Desafios do Armazenamento na Nuvem

5 Desafios do Armazenamento na Nuvem e Como Superá-los

Visando a praticidade e a redução de custos, cada vez mais empresas têm migrado para o armazenamento na nuvem. O serviço concebido pelo pesquisador americano John McCarthy nos anos 60 tornou-se popular a partir dos anos 2000 e está presente em inúmeras empresas ao redor do mundo.

Infelizmente, nada nesse mundo é perfeito. Embora muitos usuários não tenham queixas, problemas com esse tipo de serviço não são raros e acabam perturbando o sono tanto de patrões, quanto de empregados. Confira a seguir quais são eles e o que fazer para que a nuvem não se torne uma tempestade em sua vida:

 

1 - Conexão com a internet:

Por mais conectado que esteja o mundo atualmente, precisamos encarar o fato de que a conexão à internet, seja por banda larga, 3G ou 4G, ainda não chega a todos os lugares do Brasil e aonde chega, costuma apresentar falhas.

Utilizar a nuvem é impossível sem a internet e uma conexão lenta impede o download de documentos completos, tornando esse desafio uma séria ameaça à segurança e produtividade da empresa.

Em lugares onde a conexão é duvidosa, é recomendável que se leve os arquivos salvos em um HD externo ou num dispositivo de pen-drive. Isso evitará surpresas desagradáveis.


2 - Insegurança:

Embora sejam muito raras, falhas na segurança podem ocorrer, em especial se seu conteúdo estiver armazenado em servidores de grandes empresas, que investem em um sofisticado sistema de segurança.

As falhas podem ser culpa tanto dos servidores de empresas menores, como também do próprio usuário, que escolhe senhas fracas ou usa computadores públicos e compartilhados. Cuidado!


3 - Dependência do fornecedor:

Uma das maiores queixas que os usuários do armazenamento em nuvem possuem é a dependência implícita dos provedores desse serviço.

Isso é o que é chamado nessa indústria de “dependência do vendedor”, pois é muito difícil – em alguns casos impossível – migrar os dados de um provedor uma vez que você já utiliza bem seus serviços.

Se um usuário deseja migrar para outro provedor, ele poderá enfrentar muitos problemas para transferir uma grande quantidade de dados do provedor antigo para o novo.

Essa é outra razão pelo qual você deve escolher cuidadosamente e contemplar bem todas as opções quando está escolhendo um provedor.


4 - Pequenos contratempos:

Embora esse não seja um problema causado diretamente pela nuvem, muitos usuários queixam-se de ter de enfrentar pequenos problemas de praticidade.

Por exemplo, como mandar um documento escaneado direto da máquina para a nuvem? Se colocarmos na ponta do lápis, iremos constatar que esses pequenos problemas resultam em um grande prejuízo para as empresas no final do ano.

Existem excelentes softwares que resolvem esse e outros problemas operacionais, como é o caso do PaperCut 2018. que traz consigo a inovadora ferramenta Scan to Cloud, que promete eliminar esses contratempos. Você pode conferir mais sobre essa ferramenta clicando aqui.


5 - Preço:

Mesmo sendo uma opção muito mais econômica do que centenas de HDs de armazenamento e novas máquinas, o serviço de armazenamento na nuvem representa um alto custo.


É claro que existem opções gratuitas, mas empresas e empresários que trabalham com um grande volume de arquivos podem precisar de planos pagos para atender melhor às suas necessidades.

É recomendável que você avalie qual é a real necessidade da sua empresa, antes de optar por esse tipo de serviço.

Por fim, é necessário afirmar que mesmo com todos esses problemas, o armazenamento em nuvem é uma excelente opção e uma tecnologia que veio para ficar (pelo menos até inventarem uma solução melhor).

Esperamos que esse texto tenha sido útil a você e a sua empresa, para receber outras dicas e notícias sobre o mundo da tecnologia empresarial, basta deixar o seu e-mail. Tenha uma semana produtiva!


Scan to Cloud

O que é Scan to Cloud?

A necessidade é a mãe da inovação. Ao surgir um problema (ou um desafio), uma solução deve ser criada. Isso é algo que tem acompanhado a história humana desde sempre. O armazenamento em nuvem veio para solucionar o problema que empresas e pessoas enfrentavam para manter seus arquivos e documentos acomodados em um espaço limitado. Neste ano de 2018, o PaperCut trouxe uma solução para as empresas que perdiam tempo ao ter que enviar arquivos escaneados para a nuvem de armazenamento. Conheça a função Scan to Cloud, que promete economizar muito tempo para os seus usuários!

 

O Scan To Cloud facilita o uso de Chromebook School e de outras tecnologias de armazenamento em nuvem. Através dele, os usuários podem enviar os documentos escaneados na impressora diretamente para a nuvem, facilitando muito a vida dos funcionários da empresa.

 

Além disso, essa ferramenta segue o princípio do PaperCut de manter uma interface simples e intuitiva para os seus usuários, dispensando a necessidade de treinamentos e workshops, possibilitando desse modo, o bom andamento do ritmo dos trabalhos.

 

Mas não para por aí. Com o Premium Upgrade Assurance (PUA) os clientes têm a garantia da continuidade da evolução do programa sem custos adicionais. A cada nova atualização do software, os clientes desfrutarão de todos os novos recursos e melhorias gratuita e automaticamente!

 

Solicite uma demonstração gratuita do PaperCut 2018 e confira tudo o que ele pode fazer por você! Você vai se surpreender com a economia e a praticidade!


Que tal começar 2018 imprimindo menos?

Existem pontos básicos sobre o ser humano efetuar uma impressão. Você já parou por um momento e se perguntou: Por que ainda fazemos impressões?

Segundo estudos de fabricantes de equipamentos de impressão, existem 3 pontos básicos do “porque fazermos isso”, são eles: imprimimos para editar, imprimir para ler e imprimir para compartilhar.

Ainda sobre o estudo, ratificado inclusive pela IBSolution e seus produtos de controle de impressão, as pessoas imprimem em média 10.000 folhas por ano.

Portanto é seguro e tranquilo afirmar que o papel ainda é presente em empresas mesmo com a adoção em fluxos de trabalhos e digitalizações.


Impressão para editar

Após horas e horas em frente a tela de um pc/ tablet/ smartphone/ notebook os olhos humanos podem pregar algumas “peças”. Trabalhadores também indicam que perdem concentração ao ser solicitados para editar tarefas, principalmente de precisão, em uma tela digital. A impressão desses documentos ajuda a digerir melhor a informação e ainda possibilita uma analise mais crítica e assertiva em momentos cruciais do trabalho.

Pensando nisso, a IBSolution e IBSDocs, permitem que esse passo de edição seja feito em etapas, em todas as telas disponíveis e de forma colaborativa, on-line e multiusuário.

Com o M-Files é possível que uma equipe, geograficamente dividida possa editar, analisar documentos ao mesmo tempo, em tempo real e on-line


Impressão para compartilhar

Compartilhamento de dados entre colegas de trabalho e clientes é vital para colaboração e até mesmo crescimento do negócio. A impressão de documentos, apresentações fisicamente são dadas de presente para sua audiência e utilizada para referencias futuras, algo até compreensível.

Algumas pesquisas do Temple University’s Infante Laboratory and the Erikson Institute em Chicago diz que desde a idade antiga, os humanos interagem entre si melhor com materiais impressos. Os pesquisadores dizem que certos grupos de pessoas acham ainda mais complicado lidar com dados digitalizadas em telas.

Em uma reunião, tendo em mãos copias impressas de sua apresentação disponível, força que todos presentes estejam na mesma página. Alternativas digitais, enquanto isso, oferecem distração e resultam em membros da reunião uma perde de foco.

Por isso, a qualidade de impressão é muito importante. Um material bem acabado faz toda a diferença, portanto, o produto que controla suas impressões, não pode ser SIM ou NÃO – ele precisa entender que, naquele momento, a apresentação e/ou documento precisam ser coloridos, mesmo que o usuário precise dar uma satisfação por escrito no momento e caso ele seja questionado pela razão na qual ele utilizou o que tem de melhor em qualidade estará presente em relatórios de gastos e economias deixando todos sabendo do por que isso foi feito naquele momento.


