Software para gestão de MPS
Coleta de contadores, faturamento, alertas de manutenção, níveis e envio de suprimentos.
O IBSTracker é a solução para a Gestão de MPS de impressoras e multifuncionais de seus clientes, além de uma ferramenta que auxilia no gerenciamento à distância dos ativos.
Revolucionará a forma como você gerencia seus clientes e ativos. É uma ferramenta criada para empresas que prestam serviços de outsourcing de impressão.
Seu grande objetivo é gerenciar via WEB todo o parque de impressão instalado no espaço físico de seus clientes. Dessa forma, todos os processos poderão ser automatizados, o que resultará em uma drástica queda nos custos operacionais, na diminuição da dependência do ser humano, evitando assim erros comuns.
Com ele, você poderá ficar por dentro de tudo o que ocorre com seus ativos. É uma poderosa ferramenta 100% WEB, de fácil utilização, intuitiva, na qual é possível:
- Coletar contadores físicos de impressoras e multifuncionais em rede ou instaladas localmente.
- Integrar bidirecionalmente o IBSTracker a seu ERP – Sistemas de Gestão Empresarial e faturamento.
- Coletar informações de nível de suprimentos (Toner, Cilindro, Drum, etc).
- Coletar informações de status e/ou defeitos dos dispositivos.
- Montar os relatórios você mesmo de formal rápida e fácil.
O software é composto pelos módulos que seguem na figura abaixo.
IBStracker Advanced
O software completo para a gestão de MPS da sua empresa
O IBSTracker Advanced agora conta com uma nova versão do Data Collection Agent (DCA). Esse novo e aprimorado recurso permitirá que os usuários monitorem remotamente os ambientes de impressão, facilitando para os revendedores e seus clientes manterem a visibilidade de suas operações.
E as novidades não param por aí, essa nova versão vem com um motor de coleta mais eficiente para impressoras USB e a nova compatibilidade para equipamentos Zebra.
WebAudit
Capture contadores e inventários sem instalar software algum.
Algumas soluções requerem a instalação de softwares nas redes de seus clientes. Embora também possamos oferecer esta opção, a WebAudit disponibiliza a flexibilidade de capturar relatórios de inventários e contadores através de um aplicativo web enviado por um link, sem a necessidade de instalação de aplicativos– perfeito para aplicativos quando os clientes não deixam você instalar o software.
Relatórios TCO
Descubra rapidamente o Custo Total de Propriedade.
O fundamental na venda de contratos de serviços gerenciados de impressão é a compreensão do TCO. O FMAudit tem relatórios de TCO que cruzam as referências da leitura do parque de impressão com uma base de dados de aproximadamente 10.000 equipamentos/dispositivos e seus custos operacionais.
Pedido de suprimentos automático
Emite pedidos de abastecimento de suprimentos automaticamente para dispositivos fora de seu contrato.
Imagine ter um representante de vendas sentado ao lado de cada impressora nos escritórios de seus clientes. Para evitar isso, quando o cartucho de seus clientes estiver quase vazio, será enviado um e-mail para eles com um link para sua loja de toner ou departamento de compras.
Não tem uma loja? Sem problemas. Podemos configurar uma nova forma para você.
Entrega controlada de suprimentos
Gerencie suas entregas e seu inventário de suprimentos.
Está entregando toner demais aos seus clientes, com inventários inchados demais e altos custos? A entrega Controlada de Suprimentos permite que você tenha o controle de quando o toner é enviado com base no consumo médio de cada dispositivo, permitindo que ele seja enviado JUST IN TIME aos clientes, reduzindo o número de entregas antes do tempo e aumentando sua rentabilidade.
Agente local
Captura de contadores físicos de equipamentos/dispositivos locais.
A capacidade de capturar contadores de impressoras locais é fundamental. O Agente Local permite que você colete contadores de impressoras locais, entregue (e cobre) uma solução de impressão totalmente administrada.
Sincronização bidirecional com ERP
Integrar dinamicamente com Softwares de Contabilidade/Expedição (ERP).
Algumas soluções apenas coletam contadores para seus sistemas de contabilização e deixam para você o trabalho de inserir as informações dos contadores de seus equipamentos, fazendo você perder tempo.
As funcionalidades de comunicação bidirecional do FMAudit e seu sistema de faturamento e serviço de expedição reduzem seus custos administrativos e evitam aborrecimentos com informações incorretas.
Gerenciamento de informações
Gerencia todas as informações necessárias tanto dos dispositivos de impressão conectados à rede dos clientes quanto dos conectados localmente, incluindo número de série, todos os contadores disponíveis, fax e escaneamento, disponibilizando de forma automática e única para a revenda. Utilize o IBSTracker Advanced Viewer PenDrive para realizar esta tarefa local ou remotamente através do WebAudit.
Power-Up’s e integrações
IBSManager | Dashboard de Gestão
Tenha uma visão 360 de todos os seus contratos com faturamento, metas de produção e lucratividade, produção de PB x cor e produção de cada equipamento.
IBS-USB | Coleta de Dados em USB
Ainda tem equipamentos USB? Podemos ajudá-lo utilizando o IBS-USB coletando dados e incluindo no IBSTracker para uma gestão centralizada.
IBSHelp | Help Desk Profissional
Você que já tem o IBSTracker possui vantagens em obter o IBSHelp, pois ambos estão integrados e a gestão dos seus chamados 360 fica muito mais completa.
API – Integrações | Integrações com ERP
Além de já integrado com algumas soluções de mercado o IBSTracker já disponibiliza uma API documentada para que o parceiro possa integrar com seus sistemas de ERP e efetuar seus faturamentos ainda mais automatizados.
Características do software
Aqui está uma lista completa com todas as características e recursos do IBSTracker: