurso nativo e já existente no equipamento. O melhor dos mundos é sempre utilizar os recursos do que você já tem da maneira mais intensa e inteligente possível. Um paralelo seria você comprar um smartphone de ultima geração e ter que comprar aplicativos para tudo, até para fazer ligação, mas ele já tem muitos recursos nativos que podem ser melhor utilizados.

Com certeza isso vai trazer mais profissionalismo para sua empresa, afinal entender profundamente do que você já oferta é fundamental. Responda essa pergunta para você mesmo: Seu pessoal de tecnologia conhece TODOS os recursos dos equipamentos que você oferta?


Parceiros

Outra questão importante: Seu pessoal conhece ou questiona o parceiro de software para saber como ele atende determinados projetos?

Acredite, poucas empresas tem as resposta como SIM.

Um software de bilhetagem (solução mais básica do MPS e MPS+) precisa de um servidor, banco de dados e o software propriamente dito.

Pois bem, quais são os custos envolvidos nesse cenário para montar um projeto (considero que toda a infra é de responsabilidade do parceiro pois, em 2016, 90% dos projetos tem sido assim)


Processos

1o) Sistema Operacional do Servidor (considerando um servidor para impressão, quanto mais servidores, mais o custo cresce)

- Por que usar sempre o Windows Server? No nosso caso você pode usar 100% de Linux, integrado ao A.D. do cliente. Linux é OpenSource, ou seja, sem custo de licenciamento - redução de uma licença de em média R$ 10.000,00.

OpenSource: também conhecido como software livre..sem licenciamento pago

2o) Software de Bilhetagem

— Não podemos comparar somente esse custo.

3o) Banco de Dados

— Um SQL Server da Microsoft pode custar de R$ 5.000,00 até R$ 80.000,00 e isso, com certeza impacta no custo do projeto. Agora imagine usar um banco de dados tão poderoso quanto OpenSource, ou seja, sem custo no licenciamento, como por exemplo o MySQL e o PostGreSQL. São bancos de dados profissionais, de alta-performance e sem custos de licenciamento.

Imagine um cenário onde você compara apenas o software e o “concorrente’ custa 1 e o da IBSolution custa 10. Naturalmente você pensa, “nossa, 10 x mais caro” mas imagine não ter o custo do banco de dados para o da IBSolution e ter para o do concorrente?

Pode passar para 11 contra os 10 da IBSolution…ficando, o CONJUNTO mais atraente financeiramente.

Pensando nisso, a IBSolution apoia o uso de produtos que minimizem seus custos e, mesmo que seu time não conheça o MySQL ou PostGreSQL, já montamos um vídeo em nosso canal do YouTube de como usá-los, desde o download até a configuração final.

Você conta com todo o suporte IBSolution que é reconhecida como o melhor time de tecnologia do Brasil.

Vamos juntos ganhar mais negócios! Vamos juntos diminuir necessidades de licenciamento e aumentar sua margem no projeto, e como sempre, usar tecnologia de ponta!

Queremos CUIDAR do seu cliente com profissionalismo, competência, excelência!


IBSolution recebe prêmio “Partner Of The Year – 2016 Latin American” da M-Files

Durante o “M-Files Americas Partner Conference 2016” realizado em Miami – EUA, a equipe da IBSDocs, unidade de negócios de Document Imaging da IBSolution teve a honra e o privilégio de receber o certificado de “Parceiro do Ano 2016 – América Latina” da M-Files.

Com um ano e meio de parceria, a IBSDocs tem se especializado cada vez mais em consultoria de processos documentais, oferecendo soluções baseadas no M-Files. Com embasamento teórico aliado a experiência adquirida nos diversos projetos executados, a equipe de consultores tem capacidade de otimizar processos empresariais e aumentar a produtividade dos clientes atendidos.

Este prêmio reforça o engajamento de crescer cada vez mais com o licenciamento do software no continente e a parceria de um trabalho de sucesso e excelência do time da IBSolution.


IBSolution lança solução em ECM para equipamentos Samsung

No último dia 12/09, o departamento de tecnologia da IBSolution efetuou o lançamento de uma solução específica para equipamentos Samsung.

Esta solução foi desenvolvida para que os recursos dos equipamentos sejam utilizados ao máximo e integrados a produtos premiados e de alta qualidade.

Na apresentação realizada no showroom da empresa para profissionais do segmento de outsourcing, o time de imaging da IBS mostrou a solução em funcionamento, utilizando uma tecnologia já embarcada na impressora Samsung, integrando com o sistema M-Files.

Segundo Rodrigo Romão, diretor de tecnologia da IBS, essa tecnologia visa não apenas usar melhor os recursos dos equipamentos, mas também diminuir a necessidade de licenciamentos adicionais em projetos de ECM.

“Tudo foi pensado para a captura ser mais fácil para quem vai usar qualquer solução de ECM” afirma Romão, citando também que “no mundo de hoje, o uX (user experience) é um calcanhar de Aquiles em qualquer solução, principalmente no ECM”.

Olhando para o lado do usuário, Rodrigo também ressaltou que “o ideal é que o usuário tenha o menor treinamento possível, obtendo uma usabilidade muito maior. Nenhum treinamento corrige problemas de design”.

A solução já esta disponível oficialmente para o mercado. Para maiores informações entre em contato com  IBSDocs através do site www.ibsdocs.com.br


Sobre a IBSolution

A IBSolution é integradora de tecnologias, desenvolve e implementa soluções de impressão e cópias, documentos, imaging, consultoria em projetos de outsourcing, treinamentos e certificações; para empresas de todos os segmentos e outsourcing.

IBSolution é certificada como centro de soluções (ASC) da PaperCut e Nuance, na América Latina.