Impressão para Leitura

Estamos na era da digitalização, a ideia de escritórios 100% paperless está em alta. Mesmo assim, na prática, em uma empresa que não vende esses produtos, apenas os utiliza, a impressão ainda é – e sempre será – uma necessidade em qualquer organização.

Uma das razões para que isso aconteça, é que o cérebro humano reage de forma diferente quando efetua a leitura de uma informação em uma tela ou em um papel.

O cientista jornalista Ferris Jabr explica “ Telas podem escoar mais os recursos mentais enquanto estamos lendo, comparado com o papel, as telas fazem com que seja mais difícil a absorção do que quando lemos em papel”.

De qualquer forma, é importante o controle, pois em média um e-mail impresso é descartado em 20 minutos após sua impressão. O ideal é você ter um produto pró-ativo que pergunte se realmente aquele e-mail ou documento é necessário ser impresso e ainda se foi enviado em color, pode ser automaticamente convertido em PB para economizar 3,4 vezes o valor de cada página impressa.

Para isso a IBSolution conta com o PaperCut, visando ser um absurdo ter produtos que só avisam quanto você gastou após já ter gasto! O ideal é trabalhar ao lado do usuário para prevenir gastos desnecessários.


A nova era da impressão

As 3 razões acima descritas não são novas, mesmo que as empresas estejam buscando operações digitais e integrações on-line. É importante lembrar do fato que, a impressão em muitos casos, é muito valiosa.

Por isso a IBSolution & IBSDocs estão olhando para todas as transformações do mundo atual onde a velocidade é importante, mas com controle e com comodidade para os usuários.

Para saber mais sobre o PaperCutM-Files, clique nos links e saiba como obter uma versão trial para testar suas funcionalidades.

Aliás, não deixe de acompanhar nossas redes sociais! Tem muita novidade para este ano de 2018

#UmaNovaIBS


PaperCut - Atualização para a nova versão

Atualização do PaperCut para a versão 17.4


Recursos

Integrated Scanning agora disponível para plataforma Ricoh SOP (Smart SDK)

O PaperCut MF entrega nos dispositivos multifuncionais Ricoh SOP (SmartSDK)
impressão e digitalização integradas. Uma intuitiva interface all-in- one proporciona uma
experiência continua e consistente permitindo aos usuários:

  • Digitalizar documentos para e-mail e pastas de rede.
  • Facilmente controlar contas, faturar ou cobrar cada cópia, impressão, digitalização e fax.
  • Selecionar múltiplos trabalhos de impressão na fila para imprimi-los ou deletá-los, ou facilmente imprimir todos de uma vez com botões de acesso rápido às ações mais comuns.

Benefícios para o Canal

  • Funcionalidade igualada com a Plataforma Ricoh SDKJ.
  • Reaproxime-se de seus clientes com parque Ricoh e ofereça uma completa solução de gerenciamento de impressão e digitalização aos administradores, e uma interfacerenovada e intuitiva aos usuários.

Benefícios para Administradores de Sistemas e Gerentes de TI

  • O PaperCut MF simplesmente funciona – Certificado Ricoh RiDP (Ricoh Developer
    Program).
  • O PaperCut MF estende o poder de Multifuncionais Ricoh SDK/J.
    • Rastreie e reporte o uso e os custos das impressões.
    • Configure políticas de impressão para mudar o comportamento dos usuários.
    • Rastreie e controle custos através de contas compartilhadas e atribua cotas ou
      budgets para impressão.
    • Impressão segura com o Find-me printing e autenticação no dispositivo.

Implementação e Gerenciamento centralizado das digitalizações dos usuários

  • Configure e gerencie facilmente Ações de Digitalização através da interface Web
    admin do PaperCut:

    • Habilite o Integrated Scanning por dispositivo
    • Crie novas Ações de Digitalização
    • Atribua Ações de Digitalização para usuários e grupos
    • Edite e Gerencie Ações de Digitalização
    • Um arquivo XML de metadados pode ser anexado com a imagem ou PDF, assim os sistemas da empresa podem automaticamente importar e dar sequência aos workflows.

Benefícios para usuários finais

  • O novo design da interface do PaperCut MF para dispositivos multifuncionais Ricoh
    SDK/J oferece uma experiência fácil e consistente aos usuários.
  • Interface all-in- one em conjunto com Scan Actions pré configuradas para integração
    com sistemas existentes.
  • A nova funcionalidade Integrated Scanning oferece uma maneira fácil e segura para os usuários completarem as seguintes Scan Actions:
    • Digitalizar documentos para o próprio endereço de e-mail
    • Digitalizar documentos para sua própria pasta de rede
    • Digitalizar documentos para outros e-mails ou pastas autorizadas para possibilitar automação de processos

Apropriado para

  • Clientes utilizando dispositivos Ricoh

Permissão de acesso a home screen após a autenticação em dispositivos Konica Minolta com o PaperCut MF

Semelhante às alterações efetuadas na 17.3 para o processo de login nos dispositivos Xerox, fizemos alterações nesta release para Konica Minolta. Estas alterações permitirão maior flexibilidade ao configurar como os usuários acessam as funcionalidades do PaperCut MF nas telas do embarcado.

Benefícios para o Canal

  • Atenda os requisitos do seu cliente oferecendo uma experiência na qual eles já estejam familiarizados.

Benefícios para Administradores de Sistema e Gerentes de TI

  • Maior flexibilidade e controle para o workflow de login no dispositivo.
  • Permitir que os apps “Liberação de Impressão” e “Seleção de Conta” sejam registrados e disponibilizados na tela home nativa do dispositivo.

Benefícios para Usuários Finais

  • Experiência familiar a que tinham antes do lançamento do Integrated Scanning
    Apropriado para.
  • Clientes utilizando dispositivos Konica Minolta.

Experiência do usuário melhorada para dispositivos Toshiba v3

Nosso App Toshiba V3, introduzido no PaperCut 17.0.2 agora suporta opções adicionais de workflow, permitindo ao usuário ir diretamente ao menu nativo do dispositivo, tela de liberação de trabalhos ou para a tela Home do PaperCut dependendo da configuração e do estado do usuário (ex: se ele possui ou não trabalhos pendentes) Em adicional, botões configuráveis foram adicionados a Home Page do PaperCut, proporcionando funcionalidade semelhante aos botões customizados para Toshiba V2.

Benefício para o Canal

  • Fácil atualização da Toshiba V2 para a V3
  • Benefícios para Administradores de Sistemas e Gerentes de TI
  • Maior consistência entre as duas principais plataformas Toshiba.
  • Migração menos traumática da V2 para a V3.
  • Workflows mais flexíveis para atender o ambiente do cliente e necessidades individuais dos usuários.

Benefícios para Usuários Finais

  • Workflows mais flexíveis reduzem o tempo gasto no dispositivo e tornam a experiência mais intuitiva
  • Fácil navegação entre os Apps do dispositivo

Apropriado para

  • Clientes utilizando dispositivos Toshiba eBridge NeXT

Opções de licenciamento para impressoras HP Enterprise

Com o PaperCut 17.4, introduzimos uma nova licença printer-only e um tipo de dispositivo para equipamentos Single Function FutureSmart 4 Enterprise. Multifuncionais não suportam este tipo de dispositivo e devem utilizar o tipo de dispositivo HP FutureSmart já existente.

Benefícios para o Canal

  • Revendedores podem facilmente utilizar a Impressão Segura e o Find-Me Printing em diversas oportunidades com diversos tipos de dispositivos.

Benefícios para Administradores de Sistemas e Gerentes de TI

  • Custo mais atrativo Liberação de Impressão Segura em Impressoras Single Function

Benefícios para Usuário Final

  • Uma experiência consistente por todos os dispositivos HP

Apropriado para

  • Clientes com impressoras HP FutureSmart 4 Single Function

Mobility Print

Desde a último release, diversas atualizações foram adicionadas, incluindo suporte para
instalação do servidor Mobility Print em ambientes Linux e macOS.

A experiência do usuário com o DNS também foi atualizada permitindo um processo
mais fácil de configuração. Os Administradores de Sistema são guiados para configurar
as entradas de DNS baseando-se no Search Domain que o servidor Mobility Print
conseguiu identificar.


Melhorias

Ricoh SmartSDK

  • Suporte ao Integrated Scanning. Uma intuitiva interface all-in- one proporciona aos usuários uma experiência continua e consistente.
  • Suporte a bilhetagem de USB.
  • Suporte a customização de logo, e mais.

Para mais informações, vá até a seção Dispositivos/MF.

Mobility Print

  • Suporte para instalação do servidor Mobility Print em ambientes Linux e macOS.
  • Configuração de DNS ainda mais fácil com um novo e melhorado processo de configuração na interface Admin do Mobility Print para auxiliá-lo na configuração do DNS-SD.

Windows Print Provider

Adicionada uma nova opção para alterar o monitoramento
de erro nas filas para SNMP (ErrorPollMethod=snmp no print-provider.conf). Isto
acelera o tempo em Fast Release Stations, Standard Release Stations e em todas as
Interfaces Web de Release Station para as seguintes funções:

  • Bloquear a liberação de trabalhos quando uma fila está com erro.
  • Parar o bloqueio da liberação de trabalhos quando a fila voltar aos status sem erro.

Texto melhorado no item “Tornar senha de conta compartilhada visível” em Opções de Conta na aba Opções >> Geral.

Segurança do WebPrint em modo SandBox

Agora as macros podem ser desabilitadas alterando a chave de configuração print.disable-macros para Y.

Tradução para Basco agora disponível em dispositivos Ricoh (SDK/J) versão 6.0.4 e na interface Web de Usuário.


Correções:

  • Linux e Mac: Corrigido erro onde o nível de toner, modelo e número de série não era atualizado na página de detalhes da impressora para impressoras utilizando alguns drivers Xerox.
  • Windows Print Provider: Correção de raro erro que ocasionava a parada do Print Provider quando o PDL era habilitado.
  • Aplicações Microsoft em Windows 10: Correção de raro erro que impedia a contabilização de trabalhos ao utilizar Windows Server com server side rendering e opção “Ocultar nomes de documentos nessa fila” ativada no PaperCut.
  • Impressoras HP em Windows 10 ou servidor de impressão Windows Server 2016: Corrigido erro ocasional que causava a contabilização incorreta do número de páginas ao imprimir múltiplas cópias.

- Correção de erro que impedia a atualização do número de dispositivos licenciados na
aba Sobre após a adição de um novo dispositivo.


Dispositivos/MF

HP (FutureSmart 4 + Print Only)

  • O PaperCut MF agora suporta impressoras HP FutureSmart 4 + Single Function. Nota: Licenças HP FutureSmart existentes podem ser utilizadas para novas impressoras HP FutureSmart 4 +SPFs. No entanto caso você não possua uma licença HP FutureSmart existente, você poderá adquirir uma licença HP FutureSmart 4 +SPFs a um custo menor.

HP (FutureSmart)

  • Adicionado suporte a modelos com telas de alta resolução (1024 x 768).
  • Corrigido erro que ocorria ao usar a barra de rolagem na tela touchscreen que
    incorretamente marcava e desmarcava os trabalhos de impressão na tela de
    liberação do PaperCut MF.
  • Adicionadas as seguintes novas chaves de configuração:

HP (OSA)

  • Corrigido erro que incorretamente permitia aos usuários acessarem a interface
    web do dispositivo.

Konica Minolta (OpenAPI versão 3.4.0) 4.0+*

  • O conector certificado PaperCut MF agora está na versão 3.4.0.
  • Standard: Mais detalhes adicionados e mais clareza na mensagem exibida quando um usuário estiver logado em dois dispositivos simultaneamente, e liberar um trabalho que já havia sido liberado a partir de outro dispositivo.
  • i-Option:
    • O cursor na tela de login do PaperCut MF automaticamente pula e deixa em
      destaque o campo a ser preenchido.
    • Dispositivos habilitados com acesso fácil e liberação de todos os trabalhos ao logar-se, exibirão mensagens sobre o número de trabalhos automaticamente liberados.
    • Corrigido erro que impedia a exibição do nome do botão Guest customizado.
    • Remoção de mensagens de status de erro desnecessárias dos dispositivos durante o registro no PaperCut MF.
    • O botão “Cancelar” foi removido da tela Scan-in- Progress para evitar que
      usuários tentem cancelar trabalhos de Scan em progresso.
    • Corrigido um erro que ocasionava a cobrança de trabalhos de scan não entregues quando usuários deslogavam antes de pressionar o botão “Enviar”.
    • Corrigido um erro que ocasionava a cobrança duplicada de trabalhos de scan quando o botão “Start” do dispositivo era pressionado mais de uma vez para iniciar a digitalização.
    • Corrigido erro que impedia a navegação dos usuários entre a tela de Liberação de Impressão para a tela Home do PaperCut MF.
    • O texto do checkbox “Scan multiple pages from Glass” na tela detalhes/configurações do Scan foi alterada para “Prompt for more pages”.
    • O texto do botão “Funções do Dispositivo” na tela detalhes/configurações do Scan foi alterada para “Continuar”.
    • Melhorada a performance da resposta da interface do usuário.
    • Adicionadas as seguintes novas chaves de configuração:

  • Standard e i-Option:
    • Corrigido erro que impedia o acesso às funções do dispositivo se o usuário era restrito e possuía saldo menor que 0,001.
    • Localidade Polonesa: Corrigido erro que causava falha no Zero Stop.
    • Correção de erro que causava a cobrança de trabalhos de cópia de tamanhos diferentes de A3, A4, A5, LEGAL, LETTER, SIZE_11x17 como se fossem A4.
    • Adicionada uma mensagem detalhada com as ações necessárias ao registrar pela primeira vez o PaperCut MF no equipamento, e a autenticação nativa já estiver habilitada.
    • Corrigido um problema que ocasionava a falha na desinstalação do PaperCut MF no dispositivo, exibindo a mensagem “MiddleAuthserver”.
    • Mais detalhes adicionados e mais clareza na mensagem “Gostaria de digitalizar mais?” das telas com opções “Digitalizar mais” ou “Enviar”.
    • Dispositivos Bizhub PRO 1100: Corrigido erro que ocasionava a adição de novas linhas de texto desnecessárias nas instruções de login na tela de login nativa do dispositivo.
  • Relatórios: Corrigido um erro no relatório “Desdobramento de cópias e impressões por usuário – sumário” que reportava incorretamente trabalhos de digitalização colorido como escala de cinza.
  • Integrated Scanning: Mais detalhes adicionados e mais clareza na mensagem de erro na página de detalhes do Dispositivo ao habilitar o Integrated Scanning, nos dispositivos que não suportam aplicações que utilizam browser authentication.

Lexmark (Lesf versão 2.5.0)*

  • Corrigido erro que impedia a cópia nos dispositivos com firmware versão 040.087.
  • Corrigido erro ocasional, que incorretamente logava os usuários no PaperCut MF e acessava as funções nativas do dispositivo como “guest”, quando o cursor era deixado em um campo de login por um longo período.
  • Corrigido um erro ao utilizar o botão “Start” do dispositivo que incorretamente autenticava os usuários como “guest” no PaperCut MF.
  • Melhorada a resiliência nos problemas de conectividade de rede.
  • A chave de configuração ext-device.lexmark.approved -actions agora aceita máscaras coringa como um valor de entrada válido.
  • Novas chaves de configuração adicionadas:

Ricoh (SDK/J) versão 6.0.4*

  • Corrigido erro que impedia a instalação do embarcado via Remote Operation Client.
  • Corrigido erro que algumas vezes causava a falha do Zero Stop no Integrated Scanning quando estiver utilizando um gateway de pagamento.
  • Traduções disponíveis para Basco.

Ricoh (SmartSDK) versão 2.1.1*

  • Adicionado suporte para Integrated Scanning.
  • Adicionado suporte a bilhetagem de impressão via USB.
  • Adicionado suporte para configuração do PIN do usuário no painel do dispositivo
    caso ainda não possua um cadastrado.
  • Adicionada possibilidade de utilização do teclado numérico para ID e pin da conta.
  • Adicionada opção para impedir que o painel entre no modo Sleep quando a
    autenticação por crachá estiver habilitada.
  • Adicionada a opção para customizar o logo.
  • Correção de problema que impedia o envio de trabalhos LAN-fax.
  • Contas compartilhadas: Adicionada a habilidade para inserir comentários e detalhes de fatura ao selecionar uma conta compartilhada no painel do equipamento.
  • Corrigido erro em que a opção locale override não se aplicava para o horário de
    envio em trabalhos de impressão.
  • Corrigido erro que causava o acionamento do zero stop baseado no tipo de trabalho mais caro ao invés do tipo de trabalho corrente.
  • Corrigido erro ocasional que causava o travamento dos botões na tela Liberação de Impressão.
  • Corrigido erro ocasional que deslogava usuários do PaperCut MF e não das
    funções do dispositivo quando ocorria uma falha na função sleep do painel.
  • Ricoh Remote Operation Client 1.2.2:
    • Autenticação SDK/J é agora desabilitada ao configura utilizando o Remote Operation Client.
    • “Print & Delete Scanner Journal” agora é automaticamente configurado para “Delete Oldest”.
    • Atualizada a biblioteca RXOP para versão 3.5.16.
    • Adicionadas novas chaves de configuração:

Samsung (XOA)*

  • Adicionado nome do usuário logado no rodapé de todas as telas.

Sharp (OSA)

  • Corrigido problema que incorretamente permitia aos usuários acesso a interface
    web do dispositivo.

Toshiba eConnect

  • Corrigido problema que incorretamente permitia aos usuários acesso a interface
    web do dispositivo.

Toshiba (MDS)

Xerox (EIP)

  • 1st generation devices: Corrigido problema de formatação quando a tela de
    seleção de conta é traduzida.

Outras notas

Caso esteja rodando a versão 17.2.1 ou superior, não há atualização da base de dados.

Dispositivos marcados com * requerem a instalação da versão mais atual do
embarcado para que tenham acesso às novas funcionalidades e correções.


Cliente de Outsourcing de Impressão - MPS precisamos conversar sério!

Cliente de Outsourcing de Impressão, precisamos conversar sério!

Por Rodrigo Romão
Diretor de Tecnologia e Marketing. IBSolution

Você cliente, quando pede uma solução "completa" para seu parceiro você faz a pesquisa indicada?

Aqui vou listar algumas situações que você, CLIENTE, precisa pensar e fazer para uma boa contratação de um fornecedor de MPS ( também conhecido como outsourcing de impressão )

Um pergunta para pensar: Faz sentido quem vende páginas impressas ter o sistema que controla a impressão das páginas?

R IBS: Não! O sistema de controle deve ser do cliente, deixando ele a vontade para escolher o melhor parceiro e não ter gaps ou a implementação de um sistema a cada novo contrato, o parceiro deve vender o sistema para o cliente e o software deve ser dele para sempre!! Tudo fica pronto no ambiente do cliente, ele apenas substitui os equipamentos e o parceiro, se desejar.

Obviamente existem sistemas e softwares que o fornecedor deve utilizar em seu contrato para o próprio uso e aceleração do seu processo mas o bilhetador, o billing e regras internas de impressão devem ser do ambiente do cliente senão o cliente deverá re-implementar um software diferente a cada novo contrato ou novo fornecedor e isso gera muitos gaps, necessidades de re-treinamentos e lacunas de gestão.

Existem passos a serem seguidos para uma escolha consciente de qualquer fornecedor para qualquer serviço, esse artigo fala sobre nossa visão de uma boa escolha de um fornecedor de MPS e não trata-lo apenas como "o cara da impressora" mas sim como um fornecedor de informação.


Questões

1. Qual é o histórico comprovado desse parceiro ao oferecer esse tipo de serviço?

  • Faça pesquisas.
  • Solicite indicações de clientes já atendidos.
  • Entenda a estrutura.

2. Qual a visão para uma parceria a longa prazo para que minhas necessidades que venham a aparecer sejam atendidas?

  • Se você crescer, esse parceiro conseguirá te atender?.
  • Sobre a pesquisa, veja o tamanho dos clientes, tamanho do parque, quantas localidades e etc.
  • Veja quanto tempo esse cliente já esta com esse parceiro e quais foram as melhorias entregues ao longo desse prazo.

3. Esse parceiro acha que MPS é apenas equipamentos e suprimentos ou ele vai incluir outras ofertas tanto de produtos quanto e serviços?

  • Entenda se esse parceiro tem outras ofertas mesmo que voce não precise agora.
  • Veja que tipo de entregas ele ja fez.
  • Veja se ele tem equipes dedicadas ou compartilhadas.
  • Veja se ele é um canal de MPS com valor agregado ou apenas um “aventureiro".

4. Como o parceiro vai gerenciar os equipamentos do meu parque, inclusive independentemente da marca dos equipamentos?

  • Soluções como IBSTracker e PaperCut são neutras em relação a funcionamento de marcas de equipamentos, via web e com banco de dados exclusivo para armazenamento de contadores, Não aceite produtos que compartilham banco de dados de contadores físicos com lógicos, isso pode haver brecha para manipulação de dados.

5. Esse parceiro vai poder me oferecer escalabilidade, capacidade de entrega global se for necessário?

  • Mesmo que de forma nacional ou estadual, esse parceiro tem condições de atender seu parque? Faça essa pesquisa.
  • O SLA de atendimento é suficiente para o seu negócio?.
  • Estude e pesquisa com os clientes indicados se o parceiro cumpre o SLA de maneira correta ou se ja foi multado por conta de violar o SLA.

6. Esse parceiro, esta mesmo comprometido em fazer voce imprimir menos? E a gerar mais informações?

  • Com soluções de Documentos, incentivar digitalização e entre outras atividades?.
  • Ele conta com algum produto de gestão de documentos em seu portfolio?.
  • Consulte com os clientes indicados quais foram os resultados obtidos com esse parceiro.

7. O MPS é um dos passos a serem dados para aceleração do seu negócio, melhorias de processos e produtividade são o próximo passo

  • Soluções Documentais.
  • Soluções de Fluxos de Aprovações.
  • Melhoria da disponibilidade e mobilidade de informações sem impressão.
  • Esses pontos são minimamente exigidos para quem quer ofertas soluções de MPS e os usuários produzirem mais em seu dia-a-dia.

8. Esse parceiro tem poder de suportar , de forma segura meus projetos de toda minha empresa?

  • Segurança é uma preocupação hoje em dia, principalmente com informação.
  • Procure saber se os equipamentos ofertados e as soluções oferecem segurança de dados minimamente exigidos de mercado de TI.
  • O projeto será bem desenhado para além da segurança voce também ter alta disponibilidade dos recursos?? Principalmente os de missão crítica!.

9. Quais ferramentas de uso DO PARCEIRO ele vai me entregar para fazer um levantamento de qualidade da minha infra-estrutura?

  • Levantamento de necessidades é algo básico quando você vai ofertar serviços, avalie como esse parceiro faz esse levantamento para voce.
  • Avalie as informações de forma atenta e veja se fazem sentido.
  • Se for utilizar um software para fazer isso, acione seu time de segurança para verificar as ações antes de deixar rodar o sistema em seu ambiente.

10. Como o parceiro vai me mostrar as medições e os relatórios de reduções de custos acordados no projeto? De quanto em quanto tempo terei esses relatórios?

  • Independente da bilhetagem, o projeto tem seus objetivos e precisam ser apresentados a vocês.
  • Veja como esses resultados serão apresentados.
  • Isso deve ser recorrente, ou seja, a cada x tempo o fornecedor precisa mostrar como o projeto anda, quais são os novos objetivos e metas já que conforme vai conhecendo suas atividades eles devem propor novas melhorias.

11. Esse parceiro possui algum programa de sustentabilidade ambiental além do descarte correto de cartuchos? Quais serão os objetivos em meu projeto?

  • Não é apenas descarte correto do toner, sustentabilidade passa por ações pró-ativas com os usuários.
  • Pop-ups com conscientização de uso de impressão, transformação de cor para PB automático e entre outras ações.
  • Verifique se os procedimentos estão alinhados com ISO 14001.
  • Medições de energia elétrica, arvores e Co2 devem estar conectados a algum órgão regulador.

12. O quanto o parceiro tem conhecimento para fazer a implementação e integração com meu ambiente de TI?

  • Verifique se o parceiro tem certificações do ramo e do mercado de TI em geral.
  • Certifique-se do conhecimento e entendimento do que voce precisa.
  • Uma reunião entre o time de tecnologia do parceiro e do seu time é altamente recomendado.

13. Como o parceiro irá suportar minha força de trabalho com dispositivos móveis?

  • Soluções de impressão mobile.
  • Aplicativos nativos ou webapps serão oferecidos.
  • Regras e controle também são aplicados a dispositivos móveis.
  • Existem inúmeras formas de fazer impressão ou até mesmo a liberação de impressão segura com seu dispositivo móvel, veja quais soluções seu parceiro utiliza, visite clientes, visite show-room, solicite prova de conceito para ter a correta visibilidade da oferta.

Boa escolha!!!


atualização papercut 17 software bilhetagem

Atualização do PaperCut MF para a versão 17.3.4

Melhorias:

  • Melhorias de segurança: Quando um servidor de impressão for detectado como off-line, os trabalhos em fila para impressão serão colocados de volta em hold. Os trabalhos de impressão não serão automaticamente liberados quando o servidor de impressão estiver novamente online.
  • Site Server: Print Providers podem ser configurados para se comunicar diretamente com o Application Server durante uma falha do Site Server, consequentemente melhorando a disponibilidade de impressão

Correções:

  • Linux: Corrigido problema que ignorava as configurações customizadas de alocação de memória. Como resultado, o Application Server alocava a quantidade padrão, que poderia ser insuficiente em grandes sites.
  • Corrigido problema que causava um erro de validação CSRF ao logar-se na Interface Web Amin/User caso o parâmetro server.force-host-header estivesse configurado no arquivo server.properties (desde a 17.3). Nota: Alguns sites que utilizem configurações de servidor proxy reverso fora dos padrões podem continuar apresentando o erro. Ações adicionais são necessárias, contate nosso suporte se for o seu caso.
  • Corrigido raro erro que exibia o nome do usuário como “System” em casos de trabalhos redirecionados em filas Windows.
  • Client Windows do Usuário:
    • Adicionada a possibilidade de desabilitar pop-ups de notificações toast.
    • Windows 8+: Correção do problema que truncava mensagens e causava a exibição duplicada das mesmas, uma como um ballon tip e outra como um pop-up de notificação toast.
    • Correção do problema que em algumas situações causava o pop-up de notificações tornar-se inacessível, atrás dos ícones da barra de tarefas.
  • Postscript driver: Corrigido problema de contagem de páginas e detecção de cor ao imprimir PostScript em uma fila de impressão LPD.
  • HP Universal PCL6 driver: Corrigido problema que ocasionalmente causava uma página colorida ser contabilizada como escala de cinza.
  • Toshiba PostScript e PCL driver: Corrigido problema que detectava e cobrava incorretamente um trabalho de impressão utilizando o modo cor “Erasable Blue” como escala de cinza ao invés de colorido.
  • Oracle DB versão 12.2.0.1 ou inferior. Corrigida falha que ocorria ao atualizar o PaperCut partindo de versões 15 ou inferiores utilizando banco de dados Oracle 12.2.0.1 ou inferiores.

Dispositivos/MF:

Canon (MEAP):

  • Incluído arquivo .jar do MEAP Canon que estava faltando na 17.3.3

HP (OSA):

  • Integrated Scanning:
    • Corrigido problema em dispositivos antigos que impediam o uso do Integrated Scanning com o protocolo SSL (URL com HTTPS).
    • Corrigido problema que ocasionava o travamento do dispositivo caso um formato não suportado (p/b , .jpg) fosse selecionado.
  • Corrigido problema que ocorria na tela Scan Actions de dispositivos antigos, onde o texto de alguns botões excedia as bordas.
  • Melhorado o layout e usabilidade da tela de Liberação de Impressão.
  • Adicionada uma opção para esconder o botão “Imprimir todos” na página inicial da tela de Liberação de Impressão.
  • Corrigido problema de alguns dispositivos com telas pequenas onde o título da tela de Scan Actions era obstruído pelos botões “Voltar” e “Log Out”.

Kyocera (HyPAS) versão 2.1.0*:

  • Após o login, a tela inicial do PaperCut MF será exibida por padrão, mesmo quando o Integrated Scanning não estiver habilitado (configurado via ext-device.home-screen.force-show).
  • Aumento da velocidade da digitalização em modelos TASKalfa xxx2 equipados com o kit Data Security.

RISO:

  • A PaperCut certificou soluções RISO desenvolvidas para vários dispositivos series GD.

Sharp (OSA):

  • Integrated Scanning:
    • Corrigido problema em dispositivos antigos que impediam o uso do Integrated Scanning com o protocolo SSL (URL com HTTPS).
    • Corrigido problema que ocasionava o travamento do dispositivo caso um formato não suportado (p/b , .jpg) fosse selecionado.
  • Corrigido problema que ocorria na tela Scan Actions de dispositivos antigos, onde o texto de alguns botões excedia as bordas.
  • Melhorado o layout e usabilidade da tela de Liberação de Impressão.
  • Adicionada uma opção para esconder o botão “Imprimir todos” na página inicial da tela de Liberação de Impressão.
  • Corrigido problema de alguns dispositivos com telas pequenas onde o título da tela de Scan Actions era obstruído pelos botões “Voltar” e “Log Out”.

Sindoh:

  • A PaperCut certificou várias soluções Sindoh desenvolvidas para vários dispositivos A3 e A4.

Toshiba eConnect:

  • Integrated Scanning:
    • Corrigido problema em dispositivos antigos que impediam o uso do Integrated Scanning com o protocolo SSL (URL com HTTPS).
    • Corrigido problema que ocasionava o travamento do dispositivo caso um formato não suportado (p/b , .jpg) fosse selecionado.
  • Corrigido problema que ocorria na tela Scan Actions de dispositivos antigos, onde o texto de alguns botões excedia as bordas.
  • Melhorado o layout e usabilidade da tela de Liberação de Impressão.
  • Adicionada uma opção para esconder o botão “Imprimir todos” na página inicial da tela de Liberação de Impressão.
  • Corrigido problema de alguns dispositivos com telas pequenas, onde o título da tela de Scan Actions era obstruído pelos botões “Voltar” e “Log Out”.

Toshiba (MDS):

  • Corrigido problema na tela de Liberação de Impressão, onde as notificações sobre trabalhos liberados ou cancelados não eram exibidas.
  • A chave de configuração ext-device.toshiba.initial-native-screen agora aceita o valor “home” assim como “menu”.
  • Corrigido erro que ocorria ao utilizar o Integrated Scanning, que as vezes causava o travamento do dispositivo na tela Scan-in-Progress
  • V1060 firmware: Corrigido erro que ocasionalmente impedia a entrega de trabalhos de scan muito grandes.

Xerox (EIP):

  • 1.0+: Adicionada uma mensagem de aviso sobre a troca de senha padrão do Administrator antes de habilitar o Secure Acess.
  • Corrigido erro que ocasionalmente causava o travamento do PaperCut MF e impedindo o acesso de usuários ao dispositivo, sendo necessário reiniciar o Application Server.

Xerox (Network Accounting):

  • Corrigido erro que impedia o login dos usuários no Dispositivo (desde 17.2.0).

Outras Notas:

  • Caso esteja rodando a versão 17.2.1 ou superior, não há atualização da base de dados.
  • Dispositivos marcados com “*” precisam da versão atualizada do embarcado para acessar novas funcionalidades e correções.

Nossos produtos em adequação ao GDPR

A partir de 25/05/2018, a UE aplicará o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para todos os países membros do grupo.

Este processo consiste em sanções significativas em prol da proteção de vazamento de dados pessoais, obrigando as organizações a considerar cuidadosamente sua conformidade com o mandato GDPR.

Com base em seus recursos de segurança já existentes, os produtos comercializados pela IBSolution/ IBSDocs - Papercut e M-Files - já estão se preparando e apresentando funcionalidades para ajudar seus parceiros a estar apto ao GDPR.

Fonte: http://www.eugdpr.org


PaperCut oferece um produto de análise de impressão baseado em nuvem com o Google Cloud Platform

Fonte: https://cloud.google.com/customers/papercut/

O PaperCut Software fornece serviços de gerenciamento de impressão que vão desde rastreamento e monitoramento de trabalhos de impressão até impressão integrada a partir de dispositivos próprios em ambientes corporativos e gerenciamento de tarefas personalizado avançado. O negócio visa proteger o meio ambiente reduzindo o volume de papel usado para impressão.

Fundada em 1998, a PaperCut Software cresceu significativamente a cada ano nos últimos 19 anos e agora tem mais de 50 mil clientes em mais de 100 países. Esses clientes incluem organizações de prestígio, como a Universidade de Oxford, a Universidade de Cambridge e a Universidade de Harvard, as Nações Unidas e a Starbucks. "Estamos orgulhosos de ser uma história de sucesso australiana, especialmente considerando a grande maioria das nossas vendas provenientes dos Estados Unidos e da Europa", diz Chris Dance, diretor executivo e co-fundador, PaperCut Software.

A tecnologia é parte integrante do PaperCut Software e Dance acredita que o negócio está trazendo entusiasmo para uma área tradicionalmente segura de TI. "Nossa visão é ficar entre as empresas de software mais admiradas e disruptivas do mundo", acrescenta. "Temos uma comunidade forte de pessoas em todo o mundo que são apaixonadas por nosso software. Nosso objetivo é ajudar a facilitar suas vidas a longo prazo "


Desafio

O PaperCut Software viu a oportunidade de aumentar o seu produto principal PaperCut MF - que fornece o controle de impressão, cópia, digitalização e fax através de software incorporado em dispositivos baseados em clientes - com um serviço de registro, comparativo e comparação de impressão baseado em nuvem. "Mais amplamente, queremos adotar a nuvem para ficar à margem como uma empresa de tecnologia e permanecer relevante para nossos clientes", diz Dance.

Para conseguir isso, a PaperCut começou a desenvolver o PaperCut Views, um serviço gratuito baseado na nuvem que fornece análises de impressão e insights para pequenas empresas e escritórios domésticos, e começou a executá-lo em uma infra-estrutura de nuvem pública. No entanto, uma discussão sobre onde o negócio queria ser eo que o cenário de desenvolvimento de software pode parecer em cinco anos levou a Dance e ao co-fundador Matt Doran a considerar opções para o futuro.


Solução

"Nós acreditamos que a plataforma Google como solução de serviço acabaria por vencer a infraestrutura como um serviço", diz Dance. "Além disso, quando mergulhamos nas especificidades de serviços, como o armazém de análise de dados do Google BigQuery, achamos que eles eram líderes de mercado em termos de funcionalidade e desempenho".

O PaperCut começou sua implantação da Google Cloud Platform com alguns projetos piloto internos. Esses projetos envolveram a implantação de bancos de dados internos de licenciamento e gerenciamento de clientes no Google App Engine e no Google Compute Engine. Após um ano de funcionamento de sistemas internos, a PaperCut decidiu comprometer a exibição de PaperCut na plataforma. Na sequência da decisão, o negócio levou nove meses para levar o produto de análise impressa ao mercado. Um acordo com a HP, Inc. para enviar o PaperCut Views com as impressoras do fornecedor forneceu um impulso ao negócio e reivindicou sua nova direção estratégica.

O PaperCut Software agora está executando o PaperCut Views no GCP. Isso permite que as empresas compreendam sua impressão, previsão de papel e uso de toner e identifique as áreas onde eles podem economizar papel. A versão HP, Inc. do produto foi aprimorada para permitir o pedido de toner das organizações de suprimentos de escritório on-line e, até o momento, foi enviada com milhares de impressoras do fornecedor. O acordo com a HP, Inc. permitiu que o PaperCut Software escalasse o PaperCut Views antes de fornecer uma funcionalidade semelhante a uma opção para os usuários de seus produtos locais. Em abril de 2017, mais de 19 mil clientes estavam executando o PaperCut Views.

O PaperCut Software está tirando as lições da PaperCut Views e investigando como elas podem fazê-las funcionar com o pacote de produtos existente. "Nos próximos 12 meses, esperamos obter uma porcentagem significativa de nossos clientes no local escolhendo habilitar nossos serviços na nuvem", diz Dance.

O PaperCut Views agora está rastreando cerca de 45.000 dispositivos de impressão em tempo real e fornece aos usuários informações críticas, como impressão de usuários e eventos de erros de equipamentos. A computação de ponta do cliente procura impressoras e envia as informações para uma API que está sendo executada no Google Cloud. O Google Cloud Pub / Sub ou Task Queues criam fluxos de mensagens assíncronos que o Google App Engine escuta e atualiza o Cloud Datastore de acordo. As mensagens também são transmitidas para o Google BigQuery para análise através do Cloud Dataflow. Memcache agiliza e reduz o custo das respostas de consulta.


Benefícios

A escalabilidade fornecida pelo GCP permitiu que o PaperCut Software suportasse picos de demanda de até 10 vezes o tráfego médio para o PaperCut Views sem comprometer os tempos de resposta secundários ou a disponibilidade quase perfeita. O GCP também forneceu a segurança necessária para ganhar a confiança dos clientes no novo produto da nuvem. "A varredura de segurança e vulnerabilidade é uma característica automatizada e nos evita ter que contratar ou adquirir os serviços de especialistas em segurança em nossa própria empresa", diz Dance.


Custos reduzidos, tempo reduzido para empurrar as construções

Trabalhar com o GCP não apenas forneceu benefícios técnicos e empresariais ao Software PaperCut. "A maior vantagem para nós como um negócio é que o GCP é uma plataforma moderna e uma maneira moderna de pensar", diz Dance. "Isso está fluindo em nossa cultura - não apenas as equipes de desenvolvimento que trabalham na nuvem, mas as equipes que trabalham no software local".

Ao realizar análises detalhadas e usar ferramentas de monitoramento como o Google Stackdriver, o PaperCut Software conseguiu fazer alterações em seu software para reduzir os custos operacionais das vistas do PaperCut em cerca de 30%. Além disso, ao mover seu ambiente de construção para o Google Container Engine, o negócio conseguiu reduzir o tempo necessário para empurrar cada compilação de 30 minutos em média para alguns minutos. Além disso, o PaperCut Software também conseguiu limitar seu investimento em especialistas da DevOps para uma pessoa do lado da administração do sistema, em vez de ser necessário recrutar especialistas qualificados para os lados de desenvolvimento e produção.

O PaperCut Software agora está levando ao GCP um serviço que permite que os clientes gerenciem a impressão a partir de dispositivos trazidos, bem como seus sistemas internos que gerenciam o licenciamento e o pedido de clientes.

Com o GCP fornecendo a plataforma, o PaperCut Software está preparado para mover componentes de seus produtos in situ para a nuvem mais cedo do que mais tarde. "A GCP nos deu a confiança para construir nossos negócios e trabalhar com parceiros de alto nível e estamos ansiosos para continuar trabalhando com o Google para expandir novos mercados no futuro", diz Dance.


Demonstração

Muito banaca, não é mesmo? Agora, que tal agora ver esta solução funcionando em tempo real? Solicite uma demonstração interativa e nossa equipe apresentará através de videoconferência (Webex).

👉  Clique aqui para participar


Atualização do PaperCut para a versão 17.2.1

Confira com a gente todas novidades do Papercut 17.2.1.


Melhorias

  • Interface Web de usuário renovada:
    • A moderna e renovada interface de administração introduzida na versão 17.0, foi expandida também para a interface web de usuário. Esta última atualização fornece aos usuários uma experiência mais simples e intuitiva.
    • Ainda há uma opção fornecida para reverter para a antiga interface web de usuário (pré 17.2) através de uma chave de configuração (user-ui.apply-new-style). Esta chave estará disponível até a versão 18.
  • Módulo Gateway de Pagamento:
    • As páginas do Gateway de Pagamento foram redesenhadas de acordo com o restante da interface web do usuário. Nota: É preciso atualizar o módulo Gateway de Pagamento para a versão 17.02 ou superior para ter acesso a nova interface.
  • Customização de Marcas (Logos/Cores):
    • Agora é possível customizar a imagem de fundo, a cor de fundo e a cor do botão de login das interfaces de Administração e de Usuário.
    • O menu Opções > Geral fornece um modo simples para a customização da Interface web de Administração, interface web de Usuário, Cliente do Usuário e tela de login.
    • Um botão de resetar para o padrão foi disponibilizado em todas as opções de customizações.
  • GDPR em Gerenciamento de Impressão, privacidade de dados e conformidade de segurança: Para entrar em conformidade com GDPR (General Data Protection Regulation) na Europa.
    • Adicionada a possibilidade de excluir permanentemente dados dos usuários, em conformidade com o “Right to be Forgotten (Direito de ser Esquecido)”.
    • Adicionada a possibilidade de extração de todos os dados sobre o usuário, em conformidade com o “Right to Access (Direito de Acesso)”.
  • Contas Compartilhadas:
    • Adicionada a habilidade de restringir com direitos de Administrador, o acesso a contas compartilhadas específicas ao invés de todas as contas.
    • Os direitos de administrador “Realizar alterações em lote” agora controlam a Importação em Batch/Atualização, o Sincronismo de Conta Compartilhada e Ações de Conta em Lote.
    • Ao criar uma conta compartilhada, o campo “Sub-Conta de” exibe somente as contas que o usuário administrador tem acesso.
    • O campo Pesquisa Rápida somente buscará contas nas quais o usuário administrador tenha permissão.
    • Adicionadas descrições aos ícones na página de Contas Compartilhadas.
  • Impressão Segura/Siga-me: Melhorias na impressão Segura o no Siga-me tornaram mais fácil encontrar as impressoras e configurá-las logo de cara. As mudanças incluem:
    • Melhora na experiência do usuário admin na configuração do siga-me, sugerindo filas de impressão que foram configuradas com o mesmo endereço IP do dispositivo.
    • A seção das filas de destino na página dos detalhes do dispositivo foi simplificada com a adição de uma terceira opção, para cenários onde há filas de diferentes sistemas operacionais apontando para o mesmo dispositivo.
  • WebPrint:
    • Melhoria dos logs da aplicação para propósito de debug fornecendo detalhes do hostname do servidor WebPrint.

Correções

  • Site Server:
  • Corrigido problema com o Site Server onde o mesmo não entrava em modo offline quando o Application Server não estava operacional mas havia conectividade.
  • Corrigido problema que impedia o start automático de novos dispositivos registrados via WebService quando apontados para um site server.
  • Corrigido problema de performance ao abrir a interface de Admin ou de Usuário após um restart de serviço (desde a 17.1).
  • Corrigido problema que impedia o envio de notificações de toner quando o nível de um toner trocado ficava baixo.
  • Melhoria na mensagem de erro para o usuário quando um dispositivo se desconecta do Application Server, e adicionado um botão “Atualizar” na interface do dispositivo.

Dispositivos/MF

  • Canon (MEAP) versão 1.3.3*:
    • Adicionado um novo botão opcional para acesso rápido de convidados (autenticação anônima em conjunto com outros métodos de autenticação).
    • Correção para um problema introduzido pela recente terceira geração de firmware que ocultava os botões Imprimir e Deletar na tela de liberação de impressão.
    • Corrigido o erro que impedia a inserção do caractere “@” no scan to email nativo da máquina, que ocorria quando o ASM (Access Management System) estava habilitado.
    • Adicionado suporte para aceitar trabalhos de fax de softwares (de fax) remotos da Canon.
    • Adicionado suporte para o firmware Canon v305.
    • Adicionado suporte para Canon Vesuvianite series (imagePRESS C650, C850).
  • HP (OSA)

    • Adicionada a possibilidade de customizar o label “Account Code/PIN” da tela de seleção de conta.
    • Os usuários agora podem selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
  • KonicaMinolta (OpenAPI)
    • O conector certificado PaperCut MF agora está na versão 3.3.0.
    • Adicionado um botão opcional para acesso rápido de convidados (autenticação anônima em conjunto com outros métodos de autenticação).
    • Redução no downtime da limpeza de sessões que causava a indisponibilidade do dispositivo por um extenso período de tempo.
    • Correção do erro que causava a incorreta exibição da mensagem de boas-vindas em alguns dispositivos.
    • Corrigido o erro em dispositivos A4 que configurava um trabalho de Digitalização como paisagem ao invés de retrato ao digitalizar uma página em paisagem para PDF em modo retrato.
    • Correção do erro que ao reinicializar o dispositivo, causava a reconfiguração incorreta do Public User Account e desabilitava a integração com aplicações de terceiros (EFI Fiery).
    • Adicionada a habilidade de automaticamente deslogar o primeiro usuário, e logar o segundo usuário quando um segundo cartão do usuário for passado em um leitor de rede, enquanto a sessão do primeiro usuário estiver ativa.
    • Corrigido erro que causava o status “Started (with errors)” em alguns dispositivos após reiniciar o serviço do Application Server.
    • iOption: Redução de 50% no tempo de login através do cartão de aproximação em algumas situações.
    • Corrigido erro que impedia a compatibilidade com alguns dispositivos antigos.
    • Correção do erro que causava a indisponibilidade do Integrated Scanning após atualizar as configurações de idioma, nas chaves de configurações avançadas do dispositivo.
    • As páginas “Device Functions” e “Integrated Scanning” agora são corretamente exibidas ao invés de mostrar “Page Title”.
    • Melhora no posicionamento da interface do dispositivo para acomodar diferentes tamanhos de caracteres texto em vários idiomas.
  • Lexmark (LeSF v2.4.1)*:
    • Suporte para customizar a tela de timeout das páginas do PaperCut MF.
    • Melhora na performance da comunicação SSL em dispositivos eSF 5 e anteriores.
    • Corrigido um raro erro que ocasionava a indisponibilidade do equipamento após o cancelamento de um trabalho devido à falta de saldo.
    • Corrigido erro que causava a incorreta exibição do cabeçalho da página de Liberação de Impressão e do saldo do usuário em dispositivos com telas menores.
    • Corrigido erro que ocasionava a exibição do nome do usuário como Guest na tela inicial ao invés de exibir o nome real do usuário logado.
    • Direito de acesso a funções do dispositivo agora são controlados pelo Application Server em dispositivos eSF 5 e 6.
    • Corrigido erro que impedia trabalhos de digitalização para drives USB em dispositivos Android.
  • Ricoh (SmartSDK v2.0.2)*:
    • Corrigido um erro onde a instalação da aplicação embarcada falhava em alguns dispositivos.
  • Sindoh (n5xx com iOption):
    • Suporte para Integrated Scanning.
  • Sharp (OSA):
    • Adicionada a possibilidade de customizar a label “Account Code/PIN”
    • Os usuários agora podem selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
  • Toshiba (MDS):
    • Integrated Scanning: Corrigido erro que causava a falha no Integrated Scanning em firmware Toshiba versão 1050.
    • Adicionada uma opção de configuração para especificar qual tela é exibida quando o usuário se loga no dispositivo. Anteriormente, a tela de Cópia era sempre exibida.
  • Toshiba (e-BRIDGE Open Plataform):
    • Dispositivos E-bridge Next Eco/Hybrid: Suporte para contabilização do “Erasable Blue”.
  • Toshiba eConnect:
    • Adicionada a habilidade de customizar a label “Account Code/PIN” da tela de seleção de conta.
    • Os usuários podem agora selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
  • Toshiba eSF (v2.4.1)*:
    • Suporte para customizar a tela de timeout das páginas do PaperCut MF.
    • Melhora na performance da comunicação SSL em dispositivos eSF 5 e anteriores.
    • Corrigido um raro erro que ocasionava a indisponibilidade do equipamento após o cancelamento de um trabalho devido à falta de saldo.
    • Corrigido erro que causava a incorreta exibição do cabeçalho da página de Liberação de Impressão e do saldo do usuário em dispositivos com telas menores.
    • Corrigido erro que ocasionava a exibição do nome do usuário como Guest na tela inicial ao invés de exibir o nome real do usuário logado.
    • Direitos de acesso a funções do dispositivo agora são controlados pelo Application Server em dispositivos eSF 5 e 6.
    • Corrigido problema que causava a incorreta exibição dos cabeçalhos das páginas nos dispositivos em algumas localidades “non-English (idioma não inglês)”.
    • Corrigido erro que impedia trabalhos de digitalização para drives USB em dispositivos Android.
  • Xerox (EIP):
    • EIP 3.0+: Suporte ao Integrated Scanning.
    • EIP 3.0+: Os usuários podem agora selecionar múltiplos trabalhos na Liberação de Impressão para imprimir ou cancelar.
    • EIP 3.1+: Suporte para teclados embarcados utilizados na 2.a geração das aplicações (WebKit) EIP browser. É possível desativar o suporte utilizando a chave de configuração "ext-device.xerox.forcewidget-keyboard".
    • Adicionada a contabilização de impressão através de drives USB.
    • Adicionado suporte a prevenção de liberação de trabalhos em impressoras reportando erros.
    • Adicionado suporte a customização (cabeçalho, logo, cor do fundo e do texto).
    • Uma opção de configuração agora está disponível para fazer um by-pass na tela Home, e ir diretamente para a tela de seleção de conta caso a Liberação de Impressão esteja habilitada e o usuário não possua nenhum trabalho pendente.

Outras Notas:

  • Esta versão contém uma atualização apenas para a base interna do PaperCut (Derby), que não afeta o Microsoft SQL Server, Oracle, PostGreSQL ou MySQL. O upgrade, incluindo o backup, pode levar algum tempo. Por favor faça um plano de atualização apropriado.
  • Esta versão contém uma atualização do módulo Gateway de Pagamento, que requer o upgrade para se beneficiar das mudanças realizadas no design. A versão anterior do módulo Gateway de Pagamento ainda estará funcional, porém, com uma interface de usuário desatualizada.
  • Dispositivos marcados com * requerem a atualização da solução embarcada para terem acesso as novas funcionalidades e correções.

 


Embarcação do PaperCut com dispositivos Samsung

O PaperCut MF oferece integração com dispositivos multifuncionais Samsung XOX-E, permitindo o rastreamento, cobrança e faturamento de cópias, faxes e digitalizações "off the glass". A solução PaperCut MF utiliza os recursos do dispositivo Samsung para fornecer aos usuários da copiadora portátil (MFD) o mesmo conjunto de recursos avançados fornecidos pelo software de controle de impressão da PaperCut. Esses incluem:

  • Monitoramento e controle da fotocópia, digitalização, envio de fax e impressão no dispositivo a partir do armazenamento do dispositivo e unidades USB
  • Ativação de cotas, cobrança, alocação e registro de saída
  • Alocação de todos os tipos de trabalho para contas / departamentos / centros de custo / projetos
  • Autenticação de cartão de proximidade / swipe opcional no dispositivo através de leitores USB suportados
  • Liberando trabalhos de impressão de uma fila de espera / liberação (impressão segura)
  • Acesso e controle baseados em grupo para o dispositivo, incluindo cópia colorida
  • Autenticação de usuário final incluindo integração com ambientes de logon único corporativo, como Active Directory, Open Directory, eDirectory, LDAP e outros

Relatórios e gestão consolidados

Gerenciamento e relatórios consolidados em formatos resumidos ou detalhados estão prontamente disponíveis no clique de um botão para todas as cópias e impressões em toda a sua frota:

  • Por dispositivo (impressoras e copiadoras)
  • Por usuário
  • Por conta compartilhada (cliente, departamento, corpo docente)
  • Por localidade
  • Por data e hora / período
  • Por impacto ambiental

Bilhetagem por cópias

  • Carregar diferentes tipos de cópias em taxas diferentes
  • Todo o uso relatado nos registros do PaperCut
  • Opcionalmente, limite a quantidade de cópias que os usuários podem executar

Rastreamento por fax e scanner

  • Acompanhar a digitalização para e-mail ou para um arquivo
  • Acompanhar o envio de faxes
  • Modelo de custo por página simples ou modelo de custo com duas camadas para descontos de volume
  • Todo o uso relatado nos registros do PaperCut
  • Filtrar registros de tarefas para exibir apenas trabalhos de cópia, fax ou digitalização

Integração de impressão do Find-Me

Também conhecido como "Follow Me" ou "Pull Printing", a impressão Find Me permite que os usuários imprimam em uma única fila global virtual. Eles podem então caminhar até, fazer logon em qualquer dispositivo gerenciado Papercut e ter seu trabalho de impressão impresso no local.


Autentificação integrada

  • O PaperCut MF utiliza a infra-estrutura de login único existente, permitindo que os usuários façam login com o mesmo nome de usuário e senha usados em qualquer outro local da rede. Não há necessidade de lembrar e manter vários logins!
  • Integra-se com os ambientes de logon único existentes, tais como:
  • Microsoft Active Directory
  • Apple Open Directory
  • Novell eDirectory
  • Outros ambientes LDAP, NIS ou POSIX
  • Opcionalmente autenticar usando números de identificação convenientes e PINs opcionais para segurança extra

Consistência

A solução Samsung MFD é desenvolvida pela equipe de desenvolvimento da PaperCut Software. Isso significa que a interface da copiadora é consistente com a outra interface de usuário do PaperCut; Os usuários só precisam aprender um sistema e um conjunto de terminologia.


Integração

PaperCut MF é uma solução única onde o controle de impressão e copiadora são todos gerenciados em um sistema. Os usuários têm uma única conta e os administradores têm o mesmo nível de relatórios e administração para todos os serviços.


Experiência perfeita do usuário

  • Fornecer aos usuários as mesmas opções de seleção de conta que eles usam para impressão em desktop
  • Se o acesso à conta compartilhada for concedido, os usuários terão a opção de selecionar contas de uma lista ou usar um PIN
  • Controle o acesso a contas usando grupos do Active Directory

Dispositivo suportados

Integração é suportada para todos os A3 e A4 Samsung MFPs com XOA-E 1.10 ou posterior, incluindo o seguinte:

  • C2680FX
  • CLX-8385 NX
  • CLX-8640/8650 ND
  • CLX-9201/9251/9301 NA
  • CLX-9250/9350/9252/9352 ND
  • SCX-5835 NX
  • SCX-6545/6555 NX
  • SCX-8030/8040 ND
  • SCX-8128 NX
  • SCX-8230NA, SCX-8240NA
  • K4250RX
  • K4300LX / K4350LX
  • K7400LX / K7500GX / K7600GX
  • M4370LX, M5370LX
  • M4080FX, M4580FX, M4583FX
  • X4220RX
  • X4250LX, X4300LX
  • X7400LX / X7500GX / X7600GX

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